Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
DO NOT ORDER.
This company has been through multiple names, masquerading as UK companies when in fact they are based in China and charging a fortune for items that are worth a couple of quid! I fell for it in one of their previous incarnations, and then I found the website that had ‘recommended’ the item I bought had been updated with this new name’s website! Please don’t waste your money is utter garbage you could get from Temu or SHEIN.
Do not buy from them. They are the worst with the worst customer experience.
First off, I put in a wrong email address and their website did not have validation errors to let me know the address was wrong. What website doesn’t have validation checks in 2026??
After a day or so, their website went offline and I emailed them for a refund as I didn’t trust them. They mentioned they don’t offer refunds. They said my chair had some manufacturing issue and suggested a different color chair if I wanted the delivery faster. I accepted as I just wanted my chair and to be done with them.
Their customer service is terrible, they spend days before they reply.
They are the worst. Do not buy from them.
This company is also called Rivexo (amongst other names) and the reviews for Rivexo are quite bad. I ordered an Aerivax office chair, having seen an independent review which praised the product. Having placed the order, there was no confirmation email or any indication of when it might arrive. I was a little worried and my emails were answered by saccharine replies that seemed to be AI-generated. The chair arrived 14 days after the initial order and, to be fair, it’s a great chair and really comfortable. The instructions were clear and straightforward and I assembled it in 15 minutes. This company needs to sort out its admin - a confirmation email is a must.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
