Allereifen365.at Omdömen 

Schon zum 4. mal dort bestellt und wieder alles bestens wie versprochen.
Bester Preis, Support antwortet lösungsorientiert auf die Email Anfrage. Bezahlung per hinterlegter Kreditkarte über Paypal. Auch kein Problem.
Lieferung per GLS nach 3 Werktagen mit aktuellen DOT KW10/26

Nächstes mal gerne wieder.

Wurde automatisch auf eine PayPal Seite weitergeleitet, obwohl Zahlung mit Kreditkarte gewählt habe. Macht einen für mich sehr unseriösen Eindruck!

2 Reifen bestellt, einer wurde geliefert. Der zweite wurde lt. DPD "verloren" weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Habe bereits via Paypal einen Fall eröffnet. Nie wieder Allereifen365!

# Warnung vor allereifen365.at – Meine Erfahrung mit Bestellung, Versand und Kundenservice

Ich möchte meine Erfahrung mit allereifen365.at teilen, damit andere Käufer eine informierte Entscheidung treffen können.

## Problematischer Versandstatus

Nach meiner Bestellung erhielt ich zwar relativ schnell GLS-Sendungsnummern. Die Sendungsverfolgung zeigte jedoch über längere Zeit lediglich an, dass die Versanddaten elektronisch an GLS übermittelt wurden.

Nach meinem Verständnis bedeutet dies nicht automatisch, dass die Ware tatsächlich an den Paketdienst übergeben wurde.

Trotz meiner Nachfrage konnte mir der Kundenservice keinen konkreten Nachweis über die tatsächliche Übergabe der Ware an GLS vorlegen.

## Widersprüchliche Aussagen des Supports

Auf meine Anfrage erhielt ich folgende Antwort:

> Die Ware sollte sich bereits bei GLS befinden. Leider dauert es länger, bis sich der Status bei GLS aktualisiert.

Diese Aussage hat das Problem nicht geklärt.

Wenn sich die Ware tatsächlich bei GLS befindet, sollte nachvollziehbar sein, wann und wo sie an GLS übergeben wurde. Ein entsprechender Einlieferungs- oder Versandnachweis wurde jedoch nicht bereitgestellt.

Statt klarer Informationen erhielt ich lediglich allgemeine Aussagen ohne konkrete Fakten.

## Mangelnde Transparenz

Als Kunde erwarte ich bei einer Online-Bestellung:

* nachvollziehbare Sendungsverfolgung,
* klare Auskünfte zum Versandstatus,
* konkrete Antworten auf Fragen,
* und im Streitfall einen Versandnachweis.

Diese Erwartungen wurden in meinem Fall nicht erfüllt.

## Auffällige Kundenbewertungen

Vor und nach meiner Bestellung habe ich zahlreiche öffentliche Bewertungen gelesen. Dort werden wiederholt ähnliche Probleme beschrieben:

* Sendungsnummer vorhanden, aber keine Bewegung im Tracking,
* lange Lieferzeiten,
* schwer erreichbarer Kundenservice,
* Standardantworten ohne konkrete Klärung,
* Probleme bei Reklamationen und Rückerstattungen.

Auf Trustpilot weist allereifen365.at derzeit einen niedrigen Bewertungsdurchschnitt auf, wobei ein großer Teil der veröffentlichten Bewertungen negativ ausfällt. Mehrere Kunden berichten dort ebenfalls über Schwierigkeiten mit Versandstatus, Kommunikation oder Reklamationen.

## Mein Fazit

Ein günstiger Preis allein reicht nicht aus.

Entscheidend sind Zuverlässigkeit, Transparenz und ein kundenorientierter Support. Wenn Fragen zum Versand nicht klar beantwortet werden und kein nachvollziehbarer Nachweis über den tatsächlichen Versand vorliegt, entsteht unnötige Unsicherheit.

Auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung würde ich bei allereifen365.at künftig nicht mehr bestellen und empfehle Interessenten, vor einer Bestellung die aktuellen Kundenbewertungen sorgfältig zu prüfen und nach Möglichkeit mit einem Zahlungsdienst zu bezahlen, der einen Käuferschutz anbietet.

Dies ist meine persönliche Meinung und Bewertung auf Grundlage meiner eigenen Bestellung und der dabei gemachten Erfahrungen.

4 gleiche Reifen bestellt. Dann 2 richtige, 2 falsche (auf Lieferschein jedoch richtige Dimension angeführt) bekommen. Es war eine Hürde die falschen 2 zurückzusenden und nach weit über einen Monat und zahllosen Emails (telefonisch sowieso keiner nie erreichbar), wurden die 2 falschen Reifen endlich abgeholt. Darauf hin musste ich noch mehrere Emails schreiben, dass ich die Reifen welche abgeholt wurden dann auch noch erstattet bekomme. Nach über einen Monat hin und her und vielen Nerven habe ich nun endlich eine Erstattung bekommen, weil ich Ihnen die dpd Paketverfolgung gesendet habe.
Nie wieder dort kaufen, auch wenn "vielleicht" um ein paar Euro günstiger als bei Konkurenz.

Ich habe 4 neue Reifen bestellt jedoch wurden nur 3Stk geliefert, daraufhin hab ich Sie mit E-Mail kontaktiert und Sie wollten von mir die Lieferungsfotos haben, habe ich alles zugesendet und es wurde mir gesagt dass es überprüft wird, bis dato nichts bekommen seit 2 Tagen, die Reifen sind von Anfang 2025 und obwohl wir jetzt aber schon mitte 2026 haben, LEUTE LIEBER HÄNDE WEG von dieser Seite .. BITTE NICHT VON Allereifen365.at bestellen, TELEFONISCH gar NICHT erreichbar, bei die Emails kommen immer nur die selben Mails zurück daher FINGER WEG !!!!!! Ich werde die Seite auch anzeigen und rechtlich vorgehen

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Shop. Ich habe insgesamt 4 Reifen bestellt und bezahlt, aber es wurden nur 2 geliefert. Laut Sendungsverfolgung wurden die restlichen 2 Reifen noch nicht einmal an den Versanddienstleister übergeben.

Was noch schlimmer ist: Der Kundenservice ist absolut nicht erreichbar. Telefonisch geht niemand ran, und auf E-Mails erhält man nur Standardantworten, die das Problem nicht lösen.

Wenn ich nicht sofort eine Rückmeldung und meine restliche Ware erhalte, werde ich rechtliche Schritte einleiten und die Sache meinem Anwalt sowie der Polizei übergeben.

Absolut keine Empfehlung! Finger weg!

Laut Homepage die Lieferung der Bestellung 2-3 Tagen.
Tatsächliche Lieferung nach 7 Tagen.
Der eMail Kontakt leider sehr spärlich und unverbindlich.
Die GLS Auftragsnummer Z9TK4CX6 war bis zum letzten Tag nicht aufrufbar, die Kommunikation darüber "scherzhaft". "Versuchen sie es morgen nochmals".
Meine schriftlicher Stornierung wurde ganz einfach nicht wahrgenommen!
Ich behalte mir weitere rechtliche Schritte vor.
Fazit: Nie wieder AlleReifen 365. Ich fühle mich einfach verarscht.

Ich habe 4 Felgen und 4 RDKS Sensoren bestellt. Ware kam wie bestellt. Leider passten die Felgen nicht, da bei meinem Auto im Jahr 2018 gerade ein Modellwechsel war. Ich habe die Ware retourniert auf eigene Kosten mit Hermes. Geld habe ich nie gesehen, weil Allereifen365.at mir mitteilte, dass die Rücksendung lt. Lager nie eingetroffen ist. Scheinbar ist das Lager eine eigene Firma. Somit putzt sich der Verkäufer ab. In den AGB des Lagers (der eigenständigen Firma) soll angeblich stehen, dass nur unterschriebene Übernahmebestätigung den Rückversand bestätigen und die Hermes hat sich nichts unterschreiben lassen. Ich rate jedem ab der dort bestellen will. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und die Sicherheit haben, dass eine Rücksendung möglich ist.

Nie wieder dort bestellen!
Einen Satz Motorradreifen bestellt, angekommen ist nur einer!!!!
Kontaktaufnahme per eMail funktioniert nur träge und man wird nur hingehalten ohne konkrete Aussagen!!!
Nach der Aufforderung, das Geld zurückzuüberweisen, gab man mir den Tip, die Ware nicht anzunehmen.....was schwer ist, wenn der Reifen nicht kommt!
Mein Tip für alle, nicht dort bestellen!!!!!

Passt, Punktabzug für Lieferzeit (7 Tage) und keine Reaktion auf Schriftverkehr.

Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Die Firma wirbt mit schneller Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen. Das stimmt leider nicht. Ich habe die Reifen am 25. Januar bestellt und sie wurden am 26. Januar versandt. Heute ist der 4. Februar, und die Reifen sind immer noch unterwegs. Zuerst warteten sie in Frankreich, jetzt sind sie in Deutschland. Man kann die Firma nur per E-Mail erreichen, da telefonisch niemand ans Telefon geht. In der E-Mail wird man lediglich um Geduld gebeten. Nie wieder allereifen365.at

Mann kann dies Firma nicht telefonisch erreichen antworten per E-Mail immer mit der selben Antwort. Ich habe drei Reifen bestellt und nur 2 bekommen und der Firma ist es egal.Überhaupt nicht zu empfehlen

Such a disappointing company.
Ordered winter wheels, delivery was supposed to be delivered already but still looks like it’s not even in delivery.
Answering emails only occasionally.
Over 33 minutes on the phone with annoying music and no answer.
Save yourself the trouble

Super Preise, total schnelle Lieferung.
Kundendienst antwortet innerhalb einer Stunde.
Nagelneue Reifen, DOT 2425 in Kw 39 erhalten.
Kaufe heute gleich noch die Reifen für meine Tochter bei allereifen 365.
Danke.....hoffe die zweite Bestellung funktioniert gleich

Die Auslieferung war zeitgerecht. Allerdings sind die als NEU angepriesenen Reifen über 2 Jahre alt. Hart an der Grenze zur Unehrlichkeit. Markus

Ich habe zwei Reifen Bridgestone Turanza 6 245/50R19 105W XL bestellt. Es hieß Lieferung zwischen Mittwoch und Freitag. Am Donnerstag hatte ich noch keine Versandinformation erhalten, dafür aber die ganzen schlechten Bewertungen auf Google und Trustpilot gelesen. Ich war schon sehr enttäuscht und sicher, dass nichts mehr kommen würde. Am Telefon hebte auch keiner ab. Ein paar Stunden später am Donnerstag leutete es an der Tür und ich war überrascht, als ich die Reifen sah. Ich hatte wie gesagt keine Versandinfo erhalten, weder vom Verkäufer noch von GLS (der Lieferfirma), was auch recht unüblich ist. Die Reifen wurden aus Deutschland geliefert und scheinen auf den ersten Blick OK zu sein. Dennoch habe ich gemischte Gefühle bzgl. dieses Händlers und weiss nicht, ob ich es weiterempfehlen würde.

Ich kann den Online-Shop allereifen365.at absolut nicht empfehlen. Meine Erfahrungen mit zwei Bestellungen waren durchweg negativ und zeugen von unprofessionellem Verhalten sowie fragwürdiger Produktqualität.

Zunächst zu den gelieferten Reifen: Ich habe sowohl Michelin Pilot Sport 4S (265/35 R21) als auch Pirelli P Zero Winter (255/45 R19) bestellt, die als Neureifen deklariert waren. Bei der Wareneingangsprüfung stellte ich jedoch fest, dass die Profiltiefen der Reifen deutlich unter den Herstellerangaben lagen. Die Michelin-Reifen wiesen Werte zwischen 4,38 mm und 5,30 mm auf, obwohl laut Michelin-Kundendienst eine Profiltiefe von 6,5–7,5 mm für Neureifen üblich ist. Ähnlich bei den Pirelli-Reifen: Hier bestätigte Pirelli Deutschland, dass neue Winterreifen eine Profiltiefe von 8–9 mm haben sollten, doch die gelieferten Reifen lagen weit darunter. Diese Abweichungen deuten auf gebrauchte, falsch gelagerte oder fehlerhafte Ware hin, was für einen seriösen Händler inakzeptabel ist.

Noch schlimmer war der Umgang des Shops mit meiner Reklamation. Trotz mehrfacher E-Mails mit detaillierten Beschreibungen, Messungen und Fotos (z. B. am 6., 7., 12., 13. und 14. Mai 2025) erhielt ich entweder keine Antwort oder nur ausweichende, unbefriedigende Rückmeldungen. Beispielsweise wurde mir am 12. Mai empfohlen, die Reifen von einem „Fachmann“ überprüfen zu lassen, ohne dass der Shop konkrete Kontakte oder Gründe für diesen Schritt nannte – obwohl ich bereits präzise Messungen mit einem digitalen Profiltiefenmesser vorgelegt hatte. Eine spätere Antwort vom 14. Mai zu den Pirelli-Reifen war geradezu dreist: Der Shop behauptete, eine geringere Profiltiefe sei „normal“ für besseren Grip, was technisch unsinnig ist und von Pirelli selbst widerlegt wurde.

Die Kommunikation war generell katastrophal. Ich habe über ein Dutzend Mal versucht, den Shop telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg (siehe E-Mail vom 20. Mai 2025). E-Mails wurden oft ignoriert, und wenn Antworten kamen, waren sie oberflächlich und ohne konkrete Lösungsvorschläge. Obwohl 4 von 6 Reifen von GLS abgeholt wurden, warte ich bis heute (22. Mai 2025) auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Trotz Lesebestätigungen meiner E-Mails reagiert der Shop seit der Abholung nicht mehr auf meine Nachrichten, was den Eindruck von völliger Ignoranz und mangelnder Kundenorientierung verstärkt.

Zusammengefasst: allereifen365.at liefert offenbar mangelhafte Ware, ignoriert berechtigte Reklamationen und bietet einen Kundenservice, der diesen Namen nicht verdient. Selbst nach der Abholung der Reifen bleibt die Rückerstattung aus, und der Shop reagiert trotz nachweisbarer Lesebestätigungen nicht. Wer Wert auf Qualität, Transparenz und Professionalität legt, sollte diesen Shop meiden. Ich werde hier nie wieder bestellen und rate allen dringend davon ab.

Leider gibt es "0" Sterne nicht, die hätte Allereifen365.at wirklich verdient!
Nach über einer Woche noch immer keine Lieferung! Emailanfrage? Fehlanzeige - keine Antwort!
Telefonanfrage? Fehlanzeige - Dauerwarteschleife!

Bereits zum wiederholten Mal bei dieser Firma Motorradreifen gekauft, jedes Mal Reifen aus aktueller Produktion erhalten und innerhalb von drei Tagen zugestellt. Besser geht es nicht.