Blev ett fel, råkade skriva förnamn på efternamn pga autofyll, kändes som något som enkelt går att fixa men kundsupporten var urusel. Gick ej att få tag på telefon samt på mejl skickade de ändast en k... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vårt flyg blev cancellerat . Kom SMS från BA 21.45 vid sänggående och sedan 2 mail . 2 telefonnummer angavs , men inget av dem har gått att nå ens idag , Inte en stavelse eller hint om detta från er... Se mer
Sämsta företaget någonsin Extern kass kundtjänst som inte kan något. Telefontjänst som stänger kl13 som bara hänvisar till mejl. Jag bokade en resa och försökte avboka inom 24 timmar. Fick även svar f... Se mer
Ett riktigt värdelöst bolag. Vi hade problem med de hela tiden. Bagaget bokades bara en väg och när man ville lägga till bagaget på hemresan kunde de inte fixa det. Dålig kundservice med 3 timmars öpp... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
- Snabbt och enkelt
- Vi gör det enkelt för dig att hitta de bästa flygbiljetterna. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår hemsida så att du snabbt kan hitta det du är ute efter.
- Billigt
- För att kunna erbjuda dig de bästa priserna har vi valt att koncentrera oss på det mest väsentliga på vår hemsida så att du ska kunna beställa din resa så enkelt som möjligt. Vi samarbetar med många leverantörer och erbjuder ett stort urval av resor. Om du beställer flyg och hotell samtidigt kan vi erbjuda dig ännu bättre priser än om du köper flyg och hotell separat.
- Säkert
- Airngo är en del av Ticket som har 25 års erfarenhet som en av de ledande resebyråerna i Skandinavien. Som kund är du skyddad av Svensk resegaranti. Vi arbetar alltid med att säkra att betalningar genomförs på ett tryggt sätt. Vi är givetvis anslutna till IATA.
Kontaktuppgifter
Sverige
- airngo.se
2,1
Dålig
864 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
På svenska och lätt att förstå.
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Bokade denna resa 23.05.07
Bokade denna resa 23.05.07, fick dagen efter ett meddelande att resan var annulerad och återbetalning skulle sek.
Idag, mer än 2 veckor senare har detta ännu inte skett,
jag undrar varför?
Med ett svar och en återbetalning kan jag omvärdera betyget.
23 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Vi är nöjda och ni är snälla.
4 maj 2023
Bästa pris enkelt och snabbt svar
8 maj 2023
Otydlig och ställer många frågor innan…
Otydlig och ställer många frågor innan man kan slutföra köpet. Gör allt för att sälja på mer.
20 april 2023
Omdöme utan inbjudan
SKAM FÖRETAG
SKAM FÖRETAG! otrevlig och dåligt kundtjänst. Behövde omboka min biljett och fick inte tillräckligt med information. när man frågar om hur mycket man behöver betala för ombokning så blir man ignorerad på ett smart sätt. fick betala 300kr för deras "service" som de inte nämnde i början när jag ringde, sedan för hela biljetten separat alltså jag fick betala hela summan för den nya biljett, och de sa i samtalet att jag behöver betala en viss summa tänkte kanske mellan skillnaden men nej, sedan sa kundtjänsten att biljjeten kommer vara exakt samma som din förra biljett men nej på första biljett hade jag bagage men på den andra behövde jag betala separat efter jag hade redan betalat för service, biljett, så var jag tvungen att köpa bagage, Kunde helt enkelt köpa en till biljett själv utan att ringa till de fick betala bara extra saker. KOMMER ALDRIG KÖPA MER FRÅN ER SK***T FÖRETAG.
16 april 2023
Smidigt att boka biljett
Det var smidigt att boka biljett och det gick snabb utan komplicera frågor
8 april 2023
Omdöme utan inbjudan
De tömde kontot utan att jag fick nån…
De tömde kontot utan att jag fick nån resa, pengarna ska enligt som betalas tillbaka om 2 bankdagar men det är då jag måste resa! Boka Alldrig med dom
7 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Väl fungerande samarbete
Lätt att boka och tillhandahåller uppdaterad information båda före och under resan. Återkommer gärna som kund igen!
13 mars 2023
Märkligt bolag
Märkligt bolag. Man söker reda på en resa som enl. alla finns. Så går man till betalning och fixar det med kort. Då kommer svaret att många bokar nu och att resan inte finns. Börja om o sök en ny resa. Dina betalade pengar betala tillbaka automatiskt inom några dagar. Vi sökte en gång till och valde andra flygtider som fanns nu betalar vi på faktura. Samma svar.???
24 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Skam företag
Skam företag som inte hjälper sina kunder. Jag behöver ändra min flyg, har betalat support avgift tills nu inget hjälp och jag har resa om en vecka. Man når inte er nånstans och det är inte okej att bli lurad såhär. Jag kommer anmäla er om jag blir av med min resa.
13 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Obefintlig kundservice
Strax efter vi bokat och betalat meddelade Airngo att våra flygtider inte gällde längre utan vi fick ett nytt erbjudande om helt andra värdelösa flygtider men för samma pris. Om vi inte accepterade det så fick vi vänta ca 8 veckor på svar om vi får tillbaka våra pengar eller inte. En avgift om ca 800 kr tar de ändå ut för att förstöra vår semester. Går ej att få tag i Airngo och de svarar via sitt kontaktformulär efter ca 1 vecka åt gången.
Ett uselt företag, tyvärr kollade jag inte upp det innan jag bokade.
4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Bokningen har fungerat väl
Bokningen har fungerat väl, men när jag fått biljetten står ingenting om den sittplats jag betalat extra för mellan ARN och LRH. Jag undrar också över storleken på handbagage, något oklart enligt biljetten. Det är egentligen för tidigt att ge något omdöme. Återkom när resan genomförts så blir det mer rättvisande.
20 februari 2023
Mycket dåligt servis
13 februari 2023
Jättebra,bra upplevelse
16 februari 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.