Autoversicherung über Check 24 sehr unkompliziert und sehr transparent. Alle Dokumente (eVB Nr., Versicherungsschein und Grüne Karte) waren nach Abschluss der Versicherung im online Postfach, super.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die versicherung gibt dir anfänglich einen Preis und nach dem Abschließen des Vertrags kommen sehr viele und hohe Nachträge. Jemanden zu erreichen dauert auch mindestens 30min. Wenn man dann jeman... Se mer
Företaget har svarat
Trotz mehrerer Anläufe meinerseits hat die Zusendung der Unterlagen schnell geklappt. Ich bin schon länger Kundin bei dieser Versicherung und habe nur den Tarif gewechselt. Bis jetzt alles in Ordnun... Se mer
Företaget har svarat
Solange man kein Anliegen hat, ist alles gut. Versuche seit Wochen den Service zu erreichen, einfach um einen weiteren Fahrer (begleitetes Fahren) zum Vertrag hinzuzufügen. Keine Antworten. Bei dem R... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kfz- und Rechtsschutzversicherungen von AdmiralDirekt - Persönlich. Digital. Direkt. Top Leistungen ✓ unschlagbarer Preis ✓ super Service ✓ In wenigen Minuten zum besten Preis!
Kontaktuppgifter
Itzehoer Platz, 25521, Itzehoe, Tyskland
- 02203 5000
- service@admiraldirekt.de
- admiraldirekt.de
3,1
Medel
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sehr schnelle Bearbeitung sehr…
Sehr schnelle Bearbeitung sehr zuverlässung und ein sehr übersichtliches Kundenportal
5 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenportal und der Bearbeitungszeit so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
AdmiralDirekt hilft wirklich
Viele Versicherungen versprechen zwar Kundenorientierung, aber wenn es wirklich darauf ankommt steht man meistens doch allein da. Ganz anders meine persönliche Erfahrung bei der AdmiralDirekt. Bedingt durch die jahrelange Nutzung eines Firmenwagens hatte ich das Problem meine schadensfreie Nutzungshistorie (bzw. SF-Klassse) lückenlos nachzuweisen. Mein ehemaliger Arbeitsgeber erwies sich leider als nicht besonders kooperativ. AdmiralDirekt stufte mich bereits von Anfang an fair ein und kommuniziert nun auch mit der Versicherung des Arbeitsgebers wegen meiner SF-Klasse. Das ist hervorragend und außergewöhnlich! So einen tollen Einsatz habe ich bei einer Versicherung noch nie erlebt - und ich blicke dabei auf Jahrzehnte Versicherungsgeschichte zurück. Ich werde daher mit Sicherheit treuer Kunde bleiben. Besser geht es nicht :-).
18 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Norbert Wilkens,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Null Sterne kann mann leider nicht…
Null Sterne kann mann leider nicht vergeben
17 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind. Wir nehmen jedes Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder andere Anliegen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Am besten erreichen Sie uns über die Mitteilungszentrale in unserem Kundenportal.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Positive und negative Erfahrungen
Positiv: Schnelle Reaktion auf Autoabmeldungen
Negativ: Schlechte Erreichbarkeit per Telefon,
keine Information, ob Anschlußversicherung mit 5 % Rabatt erfolgte
10 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit unzufrieden sind. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Aktuell arbeiten wir bereits intensiv daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gerne jederzeit über die Mitteilungszentrale im Kundenportal an uns wenden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss…
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss in der KFZ Versicherung. Vom Angebot über den Abschluss bis hin zum Erhalt des Versicherungsscheins tadelloser und reibungsloser Ablauf. Dies war ein Grundlegender Entscheid das neu erworbende Fahrzeug wieder bei der Admiral Direkt zu versichern.
13 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Alex Schmidt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr hilfreiche Sachbearbeiterin
Sehr hilfreiche Sachbearbeiterin, die sich die Zeit für mich genommen hat und versucht hat, mir möglichst zu helfen und das beste Angebot rauszusuchen.
14 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob unserer Mitarbeiterin! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
In wenigen Tagen wurde die…
In wenigen Tagen wurde die Versicherrung erhöht. Ich finde das es kein guter zug ist. Aber das muss die Versicherrung selber wissen.
4 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger über die Beitragserhöhung. Bitte seien Sie versichert: Beitragserhöhungen erfolgen nicht willkürlich. In der Praxis kann es in Einzelfällen aus unterschiedlichen Gründen zu einer späteren Anpassung des Beitrages kommen.
Leider können wir Ihren spezifischen Einzelfall ohne konkrete Daten nicht prüfen. Gerne können Sie sich aber direkt bei unserem Service-Team über die Mitteilungszentrale im Kundenportal melden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Vertrag 25044217-002
Vertrag 25044217-002
Seit 2022 dort einen Sportwagen versichert und keinen einzigen Schadensfall gehabt, keine Schadensregulierung gehabt. Als Dank wird beim Zweitwagen den ich im Dezember 2025 angemeldet habe nun 800 Euro Nachzahlung verlangt da man mir keinen Zweitwagenrabatt gibt. Fehler im Vertrag nachträglich ändern geht anscheinend nur wenn admiral direkt dadurch verdient. Der Vertrag für einen alten Peugeot mit fast 300.000 km auf dem Tacho kostet nun als reine Haftpflicht plötzlich 1500 Euro, ein absoluter Fantasiewert. Und das soll ich nun für die Zeit ab Dezember 2025 nachzahlen. Würde ich den Peugeot jetzt über Check 24 neu bei Admiral direkt versichern wären es gerade mal 840 Euro.
Die 1 Sterne Bewertungen werden solange bleiben bis admiral direkt den Vertrag nachtträglich auf diese 840 Euro anpasst.
14 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind. Wir verstehen gut, dass die Situation für Sie sehr ärgerlich war. Ihr Anliegen haben wir erneut an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese haben sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Absolut reibingslose und transparente…
Absolut reibingslose und transparente Abwicklung. Danke keine versteckten kostenfallen
5 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Stefanie Heinrichs,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Es war alles ganz unkompliziert und…
Es war alles ganz unkompliziert und problemlos, schnelle eVB, Versicherungsunterlagen wurden schnell zugestellt, also komplett zu empfehlen.
Wie es dann bei einem Schaden läuft kann ich noch nicht beurteilen.
6 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Ulrich Stahl,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
persönlicher Kontakt
Die Zusagen wurden eingehalten. Der Restbetrag der alten Versicherung wurde umgehend rücküberwiesen.
Allerdings konnte ich erst beim 3. Telefonat einen zufriedenstellenden Tarif für den neuen Versicherungsvertrag erzielen.
31 juli 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und leiten diese gerne an die zuständigen Kollegen weiter, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schneller freundlicher Service
Schneller freundlicher Service. Mir wurde schnell und kompetent geholfen.
10 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Markus Sandmaier,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Absolut top alles
Schnelle Bearbeitung, einfache Kontaktaufnahme. Kann ich nur empfehlen.
12 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Blitzschnelle Lieferung des E-Scooter…
Blitzschnelle Lieferung des E-Scooter Kennzeichens
8 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schnelle Abwicklung und Lieferung der…
Schnelle Abwicklung und Lieferung der Schilder.
Immer wieder gerne
12 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Maik Krause,
vielen Dank für die tolle Bewertung und gute Fahrt!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Der Support war super schnell und super…
Der Support war super schnell und super unkompliziert! Bin absolut zufrieden!
6 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr guter und vor allem kompetenter…
Sehr guter und vor allem kompetenter Kundenservice.
Die Abwicklung telefonisch ist sehr einfach und zuverlässig.
7 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Riccardo Renzi,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Holger Kitzig,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
sehr kostengünstige Leistungen
sehr kostengünstig mit guten Leistungen, nicht immer zufriedenstellende Antworten auf Online- Anfragen, aber telefonische Klärung möglich
12 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihr Feedback leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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