Ich bin dankbar, ein lange vor mir her geschobenes Projekt so gut und anhand der Fragen erstelltes Formular für meine Lieben hinterlegt zu haben.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bin bei der Suche nach einem Pflegegrad-Antrag auf diese Seite gestoßen. Die Darstellung wirkte im ersten Moment sehr nah an der AOK, insbesondere durch Formulierungen wie „AOK: Pflegegrad... Se mer
Företaget har svarat
Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Se mer
Företaget har svarat
Also wenn jemand wie ich vom Alter her beim Ausfüllen von Betreuungsvertägen,Vollmachten und weiteren Anträgen Probleme hat,sollte man ruhig über die Afilio app sich anmelden,da wird einem super geh... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.
Kontaktuppgifter
Chausseestraße 8, 10115, Berlin, Tyskland
- kontakt@afilio.de
- afilio.de
4,3
Utmärkt
203 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Klare Empehlung
Das Erstellen der Dokumente anhand der individuellen Wünsche ist einfach und man gelangt ohne Anwaltskosten zu den erforderlichen Notfalldokumenten.
Fragen werden schnell und sachkundig von der Helpline beantwortet.
Klare Empfehlung!
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für Afilio entschieden haben und unser Kundenservice Sie bei Ihren Anliegen unterstützen konnte.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Meine Erfahrung besteht schon seit einigen Jahren…
Meine Erfahrung besteht schon seit jahren
eswar immmer bei allen Fragen hilfreich!
Jetzt Kommt die Notfallkarte dazu das finde
ich gut,somit hat man immer alles dabei.
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie uns schon seit vielen Jahren bei der Regelung Ihrer Vorsorge unterstützen dürfen und Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Gerne leiten wir Ihr Lob an unseren Kundenservice weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Ein guter und prompter Service
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Herr Franz,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Melden Sie sich jederzeit gerne erneut bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Es ging alles sehr schnell und präzise.
Es ging alles sehr schnell und präzise.
Ich war sehr zufrieden
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Herr Benzel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Einfache Handhabung
Ich habe eine Patientenverfügung und eine Vorsorgevollmacht über Afilio erstellt. Dank der guten Erläuterungen ging das online sehr schnell. Änderungen kann man jederzeit selbst vornehmen.
Außerdem ist beides von Afilio im Zentralen Vorsorgeregister registriert worden. Fragen per Mail beantwortet Afilio sehr zügig. Ich bin sehr zufrieden damit.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erstellung Ihrer Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht bei Afilio so zufrieden sind und der Prozess für Sie einfach und verständlich war.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Einfach und gut erklärt
Bin durch Finanztip auf die Seite aufmerksam geworden.
Das Ausfüllen war einfach, man wird gut durch die Formulare geführt. Zahlreiche Erläuterungen an schwierigen Stellen.
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Afilio nutzen und wir Sie bei der Regelung Ihrer Vorsorge unterstützen dürfen.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen. Wir sind gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Änderung des Pflegepaket
Könnte per Email alles schnell und einfach klären. Schnelle Rückmeldung und verständlich erklärt
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Frau Stucka,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Genau das sollte ja auch im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens stehen.
Daran arbeiten wir täglich.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Zuverlässigkeit/Freundlicher zuverlässiger Service
Alle Mitarbeiterinnen waren sehr Zuvorkommend und sehr kompetent. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Unternehmen tritt sehr professionell auf,vielen Dank an alle. Jetzt hoffe, dass auch Start gut verläuft.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Achim de la Motte
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Herr de la Motte,
schön, dass Sie bereits solch regen Kontakt zu unserem Kundenservice aufbauen konnten und wir Ihnen alle Fragen zufriedenstellend beantworten konnten.
Unser Ziel ist es, dieses Vertrauensverhältnis auch dauerhaft zu erhalten.
Wir bedanken uns deshalb hiermit für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Freundlicher und kostengünstiger Einstieg
Die Mitarbeiterin hat mich umfangreich und kompetent beraten und hat mir einen kostengünstigen Einstieg ermöglicht.
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Gute Tag Herr Mödinger,
vielen Dank für Ihren ersten positiven Eindruck.
Wir möchten ja langfristig ein gesundes Vertrauensverhältnis zu unseren Nutzern aufbauen und deshalb ist es uns wichtig, dass Sie auch gerade am Anfang ein umfangreiches Hintergrundwissen im Bereich der Vorsorge erhalten können.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Empfehlenswert
Einfaches ausfüllen der Unterlagen. Kompetente ubd freundliche Beratung. Schnelle Bearbeitung.
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Herr Diehl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir legen großen Wert darauf, unsere Unterlagen so einfach wie eben möglich zu halten und dennoch Eindeutigkeit und Rechtsgültigkeit walten zu lassen. Unser Kundenservice bietet außerdem auch die notwendige direkte Unterstützung an.
Wenn dieses durch unsere Nutzer entsprechend wertgeschätzt wird, freut uns dieses natürlich besonders.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Bin seit längerer Zeit Kunde bei Afilio…
Bin seit längerer Zeit Kunde bei Afilio und bin bisher sehr zufrieden mit dem Unternehmen.
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden und vertrauensvolle Zusammenarbeit entspricht genau unserem Ziel.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Schnelle Anwort und Lösung meiner…
Schnelle Anwort und Lösung meiner Anfrage
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Frau Giesen,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Dieses hat bei uns oberste Priorität.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Prompte Beantwortung
Meine Fragen wurden prompt und qualitativ beantwortet
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Ihr Afilio-Team
Alle meine…
Alle meine Fragen wurden sehr kompetent und freundlich beantwortet. Bin schon lange bei Afilio. Der Service wird immer besser und umfassender. Ohne Afilio hätte ich sicher noch nichts geregelt. Danke!
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Servicequalität. Ihr Feedback ist für uns das größte Lob! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Nicht mal 1 Stern normalerweise
Nicht mal 1 Stern normalerweise! Mitgliedschaft wurde gekündigt und trotzdem erhält man Mahnung, dass man weiter zahlen soll mit Androhung rechtlicher Schritte. So etwas ist in meinen Augen mehr als unseriös, zumal die Kündigung per Mail von Afilio bestätigt wurde. Daher von mir als Fazit: FINGER WEG!!!!
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Herr Kuhn,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihren Fall ohne die Mitteilung weiterer Datenpunkte nicht nachvollziehen.
Anhand Ihrer Nachricht vermuten wir, dass es in Zusammenhang mit Ihrer Kündigung und der Rechnungszahlung zu Missverständnissen gekommen ist. Das tut uns sehr leid. Allgemein ist es möglich, dass auch bei einer Kündigung noch ausstehende Beiträge zu zahlen sind.
Um Ihren Fall prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Gerne erreichen Sie uns per E-Mail unter kontakt@afilio.de. Alternativ können Sie auch jederzeit einen Rückruf anfordern.
Klicken Sie dazu einfach auf den nachfolgenden Link:
https://www.afilio.de/kontakt
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Meine Anfrage wurde innerhalb von 2…
Meine Anfrage wurde innerhalb von 2 Tagen bearbeitet… herzlichen Dank
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Frau Jöck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie weiterführende Unterstützung bei der Regelung Ihrer Vorsorge wünschen.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Es lief alles sehr unkompliziert und…
Es lief alles sehr unkompliziert und schnell ab!
22 juli 2025
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Svar från Afilio
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit Afilio teilen.
Wenden Sie sich jederzeit gerne an uns, wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Zügig und kompetent
17 juli 2025
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Svar från Afilio
Guten Tag Herr Koschate,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
sehr gut sage ich
7 juli 2025
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Svar från Afilio
Guten Tag Herr Zimmermann,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Afilio.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Unkomplizierte Hilfe ohne Verzug…
In einer Notlage bekam ich ohne Verzug die benötigte Hilfe und Unterstützung.
Freundlich. Unaufgeregt. Gezielt.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Afilio
Guten Tag Herr Börsig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice.
Wir sind sehr froh zu lesen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und bedanken uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Afilio-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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