Allectra Computer AB Omdömen 200

TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

De flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många kunder upplever att leveranstiderna är orimligt långa och att informationen kring leveransen är bristfällig eller obefintlig. Det rapporteras ofta om uteblivna SMS-aviseringar och svårigheter att spåra beställningar. Vissa har fått vänta i flera veckor, eller till och med månader, på sina varor, och en del har fått avbryta sina ordrar på grund av detta. En minoritet av kunderna var dock nöjda med priserna, som de fann konkurrenskraftiga. Vissa upplevde även att produkterna hade bra kvalitet och levde upp till förväntningarna, trots att en del varor anlände skadade eller med tecken på slitage. En del kunder fick också snabb leverans och var nöjda med den övergripande köpupplevelsen.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av leveransservicen. Vissa kunder upplevde snabb och exakt leverans... Se mer

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkten. Många kunder är nöjda med kvaliteten, att produkterna... Se mer

Order

Kunder delar tvetydiga åsikter om order. Många rapporterar långa leveranstider, med vissa som väntat upp till... Se mer

Price

Människor rapporterar positiva upplevelser med priset. Konsumenter uppskattar de konkurrenskraftiga priserna... Se mer

Quality

Konsumenter har blandade åsikter om produktkvaliteten. Många kunder uttrycker tillfredsställelse och nämner... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Köpte en Laddningsbar Kattfontän med Sensor Refopet InnovaGoods. Behövde inte vänta särskilt många dagar att få den, men förpackningen (innanför paketkartongen) var trasig och det fanns tecken på att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Svarar inte på meddelande till dem. Med sekunders mellanrum orderbekräftelse samt meddelande om att försändelsen är packad och transporten påbörjad. Och att det därför inte går att göra några änd... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 132 av de 134 bästa företagen i E-handel
  2. Nr. 12 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
  3. Nr. 11 av de 11 bästa företagen i Batterier
  4. Nr. 16 av de 16 bästa företagen i Datorbutik
  5. Nr. 12 av de 12 bästa företagen i Elektronikbutik
  6. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Butik med tvättmaskiner och torktumlare

Skrivet av företaget

Med över 40000 produkter i lager från över 1300 ledande varumärken är vi säkra på att vi har något som är just för dig. Allectra.se Är Webbutiken som har allt. Vi har ett stort sortiment av innovativa produkter och praktiska prylar. Allectra startade sin verksamhet våren 2016 med målet att driva onlinehandel mot konsumenter och företag där vi kan erbjuder ett brett urval av innovativa och praktiska produkter som man inte finner i fysiska butiker till marknadens mest konkurrenskraftiga priser. Utöver det har vi ett enormt sortiment där vi erbjuder allt från Hem och Trädgård, Datorer och Elektronik, Kök och Gourmet, Hälsa och Skönhet, Parfym och Kosmetika, Mode och Accessoarer, Leksaker och Dräkter, Sport och Hobby. Med över 300000 produkter i lager från över 1300 ledande varumärken är vi säkra på att vi har något som är just för dig. Vi jobbar hårt för att kunna erbjuda våra kunder ett brett sortiment, hög kvalitet och bästa tänkbara service.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

200 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra varor o. service.

Det är en bra sida med pålitliga produkter till skillnad från andra sidor jag handlat på.

7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Allectra Computer AB

Svar från Allectra Computer AB

Tack för de fina ordern det värmer // Allectra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriösa

De annulerade min order trots att den fanns i lager samma dag. De påstod att den inte fanns i lager den minut då varan skulle plockas, men att jag kunde beställa en ny. Annulleringen skedde samtidigt som de ändrade ett erbjudande så jag skulle få lov att betala ca 50% mer, vilket jag avstår.

25 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Allectra Computer AB

Svar från Allectra Computer AB

Hej Det är inte vi som annullera order. Det kan hända att en vara var eller just tagit slut innan lagersaldot har hunnit synkas.
Då annulerar vår leverantör din order för det finns ingen produkt att skicka. Nu visade det sig att det fans en annan säljare som hade varan i lager men den ville du ej köpa.
// Allectra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick inget leveransbesked och varan…

Fick inget leveransbesked och varan skickades tillbaka samtidigt som leverantören kräver mig på returkostnad.

3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Allectra Computer AB

Svar från Allectra Computer AB

Hejsan
Det är helt normalt. Har du inte hämtat ut varan debiteras du kostnader för detta. Aviseringar finns alltid i appen Mina paket som du laddar ner till din mobil.Där kan du spåra din leverans hela vägen. // Allectra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Suverän kundtjänst

Mycket trevligt och hjälpsamt bemötande från Stefan i kundtjänst. Snabb leverans. Rekommenderas

22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Allectra Computer AB

Svar från Allectra Computer AB

Hej Tack för ditt omdöme // Allectra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt enkelt att söka upp det jag ville ha

Väldigt enkelt att söka upp det jag ville ha och köpa det. Bra betalningsalternativ och transportalternativ.
Mycket bra hjälp av supporten. Mycket tillmötesgående och fick förklarat på ett bra sätt!

27 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Allectra Computer AB

Svar från Allectra Computer AB

Tusen tack för detta. // Allectra

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde en Star Wars figur

Beställde en Star Wars figur, levererades dessvärre i ett oönskat skick. Själva fönsterboxen som figuren sitter i var helt skrynklig plus att nån redan öppnat och tagit ut figuren som man sedan tejpat tillbaka med tejprullar. Tog kontakt med supporten för att få svar på varför jag fått just detta och då besvarade de att ur reklamations synpunkt är det figuren som är själva produkten men att fönsterboxen bara är "skydd" och ej en del av produkten. De förstod ändå att jag är samlare och att detta spelar absolut viktig roll, till slut bestämde de att återbetala mig samt låta mig behålla varan.

Jag tycker jag fick, sammanfattningsvis, en väldigt bra support då jag fick bokstavligen mycket snabbt svar så fort jag skrev till dem. Tyvärr blir jag tvungen att beställa om figuren från annat håll då det tog slut hos Allectra men att de valde att återbetala mig samt behålla varan tyckte jag var absolut schysst. Då detta var min absolut första beställning via CDON gav det mig ändå hopp och förtroende om att ändå våga beställa nåt annat från dem framöver.

4 av 5 stjärnor blir det av mig.

26 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Otrevligt

Dyrt, otydligt och långsamt vid retur. Väldigt otrevligt bemötande

28 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt otrevliga och bluffakturor

Köpa inte hos dem heller! Dem skickar alla varor från Spain och dem sa leverans tid 3-5 dager men det tog mer än 10 arbetsdager, jag har betalat 600kr för att jag kunde inte ta up varan.
JÄTTE DÅLIGT

15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omgående leverans, betydde från Spanien

Köpte och betalade digitalbox med löfte om leverans efter 7-10 dagar. Inget hände på 2 veckor. Vid kontakt: finräkna arbetsdagar och vänta! Andra kon-takt efter några ytterligare dagar kröp det till slut fram att paketet kommit till Helsingborg, "vi har inget lager i Sverige". Försökte bluffa med stjärnor som skulle ha betytt lev inom 30 dar. Varning för ALLECTA !!!!

9 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt

Snabb och enkelt beställnings procedur med en av marknadens lägsta priser. Tydlig information på hemsidan. Extra +++ för de olika frakt alternativen i kassan. Svarar super fort på mail.

23 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!!!

VARNING!!!
De annonserar 30 dagars öppet köp. Jag jar ALDRIG hämtat ut varan. De fick betalt från Klarna. Så de har båda : varan + betalt för det och kräver att jag som konsument skall betala för något jag har aldrig haft + alla tillkommande kostnader. Så gör rövarna 200% vinst!! KÖP ALDRIG NÅGOT HOS DEM

8 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket oseriöst företag!

För det första väldigt lång leveranstid. När mikrovågsugnen jag beställt äntligen kom så gick lampan i den sönder dagen efter. Kontaktar kundservice som är mycket otrevliga och som menar på att det är väl inte deras fel att lampan i micron går sönder dagen efter att jag får den, dom kan väl inte byta ut den mot en helt ny micro, lampan kan ju gå sönder flera ggr till, skall jag då kräva dom på ny micro varje gång det händer? Det måste jag ju själv förstå att så går det inte till, menade dom på. Istället skickade dom en ny lampa... som jag själv måste ge mig på att montera!
När jag ville ha tillbaka en del pengar som kompensation för att dom skickade mig en söndrig micro, som jag dessutom själv måste laga, då slutade dom svara mig!
Mycket oseriöst företag!

30 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid toppenfin service

Bra produktutbud och prisnivåer.
Alltid toppenfin service och rådgivning när man funderar över rätt produktval.
Trevlig och kunnig personal.

19 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deras leveranssystem är helt uruselt

Deras leveranssystem är helt uruselt. Levkostn. för en liten tub kostade 59 kr. Då kunde jag förvänta mig en lev tid om 7 till 10 dagar, dock längst 30 dagar.
Efter 16 dagar så efterlyser jag info om leveransen och får svaret att varan är på väg. Fakturan kom efter 5 dagar.

27 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer