AETHERIS Omdömen 51

Commande passé le 7 janvier, aucune information sur la livraison, elle n'est toujours pas partie alors qu'elle était censée arriver 5j après. Plus de réponse, soit disant un geste commerciale qui n'arrive pas !

C'était la première fois avec aetheris. Le meuble est arrivé très bien emballé. Pas de notice de montage, j'ai utilisé le service client par mail. Hyper réactif j'ai été renseigné immédiatement. Table basse esthétique rapport rendu/prix très correct. Le service client est vraiment extra n'hésitez pas à l'utiliser.

Commande passée le 5 décembre et reçu le 15 janvier ne soyez pas pressé de recevoir votre article, si je n'avais pas envoyé un message pour savoir où ma commande en était on ne m'aurait pas prévenue certainement. Frais de ports 20€ frais de douane pratiquement 30€ pour une qualité limite, ma table basse est arrivé avec un défaut. Et pour finir elle ne tient pas du tout, un simple verre fait chavirer la table entière passer votre chemin 😡

ATTENTION ARNAQUE !!!!
table basse commandée en novembre, toujours " en transit" 2 mois plus tard. Le soi-disant service après vente ne fait que vous endormir pour que vous attendiez encore plus longtemps. FUYEZ CE SITE

Cherché longtemps une étagère avec style industriel et trouvé belle pièce, montage facile, qualité ++ un beau rendu Magnifique à un prix compétitif originale. Juste parfaite 🤩

La table basse commandée est bien trop chère pour la piètre qualité. .
Je regrette mon achat.
Les photos du site sont trompeuses.
Je ne commanderai plus sur ce site.

Commande.passee le 6 novembre, expédiée le.16 et à ce jour , toujours pas reçu... la.personne répond aux messages , est polie mais ne tient pas au courant de la situation . C est la 1er fois que ca m arrive . J espere etre livrée fin janvier sinon je mets en litige via PayPal (car payé en plusieurs fois )

Site que je vous conseille. Satisfaite de mon achat de table basse design même si je la trouve un peu chère pour le modèle choisi. Neanmoins c'est une jolie table empaquetée avec soin.
Le service client est au top et répond rapidement à toutes vos questions en vous renseignant un maximum. Problème de retard de colis ( période fêtes de fin d'année ) et taxe douanière non prévue mais remboursée. Le service clientèle a tout fait pour me satisfaire.

j'ai passé commande pour une table basse début novembre, toujours sans nouvelles de leur part et pas de numéro client. La personne par mail ressemble à une IA, aucun suivi et aucune action concrète.

honteux !!! produit commandé début décembre, toujours pas livrée !! impossible de suivre le suivi !!! brève réponse du service après vente comme quoi il y a du retard !!! plus d'un mois d'attente !!

FUYEZ !
Ne surtout pas commander sur ce site, une vraie arnaque ! J’ai mis plus de 2 mois à avoir mon colis et j’ai surtout du payer des FRAIS DE DOUANE à la livraison ! 32 euros à payer à la poste car le colis vient de Chine, je n’ai jamais vu ca !!! Emballage en mauvais état, table bas de gamme qui n’a rien à voir avec la photo du site !

Après 2 mois, je suis toujours dans l’attente de mon colis...

Commande effectuée le 21 novembre, à ce jour aucune nouvelle pas de livraison en perspective. Ils sont incapables de vous communiquer des indications fiable par contre ils encaissent bien les paiements. Cette entreprise est-elle fiable ? Aucun numéro de téléphone impossible de les joindre seul une adresse mail pour échanger. Les échanges se fond mais les réponses sont surprenantes pas de réponse concrète. De plus ils disent vous rembourser après réception et renvoi des neubles compliqué si on ne reçoit rien. Après de nombreux échanges par mail nous avons trouvé un compromis avec une date limite sur le délai de la livraison 1 février. La date passe est comme convenue il procede au remboursement de ma table.

Absolutely disastrous experience, no reliable information about the delivery time since ordering more than 2 months ago, and no refund so far. Items come from strange Chinese supplier. Tricked me into closing a paypal ticket and they still and didn’t refund me. Better off with ikea or local furniture shop than this scam website. Stay away!!!

J'ai commandé ce Tabouret Butterfly de 1954 par Sori Yanagi (contreplaqué de palissandre et laiton) le designer japonais. Il est superbe et identique au modèle original. La commande a été honorée assez rapidement et le prix était correct compte tenu de la qualité du produit. Je recommande ce site.

Bien que le produit commandé soit en rupture, les échanges avec le service client ont été agréables et efficaces (merci Camille !). Le remboursement a été très rapide.

Nach der Bestellung gab es eine Verzögerung mit der Lieferung. Die Kommunikation zur Lösung war dank des ausgezeichneten Kundendienst, hier vielen Dank speziell an Camille, sehr hilfreich. Atheris war am Ende sehr entgegenkommend und großzügig, also immer wieder gerne und eine Empfehlung für alle, die schöne Produkte lieben. Annette D.

Appalling experience so far. Ordered my item in early November, I chased for weeks for an update to no avail. I was told it had shipped 2nd December but no tracking link I've emailed multiple times since for my tracking number and no one is replying again. I will never use this company again.

Mon achat est visiblement livré en 2 paquets: le 1er est arrivé. Je ne sais pas où est le 2eme : je suis supposé avoir reçu un code pour la livraison mais rien!
J'écris au service clients : aucun retour de leur part. Il s'agit du cadeau de Noël de ma fille et pourtant je m'étais prise très en avance pour être dans les temps.
Plus que très déçue 😞

J’ai commandé une table basse de chez eux il y a presque un mois.
Sur leur site c’était noté que la table arrivait chez le client au bout d’une semaine. Je n’ai toujours pas de nouvelles.
Depuis la commande, je n’ai pas d’informations claires. Le service client répète les mêmes informations absolument étranges. Il semblerait que la compagnie travaille avec un transporteur qui n’a pas de suivi de la commande.

*** PS1. le seul point positif c'est qu'ils m'ont finalement remboursé.

**** PS2. Apres presque 3 mois et demi, nous avons reçu la table.