Soporte en España sin chatbots, una empresa seria y de confianza. Llevan muchísimos años en el mercado y si tienes problemas te los resuelven. Siempre los he recomendado y lo seguiré haciendo.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I've tried some other email marketing tools previously and Acumbamail is way more complete. On the con side I'd say that a better onboarding for new user would be useful. I have had to make some inv... Se mer
Företaget har svarat
Everything works perfectly. I can change email templates to look exactly how I want. As a result, my newsletters look very appealing and professional. Being a foreign language instructor, I am not a... Se mer
Företaget har svarat
Pues sencillamente magníficos. A diferencia de otras compañias se preocupan, dan soporte tanto online como por teléfono. He tardado en resolver una incidencia (ojo, incidencia creada por mi "error usu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Acumbamail es la plataforma de marketing intuitiva y fácil de usar que te permite gestiona una estrategia de marketing a través de multiples canales de manera centralizada. ✉️ Puedes crear campañas automatizadas de email marketing en minutos, con un editor que permite personalizar tus plantillas (que puedes escoger entre más de 850) y consultar resultados con informes detallados a tiempo real. 📲 También puedes enviar campañas de SMS (un canal con más del 90% de tasa de apertura) y diseñar y publicar landing pages. ❓ También dispones de un editor para crear encuestas y recoger feedback e información interesante de tus suscriptores, y una herramienta de gestión de redes sociales. 🔗 Integra Acumbamail con otros servicios como Shopify, Woocommerce, Prestashop, Zapier, Google Analytics y Google Sheet. 🎓 Además, dispones de recursos gratuitos para aprender a sacar el máximo partido a tus campañas, incluyendo un curso de email marketing que podrás recibir en tu bandeja de entrada con sólo suscribirte. 🆓 Prueba la cuenta gratuita con 2.000 envíos al mes para toda la vida (sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito) ☎️ Contacta con nuestro equipo en soporte@acumbamail.com y resolvemos todas las dudas que tengas. ¡Te esperamos en Acumbamail!
Kontaktuppgifter
Av. del Rey Santo, 3D, 13001, Ciudad Real, Spanien
- support@acumbamail.com
- acumbamail.com
4,4
Utmärkt
347 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Resuelven muy rápido vía chat
Resuelven muy rápido vía chat, encantado con esta empresa y sus servicios!
27 februari 2025
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por tu reseña, Juan!
no puedo estar contento con esta platafor,ma
Yo no puedo estar contento con esta plataforma, te obliga a contratar tarifas, que luego para cambiarlas o darte de baja... es una montaña rusa llena de dificultades, mientras te siguen facturando, cuando consigues bloquear la tarifa, te desaparecen los créditos que tenias... vamos mas cerca de TRUMPISMO que de una relación comercial seria y honesta
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acumbamail
Ante todo, lamentamos tu mala experiencia con la plataforma y tomamos nota de tus impresiones para mejorar el proceso de baja.
Svar från Acumbamail
¡Gracias a ti por la reseña, Rodrigo!
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias, María! Nos emociona leer tus palabras :D
Prado vía email me contesto pronto
Prado vía email me contesto pronto. Aclaro todas mis dudas y hoy hablé por teléfono e igualmente me ampliaron la información y fueron muy amables.
Tener acceso a soporte técnico y un espacio donde aclarar dudas en una plataforma de email marketing es algo que hay que valorar y agradecer.
18 februari 2025
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por tus palabras, Esther! Nos alegra saber que Prado ha resuelto todas tus dudas :)
Perfecto
Ante una incidencia, nos han ofrecido una solución rápida y eficaz y, durante todo el proceso, el trato ha sido muy agradable y profesional. Agradecidos por el gran trabajo.
14 februari 2025
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias, José María! Nos alegramos de haber solucionado tu incidencia de forma eficiente :)
La atención por parte de Carlos fue de 10
La atención por parte de Carlos fue profesional, cercana y atenta. entendió a la perfección mis necesidades y solucionó mis dudas. Impecable.
28 januari 2025
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias, David! Nos alegramos de que Carlos solucionara todas tus dudas :)
Fácil de usar, buen soporte técnico
Me parece fácil de usar cuando no sabes de programación y buscas una plataforma en la que crear landings y automatizar correos sin complicarte la vida. El servicio técnico es una maravilla, aunque es fácil trabajar en acumbamail surgen dudas o problemas conforme vas avanzando en el proceso y contestan rápido con la solución.
22 januari 2025
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por tu reseña,Vanessa!
Muy mala
Muy mala, he mandado 3.000 emails y no le ha llegado a casi nadie. Pone en su informe que están por abrir pero no es verdad, no los han enviado. He hablado con diez clientes y solo le han llegado a dos. He tirado a la basura 73€, muchas gracias.
20 januari 2025
Svar från Acumbamail
Hola, Carlos! Si los emails no han llegado puede deberse a una mala calidad de tu lista o a que tengas tu correo sin autenticar. Sea como sea, te recomendamos que contactes con nuestro equipo de soporte parar que te ayuden a solucionarlo en soporte@acumbamail.com Esperamos que pronto se solucione tu problema y que vuelvas por aquí para actualizar tu puntuación. Un saludo!
podrian ser un mailchimp pero les hace falta mejorar el soporte
cumple con las funcionalidades del producto, pero el soporte técnico dado por los chicos es malo. Solo hay dos gestoras que se preocupan. El servicio atención al cliente es su punto débil. Te dan ganas de pasarte a mailchimp
8 januari 2025
Svar från Acumbamail
Hola! Muchas gracias por tu feedback. Ante todo, lamentamos tu mala experiencia con el equipo de Soporte. Si nos puedes dar información un poco más detallada sobre el problema que has tenido, intentaremos darte una solución más acertada.
El soporte es excelente
El soporte es excelente, rápidos y muy resolutivos. Es un placer trabajar con personas tan amables y siempre dispuestas ayudar. Además, la aplicación funciona muy bien para hacer comunicaciones masivas. Un 10!
3 januari 2025
Svar från Acumbamail
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que estés feliz con la herramienta y con la atención recibida. ¡Un saludo y feliz año!
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por la reseña! Nos alegramos de formar parte de esta mejora en tus resultados.
Soporte muy bueno
15 november 2024
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias! Nos alegramos de que haya quedado contento con nuestro equipo de Soporte.
Maravilloso servicio
Las dos personas con las que he contactado hoy, Carlos y Prado, han sido super amables y muy acertados en la resolución de mis dudas e inquietudes.
Maravilloso poder contactar en estos tiempos con personas que te ayudan en lo que necesitas.
Felicitaciones y que sean muchas mas personas así.
14 november 2024
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegramos de que Carlos y Prado te hayan ayudado a solucionar todas tus dudas :)
Respuestas muy rápidas ..
Respuestas muy rápidas ... estamos muy satisfechos con el servicio !!!
5 november 2024
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por vuestra reseña! Nos alegra mucho saber que estáis contentos con el servicio.
Rapidez en la respuesta y solución…
Rapidez en la respuesta y solución rápida de la incidencia que me había surgido
11 november 2024
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por tu reseña, José Luis!
Gracias todo bien.
31 oktober 2024
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias! Nos alegramos de que haya ido todo bien.
Tuve un problema de seguridad y fue…
Tuve un problema de seguridad y fue resuelto en una llamada por una tecnico.
Sin bots, sin buscar. De persona a persona.
28 oktober 2024
Svar från Acumbamail
¡Muchas gracias por la reseña, Santiago! Nos alegramos de que nuestro equipo de Soporte te haya podido ayudar a resolver tu problema.
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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