Autoversicherung über Check 24 sehr unkompliziert und sehr transparent. Alle Dokumente (eVB Nr., Versicherungsschein und Grüne Karte) waren nach Abschluss der Versicherung im online Postfach, super.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die versicherung gibt dir anfänglich einen Preis und nach dem Abschließen des Vertrags kommen sehr viele und hohe Nachträge. Jemanden zu erreichen dauert auch mindestens 30min. Wenn man dann jeman... Se mer
Företaget har svarat
Trotz mehrerer Anläufe meinerseits hat die Zusendung der Unterlagen schnell geklappt. Ich bin schon länger Kundin bei dieser Versicherung und habe nur den Tarif gewechselt. Bis jetzt alles in Ordnun... Se mer
Solange man kein Anliegen hat, ist alles gut. Versuche seit Wochen den Service zu erreichen, einfach um einen weiteren Fahrer (begleitetes Fahren) zum Vertrag hinzuzufügen. Keine Antworten. Bei dem R... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kfz- und Rechtsschutzversicherungen von AdmiralDirekt - Persönlich. Digital. Direkt. Top Leistungen ✓ unschlagbarer Preis ✓ super Service ✓ In wenigen Minuten zum besten Preis!
Kontaktuppgifter
Itzehoer Platz, 25521, Itzehoe, Tyskland
- 02203 5000
- service@admiraldirekt.de
- admiraldirekt.de
3,0
Medel
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Einfach preisfindung
Einfach preisfindung, einfacher Abschluß, guter Preis
17 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Joachim Wolthusen,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Angebot und Leistung
Angebot und Leistung
Der Kundenservice lässt zu Wünschen übrig
Ich hatte einen Parkrempler2024 und ich hatte mit dem Gegner die Versicherungen getauscht und anscheinend hat dieser einen Schaden gemeldet der auch von AdmiraleDirekt übernommen wurde. Mir wurde nichts mitgeteilt und ich erfuhr es jetzt erst bei der Anmeldung zum Neuvertrag das ich in der SF herunter gestuft wurde.Das ist für ich kein Kundenservice.
7 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Harald Möckl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen gut, dass die Situation für Sie sehr ärgerlich war und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Transparenz und Verständlichkeit sind uns wichtig, und Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese haben sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Der Preis ist gut.
17 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Rainer,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Ich habe heute mit Herrn Ostgen…
Ich habe heute mit Herrn Ostgen gesprochen aus dem Telefonservice und ich muss sagen ich bin positiv davon überrascht, wie kompetent mir geholfen wurde. Herr Ostgen nahm sich Zeit und konnte mein Problem direkt am Telefon lösen. Nochmals ein Riesen Dankeschön!!!
16 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Selver Bajra,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Reibungslose Abwickelung
Reibungslose Abwickelung
Gute Kommunikation
Benutzerfreundliche Website
9 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Stephan Dohmen,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Website so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Einfach und unkompliziert
Der Abschluss unserer neuen Versicherung war einfach und unkompliziert.
15 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Janina,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Vor 3 Wochen darauf hingewiesen das ich…
Vor 3 Wochen darauf hingewiesen das ich Schadenfreiheitsklasse SF 35 habe,abgebucht wurde aber trotzdem SF Klasse 0 . Bodenlose Frechheit und Abzocke. Werde wohl den Versicher wechseln müssen.
9 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Frank Hellmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen gut, dass die Situation für Sie sehr ärgerlich war und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Anliegen inzwischen geprüft wird und die notwendigen Schritte bereits eingeleitet wurden. Sobald uns alle erforderlichen Informationen vorliegen, werden wir den Sachverhalt abschließend bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Guido Berlau,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Gute Beratung,gute Vorschläge
Gute Beratung,gute Vorschläge, alles sehr hilfreich und Perfektes Preis Leistung Verhältnis.
25 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Christian Weiberg,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Angebot so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Bis jetzt ist alles OK
1 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Roland Meier,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Ich hatte bisher stets freundliche und…
Ich hatte bisher stets freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon, mir wurde immer geholfen, bei jeder meiner Fragen.
25 augusti 2026
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Guten Tag Gerald K.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Bewertung wird zu früh verlangtIch kann die Scheine nicht ausdrucken…
Ich kann die Scheine nicht ausdrucken und habe deshalb gebeten, mir gegen Bezahlung alles per Post zu senden. Die Antwort steht noch aus.
9 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Bärbel,
vielen Dank für Ihren Hinweis und die Bewertung. Haben Sie uns über die Mitteilungszentrale im Kundenportal kontaktiert? Die Fachabteilung wird sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Gute Ersteindrücke
Der Wechsel sowie die ersten Kommunikationen waren positiv.
Also gute Ersteindrücke.
9 september 2026
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Guten Tag Mathias Krummradt,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Die Antagstellung lief über vervox ganz…
Die Antagstellung lief über vervox ganz unkompliziert.
Die Bestätigung der Antragsannahme ging mir aber zu lange.
9 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihr Feedback leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Reibungslose Anmeldung
1 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Eckart Schmid,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Wie es sein muss !
Es gab noch nie Probleme. Man kann anrufen und man bekommt geholfen. Was will man mehr.
9 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Frederik,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Minimaler Service zum stolzen Preis
der kundendienst ging während der genannten zeit 10 minuten lang nicht ans telefon, ich wurde trotz 7 jahre fahrerfahrung (als eingetragener fahrer bei der allianz) mit SF0 eingestuft. das hätte man als versicherung natürlich anders machen können, aber man wollte es eben nicht.
edit:
ich hatte die admiral nach dieser einstufung erneut angerufen. der mitarbeiter am telefon gab mir zu verstehen, dass die admiral diese jahre nicht anrechnen will, weil die versicherung bei der allianz nicht auf meinen namen lief.
1 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Leider können wir Ihren Fall ohne weitere Informationen nicht an die zuständige Abteilung weitergeben. Daher bitten wir Sie, uns über die Mitteilungszentrale im Kundenportal zu kontaktieren. Die Fachabteilung meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Alternativ können Sie auch gerne telefonisch einen Rückruf vereinbaren.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schnelle Bearbeitung.
9 september 2026
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Guten Tag Ulrich B.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Wir haben über Check24 gebucht.
Wir haben über Check24 gebucht.
Die Kommunikation lief gut.
Alles war so, wie erwartet
28 augusti 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag Thomas Reinhardt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Günstig aber schwer zu erreichen
Günstig aber schwer zu erreichen. Versuchen alles online klären, was sehr schwierig ist. Ans Telefon bekommt man selten jemanden
8 september 2026
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Svar från AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Unser Ziel ist es, die Erreichbarkeit und Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden spürbar zu optimieren. Dass das derzeit nicht Ihrem Anspruch entspricht, tut uns leid.
Am einfachsten erreichen Sie uns über die Mitteilungszentrale im Kundenportal – dort können Sie Ihr Anliegen direkt hinterlegen, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Detta är Trustpilot
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