Agria Djurförsäkring Omdömen 

3 267
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 472 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många konsumenter framhåller konsekvent att personalen är oerhört hjälpsam, engagerad och alltid ger ett varmt samt mycket professionellt bemötande vid varje samtal. Dessutom uppskattar köparna verkligen den snabba och smidiga servicen, vilket gör det väldigt enkelt att upprätta direkt kontakt vid skadeärenden och veterinärbesök. Vissa recensenter var inte nöjda med kommunikationen och upplevde stor otydlighet kring den information som delades ut från kundtjänst. En del personer nämnde även att de stötte på återkommande problem med bristande information gällande faktiska ändringar av sina befintliga försäkringar. Några konsumenter uttryckte även stor frustration över oväntade prishöjningar samt upplevde att bemötandet ibland lämnade en del övrigt att önska.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personalen och uppskattar den trevliga, kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service och uppskattar den snabba och professionella hanteringen.... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundtjänst och lyfter fram ett trevligt bemötande samt snabb... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med product. Vissa recensenter upplever att försäkringarna är... Se mer

Customer communications

Kunder hade positiva upplevelser med kontakt och beskriver ett vänligt bemötande vid kontakt samt snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till att börja med hade uppfödaren av valpen valt Agria vilket för min del alltid har lett till att jag fortsatt med det bolaget för mina hundar. Min uppfödare informerade att Agria skulle kontakta mi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kontaktpersonen är mycket trevlig och lätt att prata med. Agria generellt är väldigt hjälpsamma över lag vilket har varit tacksamt. Det jag tycker är lite tråkigt är att dom är egentligen rätt dy... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra fungerande djurförsäkring. Lite dyr men har mängdrabatt. O uppskattar service o kunnande, bra bemötande. Fungerar toppen så det är värt att ha,dom. // nöjd kund

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

För det första så svarar dom i telefon. Och är det lång väntetid så ringer dom upp som ett val. Kvinnan jag pratade med lyssnade på mig som kund och såg till mitt och hundens bästa.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 5 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
  2. Nr. 7 av de 17 bästa företagen i Försäkringsbolag

Skrivet av företaget

Agria Djurförsäkring förser Sveriges djur, deras ägare och Sveriges växtodlare med flexibla försäkringslösningar. Agria är ett helägt dotterbolag till Länsförsäkringar och är Länsförsäkringsgruppens specialistföretag för djur- och grödaförsäkring.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(3 267)

435 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Agria har varit en stor besvikelse

Agria har varit en stor besvikelse. Jag har nekats ersättning för kostnader som min vetrinär anser ska omfattas av min försäkring, och jag har dessutom fått motstridiga besked från olika handläggare om vad som gäller. Det skapar osäkerhet och bristande förtroende.

Det har också varit mycket svårt att komma i kontakt med skadereglerare. De telefonnummer som hänvisas till fungerar inte, vilket gör det i princip omöjligt att få svar på frågor eller diskutera beslut.

Min upplevelse är att Agria försvårar processen och tolkar villkoren på ett sätt som missgynnar kunden. Med tanke på att försäkringen är bland de dyrare på marknaden hade jag förväntat mig betydligt bättre service, tydligare kommunikation och en mer rättssäker skadereglering.

Jag kommer att byta försäkringsbolag så snart jag har möjlighet och kan tyvärr inte rekommendera Agria utifrån mina erfarenheter.

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Emmy, vad tråkigt att höra att du är missnöjd med vår bedömning i ditt ärende. För att få ersättning av din försäkring måste försäkringsvillkoren vara uppfyllda och du hittar våra villkor på vår hemsida eller på ”Mitt Agria”. Vi beklagar att du upplevt en otydlighet kring ditt ärende och vi vill gärna hjälpa dig med att förklara vårt beslut och hjälpa dig med dina frågor och funderingar. Anser du även att ett beslut som vi har tagit är felaktigt har du möjlighet att begära en omprövning. Du är varmt välkommen att kontakta vår skadeavdelning på 0775-88 88 88 eller info@agria.se helgfria vardagar mellan klockan 08.00-20.00 så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjda med allt som ingår.

Vi har varit kund sedan 1987 Vi har varit nöjda. Nu senast var att kattunge försäkringen är gratis 4 månader.

27 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Per, tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med oss som försäkringsbolag och vi är otroligt glada att vi fått ditt fortsatta förtroende att försäkra dina djur!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

29 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Katarina,

Tack för ditt positiva omdöme! Det betyder mycket för oss att du är nöjd. Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver!

Önskar dig en fin sommar!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Agria är hjälpsamma

Agria är humana och hjälpt mig med olika frågor och funderingar.

2 april 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Ingrid-Marie,
Tack så mycket för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår service och att vi har kunnat stötta dig när frågor har uppstått. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver oss, vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Valpen har fått i sig giftigt ämne

Valpen har fått i sig giftigt ämne. På rekommendation av veterinär övervakas hon ett dygn. För ärlighetens skull påvisar inte proverna tillräckligt för att påvisa förgiftning. Hon är dock loj i ett par dagar. Så viss påverkan är det. Det gick bra,vilket är viktigast. Kostnad 22000kr. Inte ett öre från Agria. Mig behåller dom knappast som kund. Jag rekommenderar icke Agria.

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Joppe,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd och vi förstår att situationen varit oroande. Tyvärr kan vi inte gå in på detaljer kring enskilda skadeärenden här, men du är varmt välkommen att kontakta vår skadeavdelning som gärna hjälper till att gå igenom beslutet tillsammans med dig. Du når oss på 0775-88 88 88 under vardagar mellan kl. 08:00-18:00.
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra hjälp vid anmälan om valpkull

Jättebra hjälp vid anmälan om valpkull.
Som alltid snabb leverans av valppaket.

29 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Ulla,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen från oss och att valppaketen kom fram snabbt. Lycka till med valpkullen och tveka inte att kontakta oss om det uppstår frågor eller funderingar framöver.
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Sofia,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. Om du har frågor eller behöver vår hjälp är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss.
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Sören,

Det är tråkigt att höra att du inte är helt nöjd. Vi uppskattar all feedback, så om du vill dela med dig av vad som inte motsvarade dina förväntningar tar vi tacksamt emot dina synpunkter. Det hjälper oss att bli bättre och utveckla vår kundservice. Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@agria.se om du vill berätta mer eller har några frågor.

Vänliga hälsningar,
Josefin

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig och kunnig personal.

Haft agria i 7 år och aldrig haft några problem! Toppen service och trevlig och kunnig personal.
Har i dagsläget 7 hästförsäkringar och enda negativa jag har att säga om agria är väll priset. Tycker försäkringarna är otroligt dyra. För ett år sedan betalade jag ca 850 för alla försäkringar och idag ligger de på över 2000kr i månaden. Detta trotts 40-15% rabatt per försäkring.
Så över lag gillar jag agria och deras service men priset är otroligt högt.

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Eva,
Tack för dina fina ord! Jag förstår att priset är viktigt, och jag lovar att vi gör allt vi kan för att hålla nere kostnader så att premien inte måste öka.

Jag önskar dig och dina hästar en fin sommar! Susanna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig bemötande

Trevlig bemötande, kunnig personal.

26 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Susanne,

Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi uppskattar verkligen dina ord och är glada att du är nöjd med vårt bemötande och personalens kompetens. Varmt välkommen tillbaka när du har frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin sommar!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och lätt

23 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Helen,
Tack för ditt omdöme!
Vi är så glada att höra att er upplevelse var snabb och enkel. Tack för er fantastiska feedback!

Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande. Genomgång av olika försäkrings alternativ på ett bra sätt.

23 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Mia, vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande och att du är nöjd med genomgången av försäkringsalternativen hos oss. Tack för ditt fina omdöme!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Anser att Agria har varit bra för oss…

Anser att Agria har varit bra för oss tidigare
Vi har haft 3 andra hundar tidigare
Detta blev och är ett naturligt val för oss
Har alltid blivit bemött på ett trevligt och professionellt sätt
Det var även fallet i måndags då jag tecknade försäkringen
Med vänlig hälsning
Ejna Palme’n

22 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Ejna, vi är så glada över att höra att ni har haft positiva upplevelser med oss genom åren och att ni återigen valde oss för er nya hund. Vi ser fram emot att fortsätta vara ett tryggt val för er och era fyrbenta familjemedlemmar, tack för ert fina omdöme!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionellt bemötande

Professionellt, kunnigt och vänligt bemötande, där jag alltid fått hjälp med de frågor jag haft

29 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Eva, vad härligt att du är nöjd med oss som försäkringsbolag. Tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Agria kortet

Jag frågade om hur jag ansöker om Agria kortet. Jag blev rådd att googla LF finans för att få telefonnumret för ansökan . Jag anser att det är dålig reklam för er på Agria att ni ej har ett nummer att ge ut angående ansökan om Agria Kortet( kortet bär ju trots allt erat namn) . Jag var nog en jobbig kund som ville ha ett telefonnummer. Efter mycket om och men så fick jag en länk för ansökan. Jag har varit en trogen kund under många år men jag blir frustrerad när ni på Agria har dåligt kund bemötande och jag får tjata mig till uppgifter.

29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Susanne,

Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme och dela med dig av din åsikt. Det är tråkigt att höra att du inte känner dig nöjd och vi beklagar att informationen om Agria-kortet varit svår att få.

Agria-kortet tillhandahålls av LF Finans, men vi hjälper dig gärna att förmedla deras kontaktuppgifter. Om du vill ha fortsatt hjälp att komma i kontakt med LF Finans är du varmt välkommen att höra av dig. Vi vill att du alltid ska känna dig välkommen hos oss.

Med vänliga hälsningar,
Erica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Världens bästa försäkringsombud

Vi har ett fantastiskt försäkringsombud!
Hon heter Ulla Josefsson.
Tack vare hennes otroligt personliga service.
Tillgängligheten, den snabba servisen både vid nyteckning men även vid försäljning.

28 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Mikael,

Tack för att du delar med dig av dina fina ord! Vad roligt att höra att du är så nöjd med ditt ombud och det bemötande du fått. Personlig service och tillgänglighet är viktiga för oss, så det betyder mycket att det märks i kontakten med ditt ombud.

Vi ser fram emot att fortsätta finnas här för dig framöver!

Med vänliga hälsningar, Erica

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Feedback hundförsäkring

Till att börja med hade uppfödaren av valpen valt Agria vilket för min del alltid har lett till att jag fortsatt med det bolaget för mina hundar. Min uppfödare informerade att Agria skulle kontakta mig vilket de gjorde, men först veckan efter jag hämtat valpen. Uppfödare bra information. Agria ringde och gav mig alternativ via mail vilket var suveränt. Sen blev det lite luddigt, så lite osäker om allt är klart nu. Har mailat att alternativ 1 i offerten är okej.

21 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Lars-Erik! Först vill jag gratulera till din nya valp, vad mysigt! Vad bra att det mesta gått bra och smidigt. Om du mejlat oss så kommer vi teckna det alternativ du valt från det datum du svarat, även om du får svar på mejlet senare. Och har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss. Tack för att du lämnat ett omdöme, och klappa om din valp från mig! /Susanna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Alldeles för lång handläggningstid

Alldeles för lång handläggningstid. Först efter påstötningar och erinran om hur försäkringsavtalslagen ser ut reglerades ärendet.
Ingen som helst kommunikation från bolaget vad som händer och när jag tvingar fram ett svar så är det felaktigt.
Det blir inte bättre av att försäkringen är svindyr. Överväger kraftfullt att byta bolag.

25 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Mats, jag beklagar verkligen att du fått vänta på ditt ärende. Många ärenden hos oss regleras samma dag och handläggningstiden kan variera då det beror på vad som hänt och ibland behöver vi invänta kompletteringar för att kunna hantera klart ärendet. Vid tillfällen det sker en direktreglering med kliniken så sker kommunikation däremellan också. Självklart vill vi inte att det ska upplevas som det inte sker någon kommunikation och vi uppskattar din feedback kring det. Du får gärna kontakta oss på 0775 88 88 88 så kan vi tillsammans gå igenom vad som hänt. Vänligen, Susanna.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad Request

Bad Request, svar vid inloggning.

25 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Bernt, vad tråkigt att du haft en dålig upplevelse av oss. Det är självklart inte så vi vill att det ska vara. Jag är lite osäker på vad du upplevde som dåligt, om det kanske var att vi bad om att du skulle identifiera dig? Det är av säkerhets skäl, så att vi inte lämnar ut information till någon annan än vår kund som vi är noga med att säkerställa att det är vår kund vi har kontakt med. Du får gärna kontakta kundcenter om du har frågor, 0775 88 88 88. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vänligen, Susanna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

osäker personal

Personen som svarade verkade osäker

25 juni 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Ewa, tack för att du lämnar ett omdöme. Så tråkigt att du inte fick ett bra samtal som ingav förtroende. Om någon av våra handläggare inte kan svara på någon fråga så behöver de ibland gå och be om hjälp. Självklart ska våra kunder kunna få bra hjälp och svar i kontakt med oss. Vänligen, Susanna

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer