Airngo.de Omdömen 965

Der größte Müll aller Zeiten Kundenservice ist angeblich von 10 bis 13:00 Uhr erreichbar aber die Nummer ist gar nicht vergeben. Man kann sich an niemanden wenden. Nach 1 Stunde Suche wo man eine E-Mail schreiben soll. Hat auch eigentlich weitergeholfen bedroht wenn man noch mal auf die E-Mail antwortet, werden die Tickets storniert und man kriegt keinen Cent zurück da die haben bei einem Passagier den Familiennamen nicht eingefügt, wären wir die Flugbestätigung bekommen haben nie wieder ‼️Leute zahlt lieber ein bisschen mehr aber bucht nicht über diesen Anbieter. Das ist der größte Müll, den ich je gesehen hab

Just paid 600 euros for the ticket. Immediately after the following message appeared:

Die Buchung konnte leider nicht bestätigt werden, da die Nachfrage bei dem angefragten Flugticket sehr hoch ist. Wir bedauern dies. Bitte wiederholen Sie Ihre Suche und buchen Sie ein neues Ticket. Der Betrag wird Ihnen automatisch innerhalb einiger Bankarbeitstage zurückerstattet. Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne.

They took my money not having checked whether the booking can be made. Refund my money immediately.

rasche Reaktion, schnelle Bearbeitung

Hatte einen Flug über ein Portal gefunden, Airgo wurde als neuer und günstigster Partner vom Portal angeboten. Aber alles nur Fake. Aus dem 50€ Angebot wurden dann mit zusätzlichen Gebüren die nachträglich nicht abwählbar sind und unverschämten 28€ für die Sitzplatzreservierung dann 92€. Da kann ich den gleichen Flug besser direkt bei Eurowings buchen und bin günstiger.
Sorry Airngo, das ist kein guter Einstieg. Wird zukünfig bei jeder Suche direkt abgewählt !!!

I booked a ticket from airngo from Madrid to Cuba. They booked the ticket from Hahn Air which I never heard of. Even though I contacted them asking which airline company is actually going to operate my flight on 09.01, they don't respond me other than directing me to Hahn Air. I have a ticket where I have booking number, the date and hour but not the name of actual flying company lolll! I hope this is not a scam. I already paid my accommodation, domestic travel expenses and all in Cuba and later in Mexico. I am a journalist and will not let this go easily Airngo!!!!

sehr sehr unangenehm Reise, die Flug ist stöniert von Lufthansa aber die Beschädigung von diese Firma ist nach 5 Monaten noch nicht bekommen.
Ich würde euch alle fragen, bitte von die niemals Ticket buchen oder kaufen.

Flug wurde von der Airline storniert. Airngo erstattet nur einen Bruchteil der Flugkosten und behält eine Vermittlungsgebühr ein.

Mittlerweile versuchen wir seit 4 Wochen die Rechnungsanschrift auf der Rechnung anpassen zu lassen. Diese wurde bei der Buchung korrekt angegeben, aber auf die Rechnung falsch übertragen. Vier Mal haben wir bisher auf E-Mail-Kontaktformular-Anfrage eine neue Rechnung zugestellt bekommen, nur wurden diese nie überarbeitet und hatten alle die gleiche falsche Rechnungsanschrift. Telefonisch funktioniert es auch nicht. Die auf der Homepage angegebene Rufnummer 030 5679 4002 ist nicht mal vorhanden. Wenn es nicht so frustrierend wäre, könnte man fast über diesen Karnevalsverein lachen.

Die Service Telefonnummer Existieren nicht. Ich habe ein umbuchbares Flugticket gebucht und bezahlt. Ich habe Zwei Tage vor geplantem Abflug versucht per Formular umzubuchen. Nach 48 Stunden keine Antwort.

Sehr schlechter Service!!! Sobald es darum geht das sie einem Geld zurück schicken müssen antworten sie einem nicht mehr!!! Seit Wochen renne ich Ihnen hinterher!!! Habe ihnen schon 7 mal geschrieben und bekomme keine Antworten!

Die Buchung meiner Flüge war unkompliziert und OHNE versteckte Kosten. Wenn nun nicht noch unerwartete Überraschungen folgen, wird das mein neues Buchungsportal.

I bought a ticket and the money was taken from my account but the ticket did not sent to me ,
my email is msalem773345@gmail

Katastrophal!
Geld wurde abgebucht, Flug wurde aber nicht gebucht!! Unglaublich

Ich wollte einen Flug buchen-im letzten Schritt wurde mir mitgeteilt dass der Flug nicht mehr verfügbar ist. Habe glücklicherweise einen Screenshot gemacht.
Es gab keine Mail von airngo (zb mit Abbruch der Buchung oder der Nummer), das Geld wurde jedoch trotzdem abgebucht! Seit über 2Wochen versuche ich es zurück zu bekommen. Kundendienst hat anfangs noch geantwortet und wollte es prüfen-seither erreiche ich niemanden mehr.

Würde nie wieder über airngo buchen.

Schnell und einfach

Ich würde nie bei dieser Seite Ticket kaufen.Es gibt keine Rufnummer nichts zum Kontaktieren und meine Email wurde nicht geantwortet.Sie nehmen Kunde nicht ernst.Ich würde sehr schlecht bewerten.

Die Gesamterfahrung war durchwachsen. Der Service war eher schlecht. Wir hatten ausversehen falsch gebucht (wollten in Cairns in Australien landen und von Perth aus wieder losfliegen, aber haben ausversehen beide male Cairns irgendwie eingegeben auf der website und wollten das umbuchen). Das wurde aber auf Deutsch und Englisch irgendwie nicht verstanden udn ignoriert und wir hätten komplett absagen müssen und dann irgendwie nix zurückgekriegt. Das war unangenehm.
Aber meine größte sorge war dass der flug nicht stattfindet. Er fand statt. Und war genau wie advertised und wie (falsch) ausgewählt, und es war trotzdem ne gute Reise (bin vor 2 tagen wieder angekommen). also: vielleicht bessere optionen suchen. aber komplett gescammt so dass der flug nicht stattfindet wurde ich nicht, was meine größte angst war nach den reviews. aber der service kann definitiv besser werden.

Erst Geld abgebucht, dann sofort gezeigt:Die Buchung konnte leider nicht bestätigt werden, da die Nachfrage bei dem angefragten Flugticket sehr hoch ist. Wir bedauern dies. Bitte wiederholen Sie Ihre Suche und buchen Sie ein neues Ticket. Der Betrag wird Ihnen automatisch innerhalb einiger Bankarbeitstage zurückerstattet. Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne.

einfaches onlinebuchen, fairer preis, bezahlung transparent und tickets kamen wie angekündigt innerhalb 48 std. alles bestens jederzeit wieder.

christian

Langsamer Kundenservice keine Hotline für dringende Angelegenheiten