Stampmogul Omdömen 

Overall, I had a fantastic experience. The service was prompt, Keep up the great work

There were unlawful deductions made to the value of R2050-00 and the refund were R721-00 less meaning the amount of R2050-00 were not completed. The outstanding amount 44.45 USD isn't refunds to me but only 10.38 USD that I rejected with the contempt it deserves. This experience that I have with your company not verifying anything before make any deductions from someone's account this doesn't portrayed a good image of your company. I hope that I don't have to deal with your company in the neat future again. Thank you.

Ayant vu une annonce pour un paddle/kayak à 40€, j’ai voulu le commander. Le site m’a alors souhaité la bienvenue et en « cadeau » m’a « offert » 400€ d’achats. Cela signifie en fait qu’ils comptent me prélever dix fois 40€. En plus des 40€ de départ. Bien entendu, je n’ai jamais vu le début de l’ombre d’un paddle/kayak.
Dès que j’ai compris l’arnaque, j’ai fait opposition sur ma carte, pour éviter qu’ils prennent plus que les 40€ de départ, et j’ai contesté. Après deux mois de relances et de menaces si je ne payais pas, ils ont fini par me dire qu’ils faisaient une « exception » pour moi et qu’ils allaient me rembourser. La seule condition, c’est qu’ils veulent que je publie un avis sur trustpilot. Ils proposent même de « m’aider » à le rédiger.
J’ai prévenu que si je devais donner un avis, il serait très mauvais. Ils m’ont renvoyé le même courrier « personnalisé », en ajoutant que cet avis faisait partie de la « procédure ». Il y a donc une procédure pour un remboursement « exceptionnel ». Cela ressemble assez fortement à un chantage : si je veux revoir mon argent, je dois les aider à arnaquer d’autres personnes.
Il n’en est évidemment pas question. De plus, si je ne suis pas remboursé rapidement, j’engagerai une procédure en justice.
J’invite les éventuels acheteurs à se méfier des avis positifs : je soupçonne que la plupart émanent de gens qui ont cédé à ce chantage odieux.
Additif: le "remboursement" a été fait sur mon compte paintasaler, que j'ai demandé de fermer. C'est donc une troisième arnaque.

Ce sont des arnaqueurs !!!Ils ont prélevé près de 76 euros sur ma carte sans nom autorisation et j' ai commandé un colis que j' attends depuis maintenant trois semaines !!!!Je leur ai envoyé plusieurs messages qui sont restés sans réponse. IL y a deux semaines de ça, j' ai eu un mail pour me dire que j allais être rembourser, mais toujours rien 😡😡😡 je suis vraiment en colère contre eux !!!!A fuir !!!!

Saint was helpful

Saint is doing his best to secure the release of my funds which I much appreciate and hope to receive them shortly. Good communications from him have kept me up to date with progress.

I was very pleased with the service it was quick and I'm pleased with the result

The company is a scam and they took money and now don’t want it back.
It’s the hundredth time where I receive mails where to get my money back I have to give them a review so here is it.
If you see this before paying their membership don’t do it it’s not worth it .

Je met deux étoiles car j'ai acheté un spa, via une publicité sur tiktok et je n'ai jamais reçu le produit. Aucun mail ou autres pour contacter le service après vente. Totalement déçu. Je ne repasserai plus commande.

Bonjour Eric a été compréhensif et m'a bien aidé
Merci

Eric è stato di aiuto predisponendo rapidamente un rimborso come richiesto.

Eric contacted me. Thank you, Escalation Team!

Me respondieron rápidamente a mis consultas y solventaron a tiempo lo requerido

Très bonne réactivité sur la communication par mail avec Eric

good experience
Thanks to "Eric" Customer support for your fast help

No quería en sí un reembolso, si no que dejaran de hacerme cobros a la tarjeta qué agregue para hacer mi compra. Pedí cancelar cualquier tipo de suscripción porque estaban haciéndome cobros que yo no habia comprado. Pero igual prefiero mantenerme al margen de sus productos

Eric m'a aidé