Ben erg blij met de 'Trench Coat Long Regenjas Urban Outdoor Dames Army Green' die net bezorgd is. Perfecte maat (medium is medium, mouwen perfecte lengte, dwz niet te kort, goeie capuchon etc), mooi... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Door de verhuizing van AGU van Alkmaar naar Amsterdam, verliep de levering wat stroever dan normaal. Bestelling werd als gevolg hiervan zonder bericht vooraf, in delen geleverd. Maar alles alsn... Se mer
Mooie en goede kwaliteit van het materiaal. Kleur donkerblauw ook top. Zeem ook super voor meerdere uren op het zadel. Altijd snelle en correcte levering.
Zeer slechte service bij retour vh pakket. Heb t pakket nooit ontvangen - dankzij DHL (retour ivm beschadiging) , had 3 regenpakken besteld, maar zit nu 4 weken later nog steeds te wachten op mijn gel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Elke fietstocht vraagt om de juiste kleding of tassen. Al sinds 1966 stelt AGU elke collectie samen met speciaal oog voor techniek, comfort en uitstraling. Zorgvuldig ontwikkeld van hoogwaardige materialen. Of het nu om fiets- of regenkleding gaat, of om lichtgewicht fietstassen, AGU stuurt elke fietser met een goed gevoel op pad. Onder alle omstandigheden. Designed to feel good!
Kontaktuppgifter
Disketteweg 53, 1033NW, Amsterdam, NederlÀnderna
- +31(0)24 - 8080124
- klantenservice@agu.nl
- agu.com
4,1
Bra
243 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Blij met AGU.
Blij met AGU.
Het hele proces van aankoop tot aflevering is perfect verlopen. Daarnaast ben ik zeer tevreden over mijn aankoop.
Gerrit
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Heel snelle en correcte levering
Heel snelle en correcte levering, goeie kwaliteit en juiste maat, al onmiddellijk uitgeprobeerd en super gevonden !( 2 korte koersbroeken voor heren) Bedankt!
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
mooie helm snel geleverd en was goedâŠ
mooie helm snel geleverd en was goed verpakt
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Correcte en snelle levering
Gemakkelijk te gebruiken site, snelle levering en een goed, voordelig, product.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering! Maar helaas viel het bestelde product niet helemaal in de smaak, en is daarom teruggestuurd. Maar perfecte retourprocedure, slechts âŹ3,95 betaald voor de verzekerde retourzending. Snel het retourlabel per mail ontvangen.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Snel geleverd ,en ziet er mooi en lichtâŠ
Snel geleverd ,en ziet er mooi en licht uit voor een regenpak ,hopelijk weinig nodig đ.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles perfekt
Der Bestellprozess ging reibungslos ĂŒber die BĂŒhne. Schnelle und zuverlĂ€ssige Lieferung wie angekĂŒndigt.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Deze fietshelm heeft een zeer slechteâŠ
Deze fietshelm heeft een zeer slechte pasvorm. Nog voordat je de maat kunt aanpassen zit de schaal al veel te strak op je schedel.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn AGU
Hoi Joost,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat een AGU helm voor jou niet prettig zit. Op basis van je bericht is het niet helemaal duidelijk om welk model het gaat, maar het kan inderdaad voorkomen dat een bepaalde maat of schaalvorm niet voor iedereen goed aansluit.
Daarnaast is het goed om te weten dat wanneer je actief fietst, je hoofd iets kan opzetten door warmte en inspanning. Daarom is het belangrijk dat er altijd wat ruimte overblijft wanneer je de helm past.
Als je wilt, kijken we graag met je mee welke maat of welk model beter bij je past. Je mag ons altijd mailen via klantenservice@agu.nl.
Vriendelijke groet,
TEAM AGU
Geretourneerd item niet terugbetaald
Ik heb 1 item geretourneerd. Bevestiging van aankomst ontvangen. Helaas na 14 dagen nog geen terugbetaling ontvangen. Mail gestuurd maar ook geen antwoord ontvangen.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn AGU
Hoi Roald,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op de terugbetaling van je retour. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
Door de drukte in de huidige saleperiode zijn sommige retouren later verwerkt dan gehoopt. Om te voorkomen dat je nog langer hoeft te wachten, hebben we je retour inmiddels direct verwerkt en kun je de terugbetaling snel verwachten.
Mocht je nog vragen hebben, mail ons gerust op klantenservice@agu.nl, we helpen je graag verder zodat je weer zorgeloos kunt blijven fietsen.
Vriendelijke groet,
TEAM AGU
Sehr schnelle Lieferung und sehr guteâŠ
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Ware
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr guter Store
Sehr guter Store - schneller Versand und gute Preise! Die Produkte von AGU sind sowieso top! Kann man nur empfehlen!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Top Style und QualitÀt
Top QualitÀt, sehr schöne Farbe, perfekter Sitz und schneller Versand. Das ist eine tolle RadtrÀgerhose!
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Broek zag er goed uit
Broek zag er goed uit. Helaas bij het fietsen werden de pijpen te kort. Dus terug.
Ster aftrek door niet nakomen van belofte:"voor 20.00 besteld, volgende dag geleverd" (2de keer).
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Agu fietshelm gekocht
Inmiddels alweer het zoveelste product van AGU. Sommige items zijn inmiddels al wel 25 jaar oud, en hebben met mij de wereld rondgereisd. De Alkmaarse Groothandels Unie heeft me nog nooit teleurgesteld....
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.