Agenzia delle Entrate Omdömen 

Assolutamente rigidi e trincerati secondo le regole. Penali assurde e a livello di usura. Pessima esperienza

Sono andato all'Agenzia delle entrate di Frascati con una certa apprensione. Era la prima volta che mettevo piede in un ufficio simile, avevo un complicato caso da risolvere, un contratto Rent to Buy da modificare per l'imperizia dell'avvocato al quale avevo affidato stipula e registrazione dello stesso. L'Agenzia di Frascati è dotata di un ampio parcheggio e, appena arrivato, mi hanno confermato appuntamento ed orario dello stesso. Sono stato chiamato con qualche minuto di anticipo e mi è stato spiegato in modo chiaro e cortese le caratteristiche del contratto Rent to Buy e cosa avrei dovuto fare per modificare la parte concernente l'affitto, per applicare la cedolare secca. Io non sono uno sprovveduto, sono un professore universitario di diritto ed avevo consultato vari colleghi, un notaio, una mia nipote avvocato e persino un mio amico magistrato. Ma solo grazie a due funzionari dell'Agenzia delle Entrate di Frascati, in meno di 20 minuti ho capito la natura di questo negozio giuridico e le cose da fare nel mio caso specifico. Anche grazie all'aiuto di un funzionario che mi ha aiutato a riempire i moduli (ad orario scaduto) per completare la pratica. Competenza e cordialità che meritano di essere segnalate.

Modena, via Emilia Ovest, gli impiegati sono stati selezionati per essere cattivi ed ignorare la legge, il fermo amministrativo non puo' essere messo su veicoli strumentali al lavoro ma il modulo di annullamento te lo sbattono sulla scrivania sgridandoti e chiedendoti "cosa le fa pensare che noi annulleremo il fermo?" seguito da altre minacce come se fossero loro gli ufficiali.....a raccontarlo non sembra vero ma e' cosi'.

Questa mattina ho perso alcune ore nel tentativo di registrare un contratto di comodato gratuito (si tratta di protocollare e timbrare un foglio....). Ci sono istruzioni dell'Agenzia solo per farlo via Web e comunque versando 200 euro tramite mod F23. Ho un Ufficio dell'Agenzia Entrate vicino casa e un gentile portiere mi ha detto che l' F23 è abolito da 5 anni,,,,ma ancora ci sono siti dell'Agenzia che lo prescrivono nelle istruzioni (peraltro il sito BNL ancora lo rende disponibile per i versamenti)..Siamo o no i pronipoti di Leonardo da Vinci?... Per notizia: la registrazione "in presenza" mi è stata prenotata per i primi di marzo prossimo ...e meno male che il suddetto portiere mi ha detto di portare due marche da bollo anzichè una come prescritto nelle istruzioni (ho rischiato di essere rimandato ad un altro appuntamento immagino ad aprile-maggio....). Perchè tanta sciattagine? Perchè non ci si mette mai nei panni dell'utente? Penso a quei poverini della Provincia che rischiano di fare avanti-indietro per 50 km....

Mi riferisco all agenzia di Giulianova, più che un ufficio pubblico sembra di stare a parlare con il terzo monto , scortesi fin dall' inizio, il cittadino è abbandonato, l impiegata che si occupa di locazione è il peggiore

Crescit eundo, qui pauperibus onera imponit

Mi sono recata all'Agenzia delle entrate di Bari, per un problema allo spid non avevo potuto prenotare. Siamo stati trattati con molta maleducazione da un impiegato che avevo avuto la sfortuna di incontrare in un'altra occasione. Veramente senza nessun rispetto e in maniera del tutto gratuita....... Per fortuna una signora si era accollata il lavoro che lui non stava facendo e ha potuto risolvere nel giro di qualche minuto il problema. Senza parole......

Buongiorno a tutti.
Il giorno 8 gennaio 2025 mi sono personalmente recato presso l'Ufficio Catasto dell'Agenzia delle Entrate di Brescia, in Via Sorbanella.
Avevo urgente necessità di risolvere un problema per me molto importante, legato a una scadenza che dovevo assolutamente rispettare.
Non menziono i cognomi dei funzionari che mi hanno ricevuto per rispetto della loro privacy.
Posso però dire che si tratta dei signori Laura, Giovanna e Giuseppe.
Ho riscontrato in loro massima professionalità, gentilezza, disponibilità e tanto spirito di collaborazione.
Nell'arco di meno di un'ora è stato dato esito favorevole alla mia richiesta.
Chapeau.
Non é quindi vero che la Pubblica Amministrazione fa sempre acqua, come tanti sostengono indiscriminatamente, a torto.
La P.A. é fatta di persone, come tutte le istituzioni, anche private.
E quando le persone sono come quelle che io ho incontrato (e ce ne sono tantissime) dobbiamo essere orgogliosi del lavoro svolto da loro e dai colleghi che operano come loro.
Grazie a tutti costoro.
Dunque, sfatato il malcostume di chi battezza inopinatamente, come "sfaticati",senza un distinguo,
i dipendenti pubblici.
Giuseppe Adriano Mannella

Stamattina,sono andata all agenzia delle entrate a LANCIANO per dei chiarimenti sul codice fiscale.... non mi faceva parlare, perché ogni volta mi parlava lui sopra,antipatico e maleducato.... poi parlando se ne esce :"l ho detto 7 volte",ma con un aria.... se non vi piace a stare a contatto con il pubblico,andate a pascolare le pecore....

Fannulloni e maleducati,a partire dal tipo all'entrata che è persino ridicolo

Ho preso due appuntamenti contigui online per due servizi differenti presso l'Ufficio di Terni. Già 10' prima l'impiegato era disponibile per avviare la procedura per i servizi online.
Senza problematizzare, il caso è stato passato di sportello in sportello ad altri due impiegati che mi hanno permesso, contemporaneamente, di portare avanti l'altro appuntamento, cioè registrare un comodato d'uso.

È inutile che inserite tra i contatti vari recapiti telefonici e orari ad essi associati se,dopo quarti d'ora su quarti d'ora d'attesa, poi comunque non risponde nessuno. Grazie del disservizio!

Nella situazione di liquidare vecchie cartelle ho provato ad utilizzare i siervizi on line. La cosa non è semlice soecie per chi non l'ha mai fatto. Troppi passaggi e poche informazioni. Per esempio impossibile pagare col servizio MyBank (opzione alla quale si accede direttamente dal proprio profilo) oltre i 5000 Euro. Ma non e' scritto da nessuna parte. Lo scopri per caso dopo una chiacchierata pressochè inutile (l'interlocutrice non sapeva nulla del servizio MyBank) dalla quale, unica info di una certa rilevanza, emerge che tramite pagoPA o simili non si possono liquidare cartelle per importi superiori a 5000 EURO (per questioni di antireciclaggio, secondo la solita interlocutrice, bah!). Inosamma il sistem on line in qulche modo funziona ma dovrebbe essere grandemente migliorato per facilitare il già gravoso compito di pagare un mucchio di soldi e che in molti casi fanno la differenza tra portare avanti la propria attività, mettere il pane in tavola e pagare tasse e balzelli che ormai sono un vero incubo, oltre che, per certi versi, vedi tassa sulla casa, successione), una illogica e insopportabile gabella.

Ho preso appuntamento attraverso il sito web a Pordenone, per telefono non si fa più niente. Arriva il mio turno e mi dicono che nel processo di prenotazione, ho scelto il servizio sbagliato e devo aspettare ancora. Io mi arrabbio perché a mio avviso il sito non è chiaro per un utente normale e non voglio aspettare ancora. Il responsabile però si rende subito disponibile e in 5 minuti risolve il problema, quindi la mia esperienza è positiva. Inoltre cordialità e gentilezza.

Pezzi di M, ladri, truffatori, senza voglia di fare un ca…. E si permettono pure di non rispondere al telefono o di avere un centralino che non funziona negli orari di lavoro, anche se parlare di lavoro con loro è come parlare di onestà col governo italiano. Per non dimenticare che quando volete soldi, trovate 10000 modi per fare rompere i cog alla gente, quando li dovete dare voi, sparite e siete irraggiungibili. Spero che prima o poi qualcuno ve la faccia pagare cara

Trattenersi per intero il rimborso del 7 30 dei cittadini in sofferenza con dei debiti nei vostri riguardi è stata una vera vigliaccata.... 2 giorni prima di natale non mandare il rimborso e da vere merd....... Avete sempre avuto delle armi in mano che lo stato vigliacco vi autorizza.... Pignoramento contro terzi e pignoramento del quinto dello stipendio.. ora andate a sottrarre prima di natale il rimborso del 7 30 della terza fascia. Quella più debole..... Mostri !!!!!!

Disservizio, pensano di lavorare solo loro. Non siamo clienti ma contribuenti!!!

Sedi non dislocate equamente sul territorio!Mi limito a questa critica perchè solo in una nazione di poveracci il progresso poteva complicare le cose anzichè semplificarle.Impossibilitato ad accedere attraverso lo SPID perchè le credenziali sono state revocate o sospese, di conseguenza mi è impossibile accedere, verificare e/o aggiornare il mio cassetto fiscale, che per inciso è rimasto invariato dal 2019.Forse avete un frainteso la parabola di Maometto, le montagne non si spostano, le utenze non agevolate sono tendenti all'infrazione, se ci tenete ad un correttezza finanziara e ad una lecità collaborazione, vi consiglio di impiegare diversamente le vostre risorse.

Quando si tratta di pagare a loro subito quando loro devono pagare a te ti complicavano la vita , un'agenzia importante e essenziale.in Italia come questa.irreperibile se non impossibile.per appuntamenti chiamate ecc.. che schifo

Preferirei un figlio morto che un figlio che lavora per questa organizzazione.