Unseriöser Laden, selbst als russischer Staatsangehöriger bekommt man sein Geld nicht zurück. Warte nun schon seit über einem halben Jahr und bekomme keine Antworten. Einfach asozialer Verein und ni... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Flug Anfang Januar gekauft und bezahlt. Flugantritt sollte im Mai sein. Ende April aufgrund von Covid-19 wurde der Flug storniert. Seitdem warte ich auf meine Rückerstattung. Mails und Telefonate verl... Se mer
Företaget har svarat
При покупке авиабилетов в дочерней компании -- Победа -- мои родители допустили ошибку -- ввели направление перелёта в обратном порядке. Ошибка обнаружилась сразу же, при печати билетов. Родители сраз... Se mer
Företaget har svarat
В июне обменяла билеты на ваучеры из-за пандемийной ерунды. Решила сегодня наконец воспользоваться ваучером. В письме и по телефону мне 300 раз говорили про скидку 15% при оформлении новых билетов. Оф... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
A Skytrax 4-Star Airline, Official Airline of Manchester United Football Club, flying one of the World’s Youngest and most Modern Aircraft Fleets.
Kontaktuppgifter
Box 19, SE-19045, Stockholm-Arlanda, Sverige
- +468222319
- stotosu@aeroflot.ru
- aeroflot.ru
1,3
Mycket dålig
523 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
worst ever,stay away.
3 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Schaue mir die Bewertungen hier an und…
Schaue mir die Bewertungen hier an und komme zum Schluss, daß Trustpilot genauso wie Tripadvisor nicht relevant sind. Jeder Pöbel kann hier schreiben was/sie/es* er ... will . Die Bewertungen hier wurden hauptsächlich von Trotteln geschrieben.
28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Slechte ervaring
In 2020 een vlucht geboekt om op reis te gaan met een vriendin, niet wetende dat corona zou opkomen. De vlucht werd geannuleerd door de luchtmaatschappij zelf. Wachten nog steeds op een terugbetaling en komen niet in contact, zijn nu inmiddels bijna 3 jaar verder en heb nog steeds niks gehoord.
30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
we bought a ticket to Thailand at Aeroflot and…
we bought a ticket to Thailand and than- started the COVID .we got e voucher but Russia started the war in aukrain and nobody told us there are no flights.we asked for full refund and for six months had no response.we had to buy another ticket from a different company.we lost thousands dollars. our flight SU503.the trust pilot site is important.there is a little problem with filling the date of experience because we booked in 2019and in your schedule system it doesn't appear.
we sent a complain and got mail of a complain number to keep : Subject: RE: Обращение #1-2665807101912[T202205110078S010Z2738591.but not more than that.we want our money.
мы купили билет в Тайланд, и тут начался COVID. Мы получили электронный ваучер, но Россия начала войну в Украине, и никто не сказал нам, что рейсов нет. Мы попросили полный возврат средств, и в течение шести месяцев не было ответа. еще один билет от другой компании. Мы потеряли тысячи долларов. наш рейс SU503. сайт доверенного пилота важен. есть небольшая проблема с заполнением даты опыта, потому что мы забронировали номер в 2019 году, а в вашей системе расписания он не отображается.
мы отправили жалобу и получили письмо с номером жалобы: Тема: RE: Обращение #1-2665807101912[T202205110078S010Z2738591.но не более того.нам нужны наши деньги.
31 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Vol annulé il y a 8 mois
Vol annulé il y a 8 mois. Impossible d'obtenir un remboursement ils font les morts. Des voleurs.
12 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Horrible Airline
Horrible Airline
Any company that pairs up with companies like The Glazers must be crooks.
Won't get any business whasoever from myself,family or friends.
18 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Forget about your money back!
Has your flight been cancelled by Aeroflot themselves? Forget about your money back, you will never see them again. I am waiting 2.5 years on my refund and am traded off by some copy-paste emails back saying I will not receive it. Would not recommend this airline to anyone.
2 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Client service is just terrible.
27 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
I will never buy anything from you if…
I will never buy anything from you if you continue to line the pockets of the glazers whom are destroying the club I’ve loved for 37 years. I’ll also be telling others to do the same!
17 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Worst airline especially in the war…
Worst airline especially in the war time! There is no service and very gross misuse of the situation to set extremely high prices for their ticket! Very disappointed
2 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Bonne compagnie
Bonne compagnie. J'ai effectué quelques longs courriers avec eux, avec escales, et jamais eu de problème ni retard.
12 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Pas de remboursement
Pas de remboursement
Comme tous les autres, j'ai reçu un e-voucher qui datera bientôt de 2 ans. Aucun remboursement en vue. Ce n'est pas faute d'avoir contacté 3 fois la compagnie par mail et d'avoir même appelé en Russie via le numéro surtaxé. Aucune solution concrète ne m'a été proposée.
Les lignes "locales" ne répondent pas quand on les appelle. Aucune démarche n'est entreprise pour procéder au remboursement lorsqu'on la demande par mail.
Si je m'en tiens à ce qui m'a été promis, le e-voucher devait être automatiquement remboursé au bout de trois ans, mais j'ai désormais de gros doutes.
La compagnie me répondra, comme aux autres, d'envoyer un mail de demande ou de plainte, ce que j'ai déjà fait 3 fois. Ça n'a rien donné.
Je pense que seul un procès me permettra de récupérer mon argent. C'est indigne d'une compagnie nationale.
3 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Nie wieder
Nie wieder, aeroflot korupptes personal, kein service dreckige Maschinen unsicher, Rate jeden ab von dieser airline
4 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Oltre a sterminare persone innocenti…
Oltre a sterminare persone innocenti sapete anche rimborsare un volo cancellato???
3 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Waiting for my refund for over more…
Waiting for my refund for over more than 1 year. Impossible to comunicate with the client service, since they keep turning around the real questions.
19 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Great experience flying this airline
Great experience flying this airline. We will definitely prefer aeroflot over other airlines for all of our travels.
13 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Не связывайтесь с Аэрофлот!
Не связывайтесь с Аэрофлот!! Купили билеты, наш рейс аннулировать, получить деньги назад просто нереально!!
27 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Just tried to book a flight from Leeds…
Just tried to book a flight from Leeds to Tomsk on the aeroflot website and it kicked me out. Terrible service.
2 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Never ever in my life
Never ever in my life. Never ever touch anything that Putin has he’s money into.
14 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Geld abbuchen geht schnell und ist das…
Geld abbuchen geht schnell und ist das einzige was bei diesem Laden klappt
Wenn Aeroflot Flüge storniert kann man sein Geld direkt abschreiben
Achtung....Betruh
9 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.