Aeroparkverona Omdömen 2 669

Una stella perché zero non è possibile!
Leggo commenti in cui pare che la maleducazione del personale sia sovente una caratteristica. Comunque sia, ecco il resoconto.
Anni che uso questo parcheggio, mai avuto particolari problemi e mai saputo invero che non fossero convenzionati con l’aeroporto. Pago in anticipo online per tre giorni di permanenza della vettura, mi si dice all’entrata che all’uscita potrò direttamente accedere alla sbarra senza passare ovviamente dalla cassa. L’aereo fa ritardo, é notte, mi avvicino alla sbarra (nel frattempo altre auto si sono accodate a me) che non si apre. Suono e la persona che mi risponde, straniera, mi dice che non posso uscire perché devo pagare la differenza tra l’ora in cui avevo presunto di tornare in base all’orario dell’aereo e la reale ora di uscita.
Lì per lì rimango un po’ basita, dopodiché chiedo gentilmente se mi lascia uscire e rientrare perché avevo fatto una certa coda coda dietro di me. Da tenere presente che nel momento in cui prenoti e paghi online un parcheggio tutti i tuoi dati sono in chiaro (nome, cognome, numero di telefono, email, targa dell’auto…), non c’è alcun modo di pensare di poter svignarsela senza pagare. Più che ovvio!
Mi si dice di no.
L’addetta esce dal suo spazio e comincia ad urlare a gran voce alle auto dietro di me di lasciarmi fare retromarcia perché volevo uscire senza pagare!!!!!! Ma si può dire una cosa così offensiva e di insulto al cliente? Passi la conoscenza magari non perfetta della lingua italiana, ma il rispetto per la buona fede delle persone, fino a prova contraria, è sacrosanto.
Il tutto ha poi favorito l’exploit dell’elemento che guidava l’auto dietro di me il quale si é messo ad urlare una serie di bestemmie a finestrino aperto.
Vabbè, non si finisce mai di scoprire questa varia umanità.
Con Aeropark ho chiuso.
Ma tanto credo che a loro non importerà, sennò peserebbero maggiormente le parole!

Email di correzione prenotazione velocissima

Azienda stupenda...noi ieri abbiamo conosciuto Alberto, persona stupenda. È stato di una gentilezza incredibile, veloce e simpaticissimo...abbiamo parlato e sembrava che ci conoscessimo da una vita! Persona da cui prendere sicuramente esempio! Avanti così Alberto sei una persona speciale!

Sono stato dentro 11 minuti e ho pagato 5€, non c’è più il quarto d’ora gratis? Barboni

Tremenda! Al rientro di notte batteria scarica della nostra auto. Chiamato carrattrezzi e pagato profumatamente perche’ aeroparl non aveva i cavi x batteria. Non sono obbligati certo, ma non li avevano perche’ un dipendente li ha portati a casa x uso personale. MAI PIU CON QUESTO PARCHEGGIO!! Portatevi i cavi!!

AeroPark Verona kontaktiert uns obwohl wir über ParkVia gebucht haben. Die E-Mail Konversation startet mit der Androhung, dass die Parkplatz-Buchung, die wir über ParkVia vorgenommen haben annulliert wird und gipfelt in der Forderung die Buchung bei ParkVia zu stornieren und die Buchung direkt bei AeroPark Verona vorzunehmen. Mitgesendet werden gleich die Links auf die Bezahlseite von AeroPark Verona. Ach ja und die Dame vom Support schreibt auch noch, dass AerpPark Verona keinen direkten Kontakt zu Kunden von ParkVia aufnehmen. Fake? Betrugsmasche? Noch haben wir keine eindeutige Rückmeldung von ParkVia hierzu!?

ho risposto in automatico ad una richiesta di recensione, ricevuta via mail, per sbaglio mi sono trovato a recensire un altro parcheggio;
mi scuso se ho creato confusione, indagherò sui motivi

Un parcheggio che non ha navetta che ti porta in aeroporto e viceversa non e proprio come sostengono loro che ci vogliono 5/6 minuti a piedi specialmente, quello che successo a noi la notte del 08 Dicembre 2024 che pioveva a dirotto, sulla strada senza corsia pedonale dove passavano le auto, strada piene di pozzanghere, siamo arrivati in aeroporto bagnati fradici. Parcheggio da me sconsigliato..

Vicino all’Aeroporto si. Ma se piove ti tocca prenderla tutta. Nessun tunnel di collegamento. Se poi l’addetto stà fumando la sigaretta aspetti perchè “ l’ho appena accesa “. In più hanno anche cercato di fregarci con le ore. Pessima scelta.

Vista la celere risposta segnalo il mio numero di prenotazione L4P-1-6723658 cosi mi qualifico con voi.
Segnalo che sul sito non c’è scritto che il tunnel lo state scavando ma che è già attivo.
Non c’è nemmeno scritto che se l’operatore stà fumando si deve aspettare (lascio i riferimenti 09/07/2024 ore 07:15)
Non c’è nemmeno scritto che bisogna aspettare visto che avete problemi con i partner che vi gestiscono le prenotazioni. 20 Minuti per uscire perchè l’operatore non vedeva le prenotazioni e i pagamenti effettuato con il partner.
Esperienza negativa per noi che viaggiavamo con un bambino piccolo. Ripeto. Sconsigliato.

Ho prenotato dal 25 luglio alle 03.30 del mattino fino al mezzanotte del 01 agosto. Al momento del ritiro alle 15.30 del 01 agosto per cui parecchie ore prima, mi hanno addebitato un giorno in più perchè loro considerano la mezzanotte appena scatta, cioè praticamente mi hanno considerato il 31 luglio e non il primo agosto dal momento che il primo agosto dovrebbe scattare alle 00:01 (dopo la mezzanotte e non prima). (Vorrei precisare, che non ero l'unica, molti altri al mio arrivo si stavano lamentando per lo stesso giochetto). Oltre al fatto che non è propriamente vicino come dicono e con le valigie non è molto comodo. La vostra risposta è assurda dal momento che io al momento della prenotazione ho detto che mettevo Mezzanotte del 1 agosto, perche sarei dovuta arrivare verso le ore 11.30 del mattino (del 1 agosto e non del 31), ma volevo esssere tranquilla, voi mi date un importo è quello deve essere poi è inutile che vi arrampicate alle tariffe giornaliere. Non siete trasparenti punto altrimenti come me molti altri non sarebbe stati a lamentarsi.

Siamo stati in vacanza e abbiamo lasciato la macchina per 9 giorni e la batteria si era scaricata, con il cambio automatico sono necessari i cavi, non si può spingere. Abbiamo chiesto alla responsabile se li aveva e c’ha risposto di no e di contattare l’assicurazione,era mezzanotte e con una bimba piccola… Trovo assurdo che un parcheggio così enorme non offra un minimo di assistenza 😡😡😡. Se volete controllare la prenotazione è stata fatta dall’ 1luglio al 9, a nome di Emidio Abriani, così non mi potete rispondere che a mio nome non c’è nessuna prenotazione.

Rientrati a stasera dalla Sardegna,ore 00.15io ragazzo alla cassa ci dice che non ha contanti da dare resto!!!!l azienda deve dare un servizio efficiente e non può farsi pagare per forza con carta,se io non avessi avuto la carta?se la mia carta fosse stata vuota?pessimo servizio MAI PIÙ!!!

Parcheggio coperto comodo, in dieci minuti si arriva all' aeroporto, personale cordiale e disponile. Lo consiglio. Vito M.

Il parcheggio in sé fornisce un servizio adeguato, sarebbe anche da 5 stelle. Il prezzo è folle a distanza di un anno per un periodo di 4 giorni è passato da 18€ a 52€. Anche se è il miglior prezzo sul mercato è pur sempre il triplo dell'anno scorso

Due anni fa il posto scoperto costava 2,50€ al giorno; ora è quadruplicato...10€ al giorno.
La convenienza si è persa totalmente, dato che per qualche euro in più la si può mettere anche all'interno dell'aeroporto direttamente.

Buongiorno a tutti, a distanza di 3 settimane i prezzi alle stelle, per 11 giorni tre settimane fa in 26 euro, adesso oggi 110 Euro. Ladri autorizzati, vi sembra corretto ?
Non andiamo a rubare noi lavoriamo onestamente per 1700 euro al mese non 3000 o 5000 i più fortunati... sembrano impazziti tutti !!!!

Ho effettuato la prenotazione tramite carta di credito temporanea e all'atto della modifica che ho dovuto fare per un mio errore di calcolo del fuso orario, ho richiesto più volte via e-mail che mi potesse essere restituito l'ammontare tramite bonifico e non tramite carta di credito temporanea pertanto non più esistente (collegata a un conto criptovaluta-quindi non riesco a contattare nessuno). Fatto sta che ciò non è possibile e quindi io pago due volte lo stesso parcheggio per la stessa settimana. Non mi pare assolutamente corretto e l'azienda non si è dimostrata in alcun modo conciliante con la mia richiesta. Lo sconsiglio.

Prenotato online, tutto bene fino qui! Posto poco luminoso, segnaletica difficile da vedere (ore 4) di mattina. Personale maleducato, arrogante! Per il semplice motivo che non ci siamo fermati all'ingresso del parco,(ribadisco alle 4 di mattina difficile vedere la segnaletica) ma dopo aver parcheggiato la macchina abbiamo pagato un suplimento e sentito le insolenze del operatore.

E' da ore che provo a richiamarli per un problema con la mia prenotazione.
se qualcuno rispondesse sarebbe utile, altrimenti non ha senso pubblicare un numero di telefono sul sito e dire assistenza 24/7

Ottimo servizio e anche rispetto a piccoli problemi, affrontati subito molto bene e risolti in fretta!