Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin dankbar, ein lange vor mir her geschobenes Projekt so gut und anhand der Fragen erstelltes Formular für meine Lieben hinterlegt zu haben.

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich bin bei der Suche nach einem Pflegegrad-Antrag auf diese Seite gestoßen. Die Darstellung wirkte im ersten Moment sehr nah an der AOK, insbesondere durch Formulierungen wie „AOK: Pflegegrad... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Also wenn jemand wie ich vom Alter her beim Ausfüllen von Betreuungsvertägen,Vollmachten und weiteren Anträgen Probleme hat,sollte man ruhig über die Afilio app sich anmelden,da wird einem super geh... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Pengar och försäkring

Skrivet av företaget

Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

203 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich ein gutes Gefühl der Sicherheit!

Für einen älteren Menschen ist es mitunter gar nicht so einfach persönliche Dinge am Computer zu erledigen. Afilio begleitet mich jedoch durch all die Dokumente und gibt selbst telefonische Hilfestellung, um eine umfassende Vorsorge zu treffen. Jetzt fühle ich mich gut abgesichert für all die Fälle, die im Alter auf uns zukommen. Vielen Dank Afilio!

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

EIN SCHWERES THEMA

EIN SCHWERES THEMA
Und doch wird es einem leicht gemacht, Hilfe in Anspruch zu nehmen und Fragen zu stellen. Mir wurde immer die Sorge genommen, etwas anzusprechen, die Antworten waren schnell, verständlich und gut erklärt. DANKE.

21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Patientenverfügung

Ich habe meine Patientenverfügung und eine Vollmacht mit der Hilfe von Afilio gefertigt. Ich bin sehr zufrieden mit der Transparenz der Unterlagen und der Bedienerfreundlichkeit. Habe ich Fragen, bekomme ich schnell eine Antwort. Alles super.

20 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Anfangsschwierigkeiten hilfreich behoben

Der 1. Kontakt nach längerer Zeit war sehr mühsam. Heute nun bekam ich einen Rückruf. Der Dame war es ehrlich wichtig, mein Anliegen zu verstehen. Sie versprach Klärung und nochmaligen Rückruf. Beides hat mir sehr geholfen!!

2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aus hausärztlicher Sicht die…

Aus hausärztlicher Sicht die schlechteste Patientenverfügung, die ich je gesehen habe. Die beiden wesentlichen Punkte, nämlich ob Flüssigkeit und Ernährung im Falle einer voranschreitenden, schwerwiegenden Erkrankung gegeben werden sollen, sind nicht mal erwähnt. Und die Situationsbeschreibung, wann die Verfügung greifen soll, war völlig ungenügend.
Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass die Patientin unwissend in eine Abofalle gelockt wurde.

2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Afilio

Svar från Afilio

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit unserer Patientenverfügung nicht zufrieden waren.

Die Auswahlmöglichkeit, in bestimmten Situationen auf künstliche Ernährung verzichten zu wollen, ist selbstverständlich Teil des Frage-Antwort-Prozesses - inklusive eines Erklärungsvideos des Notfallmediziners Dr. Kleffner.

Die Beschreibung, in welchen Situationen die Patientenverfügung greifen soll, ist auf der Auswahl des jeweiligen Nutzers basierend.

Der Aufbau und die Beschreibungen basieren auf den Empfehlungen der Bundesärztekammer sowie ausgewählter Notfallmediziner, mit denen die Dokumente regelmäßig überarbeitet werden.

Es ist uns wichtig, vielfältige Meinungen zu prüfen und zu berücksichtigen. Daher würden wir uns über ein kurzes Gespräch mit Ihnen freuen.

Kontaktieren Sie uns gern unter kontakt@afilio.de.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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