Airngo.de Omdömen 966

Langsamer Kundenservice keine Hotline für dringende Angelegenheiten

Keine funktionierende Telefonnummer auch keine E-Mail.
Man kann keinerlei Kontakt zu diesem „Unternehmen“ aufnehmen!!
Flug wurde gebucht und bezahlt, konnte sodann aber aufgrund eines „Fehlers im Buchungssystem“ nicht bestätigt werden!
Kann ich keinem empfehlen!!

Nur gut, gerne wieder

After reading a lot of negative reviews of this company i was worried about it. However i had already booked my flights with them. The tickets were cheaper than many other websites (a lot cheaper). I received my tickets 24 after payment. All good. I completely recommend this website if you find a cheaper fare.

Schnelle und problemlose Buchung mit wenig lästigen Fragen.

Finger weg. Hier würde ich auf keinen Fall wieder buchen.

Meinen Flug musste ich stornieren. Ich habe mich rechtzeitig gemeldet doch man sagte mir, dass ich das Boarding angeblich schon erledigt habe…. Ein Anruf bei der Fluggesellschaft bestätigte, dass das nicht der Fall ist.

Jetzt will man mir mein Geld nicht zurückerstatten und ich muss mich trotz Versicherungen direkt bei der Versicherung melden um mein Geld zu bekommen.

SCHLECHTER geht es nicht…

ALSO, FINGER WEG !

Leider musste ich meine Buchung ändern, ohne dass ich die Option dazu gebucht hatte. Ich habe also 30 EUR zusätzlich gezahlt, damit dies möglich ist. Bis zum Flug hat der Service es aber nicht hinbekommen, den Flug umzubuchen, da keine direkten Kontaktmöglichkeiten existieren - keine E-Mails und die im Internet angegebenen Hotlines funktionieren ebenso nicht. Nur ein indirekter Kontakt via Formular auf der Website ist möglich, der dann auch noch lange dauert und nur wochentags von 10 bis 13 Uhr verfügbar ist. So ist eine schnelle Bearbeitung nicht möglich.

Das Ergebnis: ich habe noch immer Tickets vom alten nicht nutzbaren Flug, habe Geld für einen Prozess investiert, der nicht umgesetzt wurde und musste nun extra über eine andere Website mein geändertes Ticket buchen.

Das ist dann wohl mein Lehrgeld...

Eine telefonische Kontakt oder weitere Hilfe auf der Internetseite ist nahezu nicht auffindbar und möglich

Never again! Nie wieder! Ticket storniert, Airngo weigert sich, die zu erstattenden Steuern und Zuschläge, zurückzuerstatten. Super unseriös, alleine schon das Impressum mit Postfach in Schweden! Am besten Finger weg von diesem Anbieter!

Alles gut gelaufen. Flüge gebucht, bezahlt, 48h später die Tickets im Emailpostfach. Preise ok.

Die ganze Zeit wurde mir ein Preis angezeigt, bis zum Ende stand überall dieser Preis. Dann erst bei der finalen Abbrechnung kamen 20€ dazu, ohne ersichtlichen Grund.

Die Buchung konnte leider nicht bestätigt werden, da die Nachfrage bei dem angefragten Flugticket sehr hoch ist. Wir bedauern dies. Bitte wiederholen Sie Ihre Suche und buchen Sie ein neues Ticket. Der Betrag wird Ihnen automatisch innerhalb einiger Bankarbeitstage zurückerstattet. Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne.

Ist das ein schlechter scherz ? Geld wurde sofort abgebucht und dann erst gemerkt das kein Platz mehr verfügbar ist ?????!!!!! Und jetzt darf ich Tage warten auf eine erstattung ???

Eurowings Flug über das Portal gebucht. Das Extragepäck kostete 60€.
Danach die Zahlungsinfo von Eurowings bekommen. Dort war der Flug 20€ billiger und das Gepäck schlug nur mit 30€ zu Buche. Der Flug kostete damit 50€ mehr als bei Eurowings direkt. Beim Versuch die Servicenummer von der Webseite anzurufen ((+49) 305 679 4002) kam die Ansage, dass diese Rufnummer nicht bekannt ist. FINGER WEG!

Flugzeiten wurde von der Airline geändert. Leider passen diese für uns nicht. Airngo hat den Flug storniert und 150 Euro Gebühr für 2 Personen berechnet.

Frechheit, der Wunsch der Flugänderung kam nicht von uns. Scheint mir, dass so auch Geld verdient werden kann. Buche ab sofort nur noch direkt über die Fluggesellschaft.

Buchung lief problemlos. Beim Versuch einer Umbuchung des Rückfluges tauchten Probleme auf: Die angegebene Telefonnummer führte zu "Kein Anschluss unter dieser Nummer"; der per Mail angeforderte Vorschlag brauchte recht lange (knapp 3 Tage, allerdings mit Ansage, da über's Wochenende); trotz Ticket mit Umbuchungsoption wurden im Vorschlag Umbuchungskosten mitberechnet, da von der Airline berechnet. Das empfinde ich als irreführend. Ich würde nur noch direkt bei Airlines buchen.

die Buchung ging flott und war easy to handle. Ich hoffe, dass die Verbindungen auch so klappen, aber das liegt natürlich nicht in den Händen von Airngo.
Hat Spaß gemacht hier zu buchen und ich werde diese Plattform gerne wieder nutzen.

After making the booking with ease it hung for a while and I got an annoying HTTP 504 error and no sensible confirmation screen... it appeared to book my flight anyway.... but worryingly the airline confirmed the booking showing somebody else's payment data!

504 ERROR
The request could not be satisfied...

Payment was actually correctly taken and Airngo.de got back to me a few hours later to confirm the booking was fully processed which I appreciated. Hopefully just a one time glitch as otherwise everything was fine.

Buchung verlief schnell und reibungslos