L’écran est arrivé cassé chez eux suite au transport, j’ai envoyé toutes les preuves comme quoi avant l’envoi il était intact et la raison pour laquelle j’ai renvoyé l’écran c’est parce que je pensais... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai acheté un nitro5 ryzen 7 rtx 3070. Je suis tous les jours satisfait par ce produit. Très performant pour ce dont j’ai besoin. Et surpris par sa réactivité en tous points. Belles finitions à mo... Se mer
Service après-vente catastrophique. Tablette soi-disant non réparables ? Il propose le remboursement. Le ticket ne leur convient pas car il n'y a pas le nom. Une fois qu'on leur donne avec le nom de ç... Se mer
J'ai commandé un acer x1785 sur Acer store l'expédition a été rapide et sécurisée le colis est arrivé en excellent état (DHL). Cela change des autres distributeurs qui confient ces produits sans... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/
Kontaktuppgifter
2-8 rue Sarah Bernhardt , 92600, Asnières-sur-Seine, Frankrike
- 0148635151
- acer.com/fr-fr
3,5
Medel
249 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
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Pourquoi pas un chromebook
Passer de Windows à Chrome OS est un challenge que j'ai accepté de relever. L'appareil est relativement facile à utiliser, mais il y a beaucoup de gestes automatiques à réapprendre car différents. Heureusement qu'il y a des tutos sur Youtube.
13 mars 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous aider !
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Equipe Professionnelle
18 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Acer France. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Produit avec un très bon rapport…
Produit avec un très bon rapport qualité-prix, facile d'utilisation et expédié rapidement.
27 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Le produit est conforme à mes souhaits,
Le produit est conforme à mes souhaits,
j'ai déjà un autre Acer Prédator pour faire du montage vidéo
11 mars 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
acer nitro 17
cet ordinateur est exactement ce que j'ai besoin
il serai mieux avec un plus gros disque dur ou un secondaire mais en therme de capacite il est excellent
19 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Pour l'analphabète en informatique que…
Pour l'analphabète en informatique que je suis , je considère que l'outil que je viens d'acquérir est assez simple à pratiquer. Bientôt j'aurai accompli mes 88 ans. Le modèle ACER que j'ai choisi me convient donc parfaitement.
17 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Attention lors de l'achat d'un ordinateur sur le site ACER
J'ai acheté un ordinateur sur le site ACER. Il y avait une offre promotionnelle lors de ma commande (pack de 5 cadeaux offerts dont un abonnement MICROSOFT 365 d'un an et une extension de garantie offerte). C'est d'ailleurs cette offre "alléchante" qui a engendré mon achat. Depuis la réception de ma commande, je suis en constant échanges avec ACER qui n'a toujours pas honoré ses promesses à ce jour (aucun code valide donné à ce jour pour faire valoir les "avantages" du pack offert) . Je ne pensais pas me faire avoir par le site d'ACER que je considérais comme un site de confiance. Je me suis bien trompée... Un simple arnaque... Je ne recommanderai pas ce site !!!
8 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous allons vous contacter pour obtenir plus d'information et ainsi pouvoir remonter les problèmes rencontrés aux équipes concernées.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
L’équipe Acer France
ACHAT ORDINATEUR PORTABLE
Acheté sur AMAZON, livraison rapide, très bon produit correspondant à mes attentes.
26 februari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Commande UC fixe le 10 février 2025
J'ai commandé une UC fixe le lundi 10 février 2025 et je l'ai récupéré le vendredi suivant. Je l'ai mise en service durant le WE suivant. Elle fonctionne parfaitement et je l'utilise aujourd'hui pour vous répondre.
26 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Bon ordinateur.
Bon ordinateur pour ce que je fais en tant que particulier.
23 februari 2025
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Facilité
Appareil acheté depuis peu
Installation et transfert faciles
15 februari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
L'Aspire 315 A315-44P d'Acer est à mon…
L'Aspire 315 A315-44P d'Acer est à mon avis bien plus qu'un simple ordinateur portable : c'est un concentré de performances et d'une polyvalence conçu pour répondre aux besoins variés des utilisateurs du moment. Une conception épurée et une config de haute intensité.
Un processeur AMD Ryzen 7 5700u de puissance doté de ses 8 coeurs et une véritable fréquence turbo pouvant atteindre 4,3 GHz.
Il est équipé d'un contrôleur graphique AMD Radeon garantissant des images fluides.
Un disque dur de 512 Go SSD avec une excellente réactivité.
16 Go de RAM DDR4 extensible jusqu'à 32 Go multitâche, fluide etc.
Wifi 6 et bluetooth 5.1 pour des transfers de données fiables et rapides.
Les ports comprennent 3 x USB 3.1, 1 USB-C 3.2, 1 HDMI 2.1, 1 prise jack combo audio/micro et 1 RJ-45 Ethernet.
Ecran 15,6" LED LCD résolution Full HD 1080 avec technologie Acer BluelightShield et un taux de rafraichissement de 60 Hz.
Windows 11 préinstallé avec office 365 version essai.
Batterie 3-cell Lion 50Wh offrant 8h d'autonomie.
17 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Aspire 5 : bon PC mais clavier mal éclairé
Acheté un PC Aspire 5. Très bon PC, rapide, beau design, ...
Seul hic, les touches ne sont pas éclairées en permanence. Il faut taper "à l'aveugle" pour que le clavier s'allume. C'est casse-pieds.
2 januari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Concernant le rétroéclairage du clavier, cela peut varier en fonction des produits, mais si votre modèle le permet, cela peut être ajusté dans le Panneau de configuration, dans Centre de mobilité Windows.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Pc imbattable rapport qualité prix
Pc imbattable rapport qualité prix
Pc rapide rien à voir avec mon ancien Asus
prise en main facile je recommande pour un usage bureautique
16 februari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Ordinateur Acer
Très bon matériel prix correct livraison dans les délais. Pas déçu.
30 januari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
ACER concept D
L'autonomie n'est que de 7 heures. La touche d'empreinte Id sur l'interrupteur général ne semble plus fonctionner. Il semble être fabriqué il y a 3 ans.
A l'allumage il y avait tout de même 25%.
SNID: 20323815376 MFG Date : 2022/01/24
Sur l'application iTunes il n'apparaît pas mon Iphone.
L'éclairage des touche orange rouge sur un PC blanc pas à mon gout. Difficile Windows 11 par rapport à IOS.
11 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur ConceptD. L'autonomie de la batterie, ainsi que les autres performances de l'ordinateur varient en effet en fonction de l'utilisation. Concernant le lecteur d'empreinte digitale, n'hésitez pas à contacter le service client Acer, muni du numéro de série de votre produit, au 01 72 02 00 50 pour obtenir de l'assistance. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Acer France
satisfait
je suis satisfait du produit, juste la ventilation un peu bruyante, pour le reste tout va bien
29 januari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Materiel correspondant à mes attentes.
Materiel correspondant à mes attentes.
9 februari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
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L’équipe Acer France
Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Rapidité et facilité de l'installation
Rapidité et facilité de l'installation
Documentations insuffisantes
7 februari 2025
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Svar från Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Pour retrouver le mode d'emploi complet de votre produit, nous vous invitons à vous rendre ici : https://www.acer.com/fr-fr/support/product-support et de taper le numéro de série ou le modèle de votre ordinateur (exemple : SFG14-63T)
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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