Allbeactive Omdömen 

Bom dia, tenho vários valores de 36,49 - € levantados da minha conta sem o meu conhecimento, e sem me inscrever na voça impresa, na qual o primeiro levantamento foi no dia 21 de Janeiro, o 2- no dia 4 de Fevereiro, o 3- no dia 18 de Fevereiro, o 4- 3 de Março, o 5- no dia 17 de Março, o 6- no dia 31 de Março,
Não entendo esta falta de respeito, quem é como fazem estes levantamentos sem permissão do cliente, neste caso não sou é nunca fui vosso cliente, pôr favor, me fassam e me devolvam todo o montante levantado, eu darei mais Estrelas, e não farei queixa nas Autoridades de maior, fico a aguardar a voça mensagem, muito Obrigado, e até breve Obrigado pela a vossa disponibilidade a este assunto.

Boa tarde
Retiraram 36,49 da minha conta sem o meu consentimento.
Devolvam o que retiraram
Irei apresentar queixa

TODO ACLARADO

Eu fui descontada 26,47€ e eu não fiz nenhuma subscrição e eu agradeceria que me fizessem a devolução dos valores .

Estafa . Voy a denunciar me parece increíble

Não sei o que se passou! Não me recordo de subscrever este serviço e solicito que me devolvam os débitos já efetuados na sua totalidade.

Após esta reclamação, fui surpreendentemente e de imediato contactada para resolver o problema. Garantiram-me a devolução imediata da totalidade do dinheiro que foi retirado da minha conta. Se assim for, ficará tudo resolvido e eu muito satisfeita. Obrigada pelo vosso apoio e disponibilidade para resolver esta situação.

Foi descontada 26,49 ,sem fazer nenhuma subscrição , então gostaria do reembolso de todo valor,estou farta destes descontos aleatórios.

O problema foi resolvido espero reseber o reembolso do dinheiro obrigado

Nice service good staaff

Senza saperlo e facendo un semplice acquisto di euro 9.99, mi sono ritrovata un addebito di 46,49 sulla mia carta di credito. Ho scoperto oggi che sono stata iscritta ad un abbonamento. Ho già bloccato la carta ma è una truffa!
Sono riuscita a recuperare buona parte dei soldi, acquistando un capo di abbigliamento. Rimane il fatto che non è chiaro come ci si ritrovi ad essere abbonato, senza saperlo!

Foi contactada por empresa.Os valores foram me devolvidos foi só um engano.Correu tudo bem,quando se falam as pessoas se entendem.Errar e humano!!Uma empresa de confiança!!

In data odierna ho un addebito su carta di €16,49 che non ho mai effettuato.
Posizione regolarizzata correttamente.

A Allbeactive entrou em contacto e se desponibilizou a reembolsar o valor completo debitado da minha conta. Fiquei feliz pelo caminho que seguimos, pela preocupação demonstrada para o cliente eu vou dar 5 estrelas.

Foi feita uma subscrição da qual não tinha conhecimento que seria debitado da minha conta 49€, entrei em contacto com a empresa para cancelar a inscrição e fazer o reembolso mas eles se recusam a reembolsar o valor. Marcaram o cancelamento da subscrição para o dia 23 de Fevereiro sendo que serei descontada mais 16€ no dia 19 de Fevereiro.

Scam ….!!! Even I don’t know what I buy from them but deducting my money every month…. Just tell me how to cancel this plan which even I don’t know when I buy ….just tell me how to cancel

I noticed a payment of approximately £36 (it's based in Ireland, so depends on the exchange rate) going out of my account for a company based in Donegal. When I looked further (thinking it might be a scam) at my account I noticed it's a payment that goes out every 14 days.

I rang the bank and they confirmed that it had been going out since a £2 payment on the 5th August. When I asked the bank what they do, they said it appears to be a sports leisure company where you can secure discounts with the membership. As a family we don't spend £864 a year on leisure wear, never mind paying that up front to achieve discounts.

I looked at the site and the products look pretty low end as well.

I'm guessing that they have a way of getting your card details from linked sites and not telling you about it.

We don't how they did this, but beware of the name.

I rang them today and wasn't convinced the answering service was legitimate. I await a call back.

Regards

17/01/2024

I see "Oliver" has submitted a reply that is a cut and paste of all replies. Oliver, I assume is an automated reply as he would know that they have asked a manager to contact my within 72 hours. Which is three days slower than they started taking payment without my knowledge.

Check your accounts and make you haven't been scammed by allbeactive folks!

They owe me £400 plus pounds and I am no closer to a phone call, explanation or refund.

18/01/2024

Hello all,

Upgraded the review from 1 star to three stars to reflect the fact that albeactive have been in touch and stated that the money (£437.90) will be back in my account within 5-days. They have stated that it was an innocent mistake at their end and to be fair I did have missed calls from them yesterday trying to resolve the issue. I still don't know who they ended up taking the money in the first place, but it is reassuring that they agreed to refund the full amount relatively quickly which is a positive.

Fingers crossed for the situation to be resolved pretty soon.

I'll be upgrading to 4 stars when the money is returned to our account.

Simon

19/01/2024

Updated title as Albeactive are looking to recredit, following taking payments twice a month from my account without me knowing.

23/01/2024 - Still don't know how they came to be taking two payments a month, but to be fair they have resolved it in the best part of a week and all the money has been recredited to my account. Updated to 4 stars to reflect dealing with the complaint quickly.

Received a call from Oliver who agreed there had been an error and would issue a full refund But only when I changed my review to a 5 star!!
Makes me wonder how many other ‘5 star’ reviews on here have been bought!

ALLBEACTIVE try full refund money. Just wait now

I was contacted by their customer service representative and they promised to refund my money within the next 5 to 7 working days so I will keep my fingers crossed and hope the refund my money into my account

Asked to pay postage and packaging fir a product and then asked to make smaller payments over several steps of increasing amounts.

Now they try to take payments of random amounts from my bank account

I haven't confused a model and I have never been asked to join a membership, these payments came after a suspect purchase for which i never received a product. In addition the other attempts to take money were for varying amounts not a one time fee.

There's no order numbers because there's no trail except for my payment to you. Because I was never actually ordering a product.. was I.

truffa!!!!!!!
mi hanno registrato tramite un amil falsa per una "spedizione" brt.

AGGIORNAMENTO DEL 30/07/2025.
Dopo quasi 3 anni dalla mia recensione, ricevo ieri sera una mail dal supporto di questi individui nella quale mi propongono (scrivendo “come in molti casi”, per la serie “ne freghiamo molta di gente come fatto con te”) di rimborsarmi i soldi di quello che loro chiamano “abbonamento” ed io chiamo “furto”… ma SOLO A CONDIZIONE CHE IO RIMUOVA LA MIA RECENSIONE!!!!

Questo il testo integrale della mail di ieri sera:
“ Ciao Cristian,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi il tuo feedback sincero. Lo apprezziamo sinceramente e comprendiamo che potrebbe esserci stata qualche confusione riguardo al funzionamento del nostro sistema di abbonamento, e ci scusiamo per qualsiasi malinteso che ciò possa aver causato.

Dopo un'attenta revisione del tuo account, abbiamo riscontrato che era stato avviato un abbonamento, successivamente cancellato. Come indicato nei nostri termini di servizio, il periodo di prova offre un accesso limitato e passa automaticamente a un abbonamento completo se non viene cancellato entro il periodo di prova. Al momento della registrazione è stata inviata una notifica via e-mail per chiarire questa procedura.

Come gesto di buona volontà e in riconoscimento delle tue preoccupazioni, siamo disposti a offrirti un rimborso completo delle quote di iscrizione, che riteniamo essere la migliore soluzione al momento. Come parte della nostra politica, ti chiediamo gentilmente di cancellare le recensioni prima di emettere i rimborsi. Questo passaggio è essenziale perché, purtroppo, abbiamo avuto molti casi in cui i clienti non hanno aggiornato le loro recensioni dopo aver ricevuto i rimborsi. Ciò può influire ingiustamente sulla reputazione del nostro marchio, anche se abbiamo risolto il problema.
Alla luce delle misure che abbiamo adottato per risolvere la questione, vi chiediamo gentilmente di prendere in considerazione la possibilità di rimuovere i vostri commenti o recensioni pubblici, poiché potrebbero continuare a influire sulla nostra piattaforma anche dopo che la questione è stata risolta.

“IMPORTANTE: Si prega di notare che la cancellazione della recensione costituisce una prova fondamentale presentata al nostro reparto pagamenti per garantire che il rimborso venga elaborato entro 3-5 giorni, a seconda della velocità di elaborazione della vostra banca”. Se per qualsiasi motivo ciò non dovesse avvenire, siete liberi di rivalutare e riscrivere la vostra recensione.
Apprezziamo sinceramente la vostra comprensione e collaborazione. Una volta cancellata la recensione, elaboreremo tempestivamente il vostro rimborso, che riceverete entro 5-7 giorni lavorativi.

Se per qualsiasi motivo ciò non dovesse avvenire, siete liberi di rivalutare e riscrivere la vostra recensione.
Apprezziamo sinceramente la tua comprensione e collaborazione. Una volta eliminata la recensione, elaboreremo tempestivamente il tuo rimborso, che riceverai entro 5-7 giorni lavorativi.”

Vergogna!!!
La mia risposta è stata che la mia onestà intellettuale vale molto di più dei loro 4 spiccioli!