Köpte en Laddningsbar Kattfontän med Sensor Refopet InnovaGoods. Behövde inte vänta särskilt många dagar att få den, men förpackningen (innanför paketkartongen) var trasig och det fanns tecken på att... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Svarar inte på meddelande till dem. Med sekunders mellanrum orderbekräftelse samt meddelande om att försändelsen är packad och transporten påbörjad. Och att det därför inte går att göra några änd... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 132 av de 134 bästa företagen i E-handel
- Nr. 12 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 11 av de 11 bästa företagen i Batterier
- Nr. 16 av de 16 bästa företagen i Datorbutik
- Nr. 12 av de 12 bästa företagen i Elektronikbutik
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Skrivet av företaget
Med över 40000 produkter i lager från över 1300 ledande varumärken är vi säkra på att vi har något som är just för dig. Allectra.se Är Webbutiken som har allt. Vi har ett stort sortiment av innovativa produkter och praktiska prylar. Allectra startade sin verksamhet våren 2016 med målet att driva onlinehandel mot konsumenter och företag där vi kan erbjuder ett brett urval av innovativa och praktiska produkter som man inte finner i fysiska butiker till marknadens mest konkurrenskraftiga priser. Utöver det har vi ett enormt sortiment där vi erbjuder allt från Hem och Trädgård, Datorer och Elektronik, Kök och Gourmet, Hälsa och Skönhet, Parfym och Kosmetika, Mode och Accessoarer, Leksaker och Dräkter, Sport och Hobby. Med över 300000 produkter i lager från över 1300 ledande varumärken är vi säkra på att vi har något som är just för dig. Vi jobbar hårt för att kunna erbjuda våra kunder ett brett sortiment, hög kvalitet och bästa tänkbara service.
Kontaktuppgifter
Box 28, 28903, Broby, Sverige
- +46 708854451
- info@allectra.se
- allectra.se
2,7
Dålig
200 omdömen
Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket bra från order till leverans.
23 januari 2024
Svar från Allectra Computer AB
Tusen tack för detta fina omdöme // Allectra
Ljuger om produkterna!
1 januari 2024
Svar från Allectra Computer AB
Hejsan Okej detta var ju märkligt att du sktivit vi kollade din order och rätt produkt är levererad. Dock den nya vartianten med den nya förpackningen från tillverkaren. Vilket är helt normalt. // Allectra
Har inte fått produkten levererad.
28 december 2023
Svar från Allectra Computer AB
Hej vi ser att du bestält med Ekonomileverans ( Samfrakt 7-15 vardagar ) och har hämtat ut paketet den 18/1 // Allectra
Svar från Allectra Computer AB
Hejsan Det låter märklig för det senaste mailet skickades ut till dig Senast skickat: 2024-01-05 09:21:27 Kontrollera gärna din skräpkorg etc. Din vara är under transport enligt valt faktsätt. Och du får gärna kontakta oss innan du skriver här :) // Allectra
Kommer aldrig att handla igen
Översvallande mottagande. Klent utförande. Kundtjänst är inte särskilt trevlig att ha att göra med. Kommer aldrig att handla igen. Kommer aldrig att rekommendera. Försändelsen är fortfararande inte på väg efter 12 vardagar.
Trots vad Allectra påstår i sitt svar så har det gått 12 vardagar men de räknar tydligen inte några dagar mellan 23/12 och 7/1 som vardagar.
Beräknad leveranstid för mitt valda leveranssätt är enligt deras webbplats 7-10 dagar.
12 januari 2024
Svar från Allectra Computer AB
Hejsan Tråkigt att du tycker det. Men ditt paket är faktiskt under transport helt enligt valt fraktsätt ( Ekonomi ) Sedan har det INTE gått 12 vardagar sedan din order då det har varit Jul och Nyår etc. Mer finns att läsa i FAQ och i alla mail du fått av oss // Allecta
Bra, fast det blev fel
Eftersom jag inte fick det jag beställde får tre stjärnor räcka. Felet berodde på en underleverantör, som skickade fel vara. Den rätta varan var slut. Allectra Computer AB:s kundtjänst uppträdde hela tiden på ett tillmötesgående sätt och jobbade för att reda upp det hela. Med långa transportavstånd tog det bara lite tid, med slutet gott......
23 oktober 2023
jättebra mail kontakt
jättebra mail kontakt, snabb leverans, billig frakt, allting positivt
26 november 2023
Svar från Allectra Computer AB
Tusen tack för ditt fina omdöme // Allectra
Svar från Allectra Computer AB
Tusen tack för ditt omdöme // Allectra
Ett mkt hjärtligt ordermottagande
23 november 2023
Svar från Allectra Computer AB
Tusen Tack för ditt fina omdöme // Allectra
Svar från Allectra Computer AB
Hej Tack för ditt omdöme. Kollade din order och ser att leveransen tog bara 8 vardagar och det är normalt vid denna tid på året. Synd bara att du inte fick aviseringen från Schenker. Men du fick den direkt av oss när du frågade :)
// Allectra
På Allectra Computer finns mycket att…
På Allectra Computer finns mycket att välja på till bra priser!
8 november 2023
Svar från Allectra Computer AB
Tusen Tack // Allectra
Ok, förutom lite långleveranstid
24 oktober 2023
Svar från Allectra Computer AB
Hej Tack för ditt omdöme. Vill påminna dig om att leveranstiden styr du själv i kassan :) Vi ser att du valt Ekonomileveransen och då tar det lite extra tid. // Allectra
Har inte fått den!
5 november 2023
Svar från Allectra Computer AB
Hej
Din order är under transport enligt ditt frakt val du gjort i kassan. Ekonomi ( Samfrakt ) Det är bara
8 vardagar dagar sedan du beställde. Ekonomifrakt tar lite tid men är billigare än Standard frakten.
https://allectra.se/info/delivery-policy/
Önskar dig en trevlig dag och välkommen åter,
// Allectra
Bra produkt till ett bra pris.
2 november 2023
Svar från Allectra Computer AB
Hej detta tackar vi för. Välkommen åter. // Allectra
Snabb leverans
Varan levererades väldigt snabbt!
Köptes som retur från en annan kund för en rabatterad pris.
Ingen bruksanvisning på svenska eller engelska men det fanns på många andra språk.
Fick skruva isär varar och rätta till lite. Idag fungerar det prickfritt!
Fyra stjärnor för supersnabb leverans!
28 oktober 2023
Svar från Allectra Computer AB
Tackar. Hoppas du är riktigt nöjd med Samsung Mikron. Bruksanvisning brukar oftast finnas online på tex Svenska om du önskar det. // Allectra
Ny kund
Fick min vara i tid, snabb leverans. Smidigt, allting stämde med denna beställningen.
Är en nöjd ny kund.
26 oktober 2023
Svar från Allectra Computer AB
Tack det uppskattas. Välkommen åter // Allectra
VARNING!
VARNING!
Köp inte hos Allectra Computer AN!
Det var skickade
-annan vara istället den som var beställt
- kom mycket senare än skulle
- vara kom skadad i skadade förpackning
- företag erkänner inte inga fel via Mail
- vid telefon samtal 0708854451 skrek på mig
- hopplös, mycket otrevlig
14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allectra Computer AB
Hej Tråkigt att du tycker detta. Men vi har kontollerat din order tidigare. Och dina inskickade bilder visar INGA skador. Den bild där du påstår att leveranstiden på din order inte stämmer visar leveranstiden från ett annat företag och inte vår leveranstid på Allectra. Vi har frågat om bild från din orderbekräftelse denna har du ej mailat in till oss trots flera förfrågningar där det står beräknad leveranstid 7-15 vardagar. Du har även i samband med order tillfället fått ett mail utskickat en föravsering där det står beräknad leveransvecka. Efter detta påstår du att det var fel vara levererad. Vi har då även kontrollerat EAN numret som står på förpakningen på den bild du mailat in till oss och jämfört det med vad som står på din order hos CDON numret stämmer överens. 4045787424287. Vad gäller bilden så gäller denna punk enligt CDON köpvillkor där du beställt varan. 2.6 Vi reserverar oss för eventuella skriv- och/eller bildfel i produktbeskrivningar, specifikationer, lagersaldo, priser och annan information som lämnas i anslutning till Varan. "Alla bilder som finns på Marknadsplatsen ska ses som illustrationer och är inte utfästelser om Varans faktiska utseende, ursprung och/eller funktion. Illustrationerna på varusidan kan därför skilja sig mot den faktiska Varan som du beställt. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra information om Varorna."
Men all denna information vi samlat in om ditt ärende så tycker jag inte att du kan påstå att vi har gjort fel. Rätt vara är levererad, Inga skador på varan, Levererad inom 7-15 vardagar.
Och det är absolut Ingen som har varit otrevlig mot dig.
// Allectra
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.