Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
Dålig
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
AES monthly service - missed collections
Signed up to AES monthly contract in June 2026. We had no choice as the payg tags were discontinued and there is no other waste provider in our area.
We are supposed to have alternate waste and recycling pick ups every week. In the 8 week period they have missed 3 pick ups.
Really poor service and we still have to pay the same monthly price
If you have a choice, consider another operator
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
customer service let's them down
The texts are handy but very poor customer service...
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Recycling bin missed and I was told the…
Recycling bin missed and I was told the truck broke down and they'd collect it tomorrow. Well, tomorrow never came. Two weeks later they showed up.
Next time, waste bin. Left the bin out Sunday evening as prompted by a text from them. Monday evening I checked and the bin was still full. Another missed collection. I queried it by email and was told they'd check what happend. I was then told I didn't put my bin out and they had footage. I told them that was not the case. Then they said oh are you sure someone didn't park in front of the bin??? Well supposedly you have footage so why don't we have a look at that eh?
Basically a heap of nonsense. The party line for customer support operators is basically to try shift blame back onto the customer and then do absolutely nothing to make up for their own mistakes and poor service.
I would much rather a company just take ownership and offer a good resolution. They offered none of that. Told me to just leave any extra bags beside the full waste bin the next time. In the middle of a heatwave. Rubbish stinking and god knows what end up opening up the bags and then I'm cleaning the road of rubbish. Also leaving extra bags doesn't cover any of the inconvenience whatsoever. I'll be billed for whatever extra bags managed to get collected and not opened up by birds or rats.
Absolute idiots.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.