L’écran est arrivé cassé chez eux suite au transport, j’ai envoyé toutes les preuves comme quoi avant l’envoi il était intact et la raison pour laquelle j’ai renvoyé l’écran c’est parce que je pensais... Se mer
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Det här tycker kunderna
J’ai acheté un nitro5 ryzen 7 rtx 3070. Je suis tous les jours satisfait par ce produit. Très performant pour ce dont j’ai besoin. Et surpris par sa réactivité en tous points. Belles finitions à mo... Se mer
Service après-vente catastrophique. Tablette soi-disant non réparables ? Il propose le remboursement. Le ticket ne leur convient pas car il n'y a pas le nom. Une fois qu'on leur donne avec le nom de ç... Se mer
J'ai commandé un acer x1785 sur Acer store l'expédition a été rapide et sécurisée le colis est arrivé en excellent état (DHL). Cela change des autres distributeurs qui confient ces produits sans... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/
Kontaktuppgifter
2-8 rue Sarah Bernhardt , 92600, Asnières-sur-Seine, Frankrike
- 0148635151
- acer.com/fr-fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Service après-vente catastrophique
Service après-vente catastrophique. Tablette soi-disant non réparables ? Il propose le remboursement. Le ticket ne leur convient pas car il n'y a pas le nom. Une fois qu'on leur donne avec le nom de ça ne va toujours pas! Puis vous annonce un remboursement dans un délai de 6 semaines. Faut pas exagérer non plus
L’écran est arrivé cassé chez eux suite…
L’écran est arrivé cassé chez eux suite au transport, j’ai envoyé toutes les preuves comme quoi avant l’envoi il était intact et la raison pour laquelle j’ai renvoyé l’écran c’est parce que je pensais qu’il y avais un pixel de cassé hors que c’était juste une bete qui est entrée dedans. On me dit que le carton est intact donc impossible que ce soit le transport et la je me retrouve avec un écran cassé à l’angle alors qu’il n’y étais pas avant l’envoi
J’ai acheté un nitro5 ryzen 7 rtx 3070
J’ai acheté un nitro5 ryzen 7 rtx 3070. Je suis tous les jours satisfait par ce produit. Très performant pour ce dont j’ai besoin. Et surpris par sa réactivité en tous points. Belles finitions à mon goût. Pour l’entretien et pour le rendre plus performant, l’accessibilité est aisée. J’ai nettoyé ses ventilateurs, changé la pâte thermique et posé un premier disque dur nvme. Je compte lui en poser un 3 eme.
Rapport qualité prix, loin d'être déçu, au contraire.
Il a une belle petite gueule en plus.
long
long, comflit de paramaitre notament avec la carte reseau et certain jeux, killer... HDR, quand video et encore rien sous win 11, j'ai dû remmettre mon ordi en acer en win10
Notice d'utilisation manquante dans le carton
tout serait pratiquement parfait si ce n'est le manque cruel de la notice d'utilisation en Français de mon produit
RÉPARATION IMPECCABLE !
Rendu pour réparation et reçu 5 jours plus avec intervention impeccable ....comme neuf. Merci pour votre intervention et votre professionnalisme.
Je découvre la marque Acer et j'y vais…
Je découvre la marque Acer et j'y vais pas à pas.
le choix important
le choix important, et la rapidité de la livraison ainsi que sa facilité. La simplicité du montage de l'appareil et une mise en route rapide.
J'utilise depuis peu mon nouvel…
J'utilise depuis peu mon nouvel ordinateur ACER et je trouve qu'il fonctionne bien . A voir à l'usage et dans le temps.
J'ai commandé un acer x1785 sur Acer…
J'ai commandé un acer x1785 sur Acer store
l'expédition a été rapide et sécurisée
le colis est arrivé en excellent état (DHL).
Cela change des autres distributeurs qui confient ces produits sans se soucier des risques encourus pour le produit
merci Acer store
Pc assez bien dans l’ensemble je…
Pc assez bien dans l’ensemble je l’utilise uniquement pour le travail mais il est lent
Suivi catastrophique
Suivi catastrophique, l’ordinateur m’est revenu en plus mauvais état qu’à l’orgine, la dalle et l’écran sont pliés alors que je l’ai avait envoyé en parfait état, le clavier et le touch pad ne fonctionne plus j’ai du renvoyer l’ordinateur. J’ai du payer 60 euros de main d’oeuvre alors que mon ordinateur est sous garantie et que je l’ai reçu défectueux alors qu’il était neuf. Rien ne va
Déçus
Alor ordinateur envoyer avec ça boîte d origine ordinateur neuf acheter en décembre aucune trace d usure et la je récupère mon ordinateur tout griffer sur le déçus bin je c est pas se qu il font au sav mes je trouve ça inadmissible
Prise en charge efficace et rapide
Prise en charge efficace et rapide
bon rapport qualité prix
Mise en fonction simple et bon rapport qualité prix
parfait parfait
Prise en charge rapide et efficace sauf…
Prise en charge rapide et efficace sauf petit bémol il manque 3 touches sur le clavier
Appareil non réparable 5 mois après fin de garantie
Mon vidéoprojecteur n'a pas été réparable 5 ans et 5 mois après mon achat. Certes il était écrit que les pièces étaient disponibles 5 ans mais le problème est apparu avant ce délai. Bien joué l'obsolescence. Ça peut arriver qu'un appareil tombe en panne mais on doit pouvoir le réparer de nos jours. Bref je n'achèterai plus de produits acer et je les déconseillerai à mon entourage. Dommage, le sav avait été rapide pour la prise en charge et les interlocuteurs au téléphone compétents.
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