L’écran est arrivé cassé chez eux suite au transport, j’ai envoyé toutes les preuves comme quoi avant l’envoi il était intact et la raison pour laquelle j’ai renvoyé l’écran c’est parce que je pensais... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai acheté un nitro5 ryzen 7 rtx 3070. Je suis tous les jours satisfait par ce produit. Très performant pour ce dont j’ai besoin. Et surpris par sa réactivité en tous points. Belles finitions à mo... Se mer
Service après-vente catastrophique. Tablette soi-disant non réparables ? Il propose le remboursement. Le ticket ne leur convient pas car il n'y a pas le nom. Une fois qu'on leur donne avec le nom de ç... Se mer
Expérience renouvelée, déjà propriétaire d'un portable Acer depuis maintenant 10ans, il était temps de le remplacer. Mon choix s'est porté sur le Predator 18 AI pour son équipement haut de gamme et do... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/
Kontaktuppgifter
2-8 rue Sarah Bernhardt , 92600, Asnières-sur-Seine, Frankrike
- 0148635151
- acer.com/fr-fr
3,5
Medel
250 omdömen
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Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
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Ordinateur Aspire 3 - 2ème vie
Cet ordinateur est très bien, la seule chose est qu'il me parait lent en terme de réponse et, mais là c'est de ma faute, le disque dur a moins de capacité que mon ancien ordinateur. Sinon, très bon produit. Je recommande
5 januari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Le produit est esthétique et marche…
Le produit est esthétique et marche super bien, mais pas de notice de montage donc j'ai un tas de bricoles dont je ne sais que faire, je ne sais pas ou les fixer. Si votre souhait d'évaluation du produit est sincère, répondez moi et je vous envoie une photo.
2 januari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Nous allons vous contacter pour en savoir plus sur le problème rencontré avec la notice, dans un souci d'amélioration. Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Produit disponible rapidement
Produit disponible rapidement et de bonne qualité
27 december 2024
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Aspire spin 14 icore 7 pour 1399€
La batterie neuve ne tient que 6 heures or il était prévu qu’elle en fasse 14 (alors que je n’ai installé aucune application sur mon ordi et que je ne m’en sers que pour du traitement de texte). Un stylet, mais aucune application qui va avec ? Comment peut-on prendre des notes avec ? Et le bouton au dessus du stylet sert à quoi ? L’utilisation en mode tablette n’est vraiment pas fluide et très peu confortable à l’utilisation. Esthétiquement l’ordi n’est pas super beau avec une grille d’air énorme sur l’avant de l’ordi . En plus de cela, il fait énormément de bruit. Enfin l’ordi est vraiment lourd pour un usage pratique de déplacements. Un icore 7 ? L’ordi rame quand même. Et pour ce prix la qualité n’est vraiment pas au rendez vous.
20 december 2024
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Nous ferons remonter vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits et services.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance ou pour échanger sur les problèmes rencontrés sur votre ordinateur, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Acer France
3 jours de fonctionnement
Le PC a fonctionné 3 jours puis il ne reconnaissait plus l'écran donc retour à l'envoyeur pour un remboursement.
18 december 2024
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous allons vous contacter pour obtenir plus d'information sur votre produit et ainsi pouvoir remonter les problèmes rencontrés aux équipes concernées, dans un souci d'amélioration.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
L’équipe Acer France
CoolComme souvent dans ma vie acérée et…
Comme souvent dans ma vie acérée et sais que du bonheur .
25 december 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
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Super produit et livraison rapide et…
Super produit et livraison rapide et sérieuse
21 december 2024
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Bonjour,
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
ACER S32 tout en un
Beau matériel facile à installer, rapide à démarrer/arrêter, mais aucun mode d'emploi détaillé
expliquant le fonctionnement des accessoires fournis : barre lumineuse, deux webcam !, pavé tactile !
Bref, on ne sait pas comment les utiliser !!!
Autrement, haut-parleur intégré au pied d'écran et clavier fourni bas de gamme !
Trop peu de prises usb sur le support d'écran !
2 december 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer.
Nous prenons bonne note de vos remarques qui seront transmises aux équipes concernées dans un souci d'amélioration.
Si vous avez besoin d'assistance, nous vous invitons à contacter notre service client, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Je suis très satisfait de cet achat
Je suis très satisfait de cet achat, il correspond à mes attentes. Très bon rapport qualité-prix également.
23 december 2024
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L’équipe Acer France
PC rapide
PC rapide, très agréable a utiliser doté de 16go de ram ce qui est largement suffisant.
Seule bémol, la disposition du clavier numérique qui est composé de 9 petite touche et ou le point est la touche centrale au lieu de la touche de droite comme sur les ancien pc ACER.
17 december 2024
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L’équipe Acer France
PC Acer Aspire 17"
Le PC Acer Aspire 3 A317-54-54DZ 17" a un excellent rapport qualité/prix. Mon usage est essentiellement bureautique et il fait le job sans problème. Je l'utilise occasionnellement pour du streaming et il le fait très bien aussi.
16 december 2024
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Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
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L’équipe Acer France
je suis satisfait de mon achat
21 november 2024
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Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation, commande vite expédiée et matéreil parfait.
20 december 2024
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Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'achat et de produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
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L’équipe Acer France
J’apprécie par rapport à mon ancien…s7
J’apprécie par rapport à mon ancien acer 7 de 2013 : l’illumination des touches, le même encombrement que l’ancien de 13’ alors que l’écran est 1 14’. Satisfait pour l’instant.
14 december 2024
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Matériel très competent
Matériel très compétent qui a répondu à notre attente
6 december 2024
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Cordialement,
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Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
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Windows 11 fonctionne très bien mais la…
Windows 11 fonctionne très bien mais la batterie ne tient pas.
16 december 2024
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cas de problème rencontré avec votre produit, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
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Très bon pc pour un usage bureautique.
Très bon pc pour un usage bureautique.
6 december 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Très simple d'utilisation
Très simple d'utilisation, moi qui ne suis pas trop informatique j'ai réussi à tout installer.
2 december 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Renvoie en assistance acer après une semaine
Mise à part l expérience d achat qui fut bonne , j ai été déçu de devoir renvoyer le pc portable chez l assistance Acer à cause d un problème j’ai n avais pas été décelée en amont.
29 november 2024
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Notre équipe SAV accorde une grande importance aux problèmes rencontrés par nos clients. Celle-ci se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
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Detta är Trustpilot
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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