Velocissimi e perfetti in tutto
Velocissimi e perfetti in tutto
Servizio gratuito per l’ utente richiedente
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Velocissimi e perfetti in tutto
Servizio gratuito per l’ utente richiedente
They didn't want to help me while my matter was definitely something they should take and also rather simple. They only declined it after a quick same day review (they probably use AI) without even giving a reason. Can't say they are useful at all
This service is super worthless!
They try to find every loophole they can to make your case inadmisseable!
If you’re looking for an organisation that sounds official, pretends to help consumers, and then immediately shrugs and sends you away the moment things get even slightly complicated — congratulations, you’ve found ADROIT / RGOAL LTD.
I contacted them with a clear, well-documented dispute involving Amazon EU S.à r.l. (Luxembourg) suspending my account and freezing a refund balance issued by Amazon itself. No third-party gift cards. No external purchases. Just Amazon refunding me and then demanding “gift card receipts” for a gift card that never existed.
ADROIT’s response? A masterclass in bureaucratic buck-passing:
“Amazon has many businesses”
“Payments aren’t moderation”
“We can’t adjudicate this”
“Try some other dispute centre (we don’t know which)”
In other words: not our problem, not our remit: good luck.
What makes this especially absurd is that they market themselves as DSA dispute resolution for platform decisions, including account suspensions. But the moment a platform hides behind the word “payment”, ADROIT instantly folds: even when the account suspension itself is the contested decision without valid statement of reasons as the DSA requires.
They don’t:
Investigate
Clarify obvious grey areas
Offer alternative legal interpretations
Provide statistics or transparency
Suggest meaningful next steps
They simply copy-paste a refusal and wash their hands of it.
Why even exist if you won’t touch disputes involving the largest platforms, real consumer harm, or clear power imbalance? If your entire function collapses the moment Amazon says “payments”, then you’re not dispute resolution: you’re a polite email autoresponder with a logo.
For consumers dealing with Amazon EU S.à r.l. in Luxembourg: don’t waste your time. You’ll spend effort explaining your case in good faith, only to be dismissed because it’s inconvenient to engage.
Professional-sounding, legally dressed, and functionally useless.
Avoid.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.