amazon.com.be Omdömen 268

Kort samengevat: Pixel 9 XL Pro 512GB Hazel gekocht op 24-11-2025 voor 731 euro. Ging geleverd worden op 07/09-01-2026. Op 12-01-2026 zelf moeten informeren. Een uitleg dat hun systeem niet kon zien of het op voorraad was/ging komen. Dan willen ze maar gewoon annuleren. We zijn in het eindstadium van de Pixel 9 gekomen waardoor zo'n deal bijna niet meer te verkrijgen is. En willen het nu gewoon afschuiven op de onbeschikbaarheid van dit model. Vandaag zegt de klantendienst: o ja hoor het komt eind februari gewoon weer binnen. Maar hebben mijn bestelling nu ook gewoon geannuleerd zonder mijn bevestiging. Terwijl de telefoon met deze specs wél gewoon leverbaar is op amazon.es, amazon.fr en amazon.co.uk....welke achterliggend allemaal beheerd worden door Amazon Europe. Dus broodje aap verhaal zoals ze dat zeggen. Willen gewoon niet toegeven dat het een prijsfout was en ze weigeren van te leveren...

J'ai commandé un LEGO en novembre, le prix était attractif ... à ce jour il n'est toujours pas envoyé et mentionné comme "Le colis ne peut pas être livré." alors qu'il est toujours disponible sur le site belge mais 10€ plus cher. Une commande se doit d'être honorée même si le prix augmente. C'est déjà la 2ème fois qu'ils me font le coup.

Arnaque....photo avec drap housse...article vendu avec simple drap...arnaque reelle

Wanneer een pakje niet geleverd werd bij u, duidt dit bedrijf het toch aan als geleverd. De uitleg is dan bijvoorbeeld dat het bij "de buren" geleverd is. Vreemd genoeg geven zij vervolgens uw geld niet terug en sturen ze de factuur niet naar "de buren" ...
het viel mij ook op dat dit steeds bij dezelfde koerier "GLS" gebeurt maar bijvoorbeeld een optie om een postpunt te kunnen kiezen die al die miserie zou vermijden, die bestaat gewoon niet? Recent werd er 50% geleverd van mijn bestelling. Ik heb Amazon alvast de opdracht gegeven om de retour dan maar ook maar bij "de buren" op te halen want bij mij was die levering nooit te zien!

De leveringen zijn meestal sneller dan verwacht en met prime doe je veel profijt. Ik trek 1 ster af omdat er enkele firma's die op Amazon hun producten aanprijzen maar als er iets fout gaat en je moet met die firma's zelf afspraken maken, dat ze hun niet aan de regels houden.

An appalling level of service from Amazon was lied to by their customer service in an email. Delivery estimate
that was a total joke. Trying to deal customer services is like banging your head against the wall.

Item was delivered with bad cooling paste. I asked to much to just send another coolingpaste instead of returning the whole item.

I ordered an item of around 200 €. It was quickly clear that there was a problem: parcel lost? stolen? Anyway, it never arrived. They asked me to wait and wait, but did no effort to look what happened. I was forced to wait 2 weeks before I was allowed to cancel the order and then they told me i have to wait another 10 days to get a refund processed. This is not fair business practice.
In general, things work out ok with amazon, but be aware that when it goes wrong, they take no reponsibility.

Quand Amazon a lancé sa version belge au début, les prix des produits (ménager, hygiène etc.) étaient plus ou moins similaires à ceux sur amazon france, allemagne. Mais j'ai remarqué que ces deux derniers mois, ils se sont alignés sur les tarifs pratiqués en magasin en Belgique donc les produits qui étaient intéressants n'ont plus qu'une différence minime avec les concurrents belges qui eux ont un magasin.
Le pire c'est que les produits sont envoyés des mêmes entrepôts que si c'était commandé sur amazon fr ou de donc à part se faire plus d'argent sur le dos du consommateur belge, il n'y a aucune raison d'être aligné sur le prix des magasins belges alors qu'Amazon n'a pas de magasin avec tous les coûts que ça engendre.

Je vais arrêter désormais de commander sur amazon belgique car le but était d'avoir des prix intéressants ce qui n'est plus le cas, je repasse sur amazon fr ou de.

Jamais eu aucun problème : colis non abîmé, livré au bon endroit en temps et en heure (quelques reports parfois, mais également des arrivées plus rapides que prévu !)

Zeer slechte retour policy´ termijn van 30 dagen afwachten na retour correct te hebben.afgeleverd in een retourwinkel´ vanaf dit adres ligt de verantwoordelijkheid van het pakje bij Amazon. Dan een verschrikkelijke chat app en bellen ja gewoon vergeten :soms moet je als.klant volgens hun 14.dagen wachten na dag van retour anderen zeggen30 dagen ik.wacht 14 dagen en nog altijd geen terugbetaling of melding van een terugbetaling nada. Gewoon schandalig. Heb ook geprobeerd mailadres te geven voor melding van betaling ...niet toegankelijk moet je paswoorden invullen echt een circus´

Je souhaite remercier Amazon car j'ai reçu TOUS mes colis avant noël alors que qqs uns devaient arriver après. M*E*R*C*I Amazon!!!

Commande passée le 22/12 , annoncée pour le 24 , chouette mon dernier cadeau de Noël vraiment au bon moment . Ce matin 11h colis livré aujourd'hui, a 14h 30 le colis sera livré vendredi 🤬 j'ai vraiment la haine car impossible de trouver une alternative pour compenser , les boutiques ferment plus tôt et j'ai un bus toutes les 2h. Vraiment furieuse , je leur souhaite le Noël qu'ils méritent . 🤬🤬🤬

Amazon is een slechte werkgever voor haar personeel: mensonterende werkomstandigheden. Ook maakt Amazon misbruik van publieke gelden: ze ontduiken belastingen. Koop niet bij dit bedrijf! Kies voor een lokaal en Nederlands bedrijf, zoals bijvoorbeeld Bl.Cm

Commandes pas livrées dans les temps ni au bon endroit ou même sur le trottoir dans la rue, "support" calamiteux, incompétent et désagréable.
Il faut attendre au minimum 1 mois avant d'être remboursé lors d'un retour marchandise, ce qui arrive souvent puisqu'ils envoient régulièrement de mauvais articles.
Bref, je retourne sur amazon france, ne tous cas plus jamais amazon belgique

Une calamité, il arrive de temps à autres quelques soucis avec Amazon France mais avec avec Amazon Belgique, c'est systématique !

Livraisons désastreuses : Retard, dépôt ailleurs qu'à l'adresse de livraison, parfois en pleine rue sous la pluie battante (Ce qui peut endommager l'article puisque leur emballage sont en papier ou en carton).
Processus de retour/remboursement anormalement long, entre 2 semaines et 3 mois pour être remboursé une fois qu'ils ont réceptionné le colis et il faut les contacter quotidiennement pour en être certain.
Leur support est médiocre, employés analphabètes ou parlant à peine français.
Etc, etc.
Ils ne méritent même pas une étoile mais puisqu'on a pas le choix ...

Koop er regelmatig. Vaak heel scherpe aanbiedingen. Snelle levering en goed verpakt.

The delivery system is terrible. The delivery company leaves the items without permission, and even though they are stolen, they don't handle complaints well.
If you continue to complain they will try to delete your account.
I don't recommend using Amazon in Belgium, the German Amazon is more reliable.

Aucun problème avec le site.
Quasi aucun problème avec les produits (ce qui n'est généralement pas la faute de Amazon).
Par contre les services de livraison...

Je serais prête à payer mon abonnement Prime plus cher si ça permettait de choisir le service de livraison. Ou au moins d'en éviter certains. DPD et ColisPrivé, quelle plaie !

Remboursement trop longue, Service client si jamais vous donne mouve note ils bloke remboursement...