Amazon Omdömen 1 466

Jag har returnerat en vara GBS den 20260309 (ID c90218541d8b889a) via
PostNord men jag har inte fått mina pengar(399,99kr) än.
Amazon lurar kunder och återbetalar inte deras pengar när varorna returneras.

det är det bästa som finns
varan kommer alltid i tid
rätt beskrivning
bra kvalitet
mindre pengar
rekommenderas bra

Beställde en vara och fick en annan, begärde retur men det nekades om och om igen även fast jag hade bildbevis. så nu tog jag det till arn, spännande och se hur det funkar

Kundtjänst är väldigt otrevliga. Och när dom bemöts med sama ton som dom själva använder så säger dom att dom inte vill hjälpa. Även när man bet om ursäkt för sitt eget bemötande så väljer dom att stänga chatten. Vilket är att däja dom är dryga i sit bemötande för dom hade svårt att läsa min dyslexi engelska.

Skickar fel produkt, kräver ändå betalning och det tar tid att få pengar tillbaka, om alls

Ibland blir det fel men oftast fungerar det. Jobbigt att returnera. Amazon är billigare i andra länder.

Det var väldigt snabb leverans vet inte varför så många givit 1 stjärna

Ett av de sämsta företagen som finns. De försöker alltid pracka på en gratis hemleverans oavsett vad man väljer för alternativ i frakten. Jag vill inte ha paketen hemskickade, och Amazon verkar ha stora problem med att förstå detta. Och deras fraktbolag som används är ännu värre. Nu är väl det låg risk att de går i konkurs, men jag kan alltid hoppas.

Jag hade en lite oväntat osmidig upplevelse med Amazon. I oktober förhandsbokade jag en produkt som skulle komma ut i Februari/Mars 2026.

Två dagar innan den angivna leveransen 27 Februari så fick jag konstiga notifikationer. Deras AI-drivna "support" lät mig veta att produkten nu skulle komma i maj...??

Jag bad om att bli uppringd och en mycket trevlig kundkontakt lovade att hon skulle ta reda på hur det låg till med min beställning.

Hon hörde senare av sig och lät mig veta att produkten hade varit slutsåld när jag la beställningen i Oktober...?? Hur?? Jag fick panik, produkten är väldigt unik och säljs i litet antal, så jag beställde prompt från såväl England som Italien för att vara säker på att få den!

En dag senare fick jag notifikation att ett paket var på väg från Amazon Sverige...?? Igen, hur?? Jo, det verkar som att de tog en kopia från ett lager i Tyskland! Från att inte ha någon produkt på väg hade jag nu 3! De kom alla fram, jag behöll den från UK och returnerade den Svenska. Den från Italien gick inte att returnera, fraktsedeln accepterades inte av några leverantörer (Postnord, Bring, DHL) så den måste jag försöka sälja på andrahandsmarknaden...

Vad som borde ha varit en smidig upplevelse blev över en vecka av oro och tid spenderad för att åtgärda ett problem som tydligen inte existerade från början!

Anledningen till att jag ändå ger såpass högt betyg beror på att det här är första gången som jag någonsin haft problem med Amazon! Kundtjänsten var kanon! Efter att ha behövt interagera med såväl den "Engelska" (Indisk kvinna som knappt pratade språket) som Italienska kundtjänsten (de översatte engelska till Italienska och tvärtom med hjälp av AI) så kan jag med säkerhet säga att våran Svenska kundtjänst är väldigt solid!

Jag har inte skrämts bort från Amazon.se, men jag kommer nog inte förhandsboka limited edition-föremål från dem igen.

Otroligt oseriös sida, flyttar du så spärrar dom ditt konto och är helt omöjliga att få tag på.
Beställde en gång två stycken gubbar, drogs pengar men ena gubben var inte kvar i mina beställningar trots jag betalade för den. Fick ingen återkoppling alls.
Nä rekommenderar verkligen inte Amazone till någon.

Jag köpte tre böcker inför jul 2025. En kom till jul. Två blev försenade. En av dem kom nu förra veckan i mars. En har inte kommit än. Det finns ingen information bara: ”Beklagar att den är försenad”. Alltså inne på 4:e månaden nu. Spännande att leva sig in i tiden kring 1700-talet då det var normalt att saker kunde ta så här lång tid.Men jag tror jag kanske väljer ett annat sätt nästa gång.

Jag handlar mycket hos Amazon. Är väldigt nöjd med produkterna och leveranstiden. Toppen att det man köper levereras hem! För mig som bor på landet är detta extra viktigt och lyxigt. Beställningarna kommer nästan alltid flera dagar före utsatt datum. Det enda jag har att klaga på är att Amazon skulle behöva lära sig att packa varorna bättre så att de skyddas mer.

Jag har försökt få klarhet i ett uppsagt abonnemang hos Amazon, men debiteringar fortsätter ändå. Jag har aldrig fått ett svar från någon människa — jag har bara skickats runt av automatiska skript. Med stor sannolikhet (98%) har ingen ens sett mina klagomål. Mitt råd: undvik Amazon helt – de fungerar inte som något normalt företag.

Jag har beställt ett vitaminpreparat från Amazon i många år. Priset har stigit kontinuerligt, särskilt under de senaste två åren. När jag ville kontakta kundtjänsten angående en beställning fick jag kämpa med KI. Annars är utbudet förstås enormt.

Åter igen jättenöjd med levrans o produkt från er. För mej, aldri något problem. Tack för denna gång.

Fick inte produkten i tid. Skulle fått den 4e mars. När jag går in på beställningen samma dag så står det ”kommer nu 18e mars” så de säger alltså att min beställning ska komma 2 VECKOR FÖR SENT! Och när jag går in på avbryt beställning så får jag inte avbryta fast de inte har skickat. Inte första gången jag har haft problem med amazon heller

Jag skulle välja att undvika Amazon för belopp du inte kan förlora.
Jag beställde 2 st jackery solar saga 200W paneler à 1447kr, Amazon skickade mig 2 st nätdelar till Dell laptops, jag påpekade felet. De sa "retunera felaktig vara så skickar vi en ny sändning med rätt artikel" gissa vad som hände? De skickade två nya nätadapters till Dell laptops. Jag valde att kanselera köpet, de återbetalade en enhet à 1447kr och stal den andra posten på 1447kr.
Efter det så har de varit oanträffbara.

Så om ni beställer gummisnoddar så kan det vara värt risken, men för betydande belopp, undvik Amazon.

Mvh
Andreas Tornesel

Kommer aldrig någonsin mer köpa genom Amazon
Skickat tillbaka en matta den 10/2 som de inte gjort någon återbetalning på och det går inte att få tag i dem heller . De säger att telefontiden är stängd , fast jag ringer under deras telefontid. Där gick 1400kr åt h-e . Rugvista vars varor det gäller tar heller inget ansvar för att komma tillrätta med problemet.

Mycket bra för både köp och returer. Levererar hem på trappan om man så önskar, till den tid som ök.