Abramowicz Omdömen 26

Ich erwarb hier zwei neue Verlobungsringe aus 333er Gold im Juli 2025.
Da meiner zu eng war, musste ich ihn gegen eine Zuzahlung von 80 Euro erweitern lassen.
Jedoch anstatt diesen fachgerecht unten zu öffnen und etwas gleichdickes Material einzulöten, wurde er einfach unten dünner ausgeklopft.
Dadurch war das Material dort zu dünn, verbog sich im täglichen Dauertragen (Ich bin nur "Schreibtischattentäter" - der Ring war also keinen starken mechanischen Verformungen ausgesetzt!) und ging dann nach weniger als 4,5 Monaten unten auf (die Verlobung feierten wir am 04.09.2025 in Antalya).
Goldwunsch Schmuckwaren lehnt aber jegliche Reparatur aus Kulanz bei sich ab, obgleich im ersten Jahr der Garantie die Beweispflicht nichts defektes geliefert zu haben beim Verkäufer liegt. Stattdessen soll ich für die Reparatur nochmals 120 Euro zahlen.
Als ich das nicht ausgeben wollte, bekam ich den Ring postwendend "zu deren Entlastung" zurück.

Was bringt mir ein vermeintlich "günstiger" Preis, wenn der Kundenservice danach komplett ausfällt, wenn damit mal etwas ist.
Dann doch lieber zum fachkundigen Juwelier vor Ort gehen, wo es zwar mehr kostet, man aber auch nach dem Kauf kulant und die Kundengarantie anerkennend einem zur Verfügung steht!

Für mich steht fest: Aufgrund dieser meinigen sehr negativen Erfahrung rate ich persönlich vom Schmuckkauf bei der Goldwunsch Schmuckwaren mbH - Abramovicz ab!

Meine Stellungnahme als Kunde zur Antwort der Firma Goldwunsch GmbH Abramowicz vom 16.04.2026:

1.: Nein, den Ring trug ich NICHT bereits seit 8 Monaten, wie von dieser Firma behauptet, sondern erst seit 4,5 Monaten, da die Verlobung erst Monate später in Antalya stattfand. Selbst, wenn ich den Ring schon 8 Monate getragen hätte, so sollte er diese Tragezeit aushalten können.
Es gibt Menschen, die tragen so einen Ring ihr Leben lang. Also was ist an einer so kurzen Tragezeit so außergewöhnlich?
2.: Die Fa. Abramowicz wirft mir nur generalisierend vor, den Ring unsachgemäß getragen zu haben, bzw. diesen überbeansprucht zu haben. Ich denke, es gibt wohl kaum eine schonendere Arbeit, als einen Schreibtischplatz. Wodurch soll hier konkret eine Überbeanspruchung entstehen?
3. Die Nötigung ging ganz von Seiten der Fa, Goldwunsch GmbH Abramowicz aus. Ein Mitarbeiter dieser Firma schrieb mir am 18.03.2026 in einer Mail, dass das Internet kein rechtsfreier Raum sei und wenn ich die Bewertung nicht bis in zwei Tagen, also zum 20.03.2026 löschen würde und auf weitere Bewertungen der Firma Abramowicz Goldwunsch GmbH verzichten würde, dann würden eine einstweilige Verfügung, sowie eine Unterlassungserklärung bei Gericht beantragt werden, was mir im Zweifel sehr viel Geld kosten würde.
Mein Fachanwalt für den gewerblichen Rechtsschutz zeigte sich hinsichtlich eines solchen Vorgehens erschüttert und befindet meine Bewertung als gerechtfertigt und inhaltlich nicht angreifenswürdig, sowie juristisch vertretbar.
Meiner Meinung nach versucht man hier, mich den Kunden so zu erschrecken, dass ich bei Beschwerden darauf verzichten soll meine mir zustehende Meinung äußern zu dürfen! Dem entgegen steht Artikel 5 Absatz 1 des Grundgesetzes der Bundesrepublik Deutschland auf Meinungsfreiheit. Ich versichere noch einmal, dass alles zuvor gesagte der vollen Wahrheit entspricht!

Ohrstecker Silber mit Muschelkernperle
Art.Nr. 26 8901 100

Artikel erworben in 12/2024. Erstmalig getragen 12/2025.
Perle war so instabil befestigt, dass nach 14 Tagen in Gebrauch einer der Ohrstecker in 2 Teile zerfiel. Laut Servicemitarbeiter passiert das auch bei höherwertigen Steckern ("Silber und Gold").
Aus Kostengründen und der Umwelt zuliebe riet er mir, mit einem 2-Komponentenkleber den ca. 2 mm Stift in die 8 mm Perle selbst einzukleben.
Garantie und gesetzliche Gewährleistung waren gegeben. Ich bin von der Reklamationsbearbeitung enttäuscht.
Etwaige nachträgliche Serviceangebote sind zwecklos, ich kaufe dort nicht mehr.

Ich habe jetzt den dritten Kauf getätigt und bin wieder total begeistert.
Tolle Steine ( Labordiamant) und der Schmuck ist massiv und sehr hochwertig verarbeitet.

Wir haben eine hervorragende und qualifizierte Beratung ohne jeglichen Zeitdruck erhalten !

Die Preise für echten Golf - und Silberschmuck sind sensationell günstig !

Jederzeit sehr gerne wieder !!!

Zwar blieb die Bestätigungsmail der Bestellung aus, nach einem Anruf schickte mir diese aber eine nette Dame sofort zu.
Der Expressversand verlief ohne Probleme, Ware war am nächsten Tag nach der Bestellung bei mir.
Habe ein Armband für meine Frau bestellt, aus Silber mit Amethyst und Topas, ein wunderschönes Armband!
Sieht einfach sehr schön aus, die Qualität, soweit ich das beurteilen kann ist sehr gut.
Gerne wieder, bin mehr als zufrieden!

Ich habe ein silbernes Armband bestellt, bei dem nach 2 maligem Tragen der Verschluss defekt war. Mein Garantieanspruch wurde mit der Begründung "starke Tragespuren und unsachgemäße Handhabung" abgelehnt. Dies scheint ein Standardspruch von Abramowicz zu sein, wie ich anderen Rückmeldungen entnehmen kann. Das kann nach gerade 2 monatigem Besitz und 2x getragen nicht sein. Ein Teil hatte sich aus dem sehr instabilen Verschluss (kein Karabiner) gelöst, was bei sachgemäßer Verarbeitung nicht hätte sein dürfen. Garantieansprüche bestehen insbesondere auf sowas wie Verschlüsse. Wenn bei einer Jacke ein Reißverschluss innerhalb der ersten 6 Monate kaputt geht, hat man auch einen Garantieanspruch. Ich bin seit vielen Jahren Stammkundin. Dies hat sich für mich erledigt. Nie wieder, denn so geht man nicht mit Kunden um.

JAHRELANG bekannt diese Fima. Nicht ohne Hintergedanken umwirbt dieser Geschäftsleute.nicht nur dass Kaufverträge hier eine ganz andere rechtliche Grundlage haben.
Über Monate hinweg nur Hinhaltung von Lieferbaren Artikeln.
Achtung bei Kauf hier alles schriftlich aufzugeben, zwecks Beweislast.
Offenbar scheint es hier nur 2 Mitarbeiter(innen) zu geben, die sich dem Vorgehen hingeben.danke hier nicht mehr, nach ordentlicher Zahlung mit folgender Klage Androhungen.
Kontaktiert uns und unsere Tochterfirmen nie mals wieder sonst folgt tatsächlich Klage unsererseits.
Leute besser ihr vergleicht mit euren ortsansässigen Schmuck Händlern

Ich habe einen Ring bestellt, der nicht wie bei anderen Firmen üblich in einer gefütterten Schmuckschachtel geliefert wurde, sondern in einer harten Plastik-Tupperbox. Ich habe den Ring zurück geschickt weil er mir viel zu klein ist. Die Rückgabe wurde abgelehnt mit der Begründung der Ringe weise Tragespuren auf. Ich habe den Ring nie getragen (weil er wie gesagt viel zu klein war(, eventuelle Mängel stammen von der unsachgemäßen Verpackung und Transport in harten Plastikboxen mit scharfen Kanten. Nie wieder!!!

Ich habe eine Bulova-Automatikuhr bei dem Verkäufer online gekauft. Nach gut 8 Monaten lief die Uhr nicht mehr. Die Uhr wurde von dem Verkäufer an den Hersteller geschickt, kam aber nicht funktionsfähig an mich zurück. Nochmals an den Verkäufer geschickt, der zusagte, die Uhr zu überprüfen, bevor er sie erneut an mich schickt. Die Uhr kam mit neuem Automatikwerk bei mir an und läuft wieder korrekt. Der Verkäufer hat Wort gehalten und alles ist bestens. Danke.

Jeder macht so seine Erfahrung...
Mein Geburtstagsgeschenk ist rechtzeitig angekommen und ich bin sehr zufrieden. Guter Preis und schneller Versand. Dankeschön :o)

Ein Stern ist noch zu viel!
Es zeigt sich erst bei Reklamationen, was eine Firma taugt. In meinem Fall waren Kettenglieder einer feinen Goldkette verdreht. Meine Reklamation wurde mit der Begründung abgelehnt, die Kettenglieder hätten wir gedehnt und dadurch wären diese beschädigt - Begründung: Tragefehler.
Garantie hat man ablehnt. Kulanz kannte man dort überhaupt nicht.
Ein Goldschmied in meiner Umgebung hat das dann mit einem Schmunzeln unter einer Minute wieder gerichtet - kostenlos - es waren keine Glieder beschädigt, sondern nur verdreht.
Leider muss ich Abramo (Goldwunsch/Abramovicz) die Bezeichnung Fachhandel absprechen, da dort nicht mal der Service Ahnung von der eigenen Materie hat und auch Kundenservice ein Fremdwort zu sein scheint.
Nie wieder!

Einfach nur wow! Ich bin begeistert. Der Einkauf ging sehr schnell und unkompliziert. Habe davor auf zwei anderen Websites bestellt.. kann man damit nicht vergleichen. Würde hier immer wieder bestellen.

Sehr nette und kompetente Beratung. Obwohl ich sehr „penibel“ in Sachen Schmuck bin, nahm sich der Mitarbeiter die Zeit, um sogar aufs kleinste einzugehen. Preis/Leistung sowie Service bin ich sehr zufrieden.

Super Laden freundlich und sehr kompetente Mitarbeiter.

Alles top, sehr guter Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder, absolut empfehlenswert, können sich andere ein Beispiel dran nehmen

Professioneller Ablauf, ganz toller Schmuck, der viel schöner zu Hause ankommt wie auf den Bildern zu sehen war bei wirklich mega günstigen Preisen!
Jederzeit gerne wieder!

Die beste Juweliergeschäft. Ich kann nur weiter empfehlen.

Bin mehr als begeistert von ch.abramowicz , habe Altgold verkauft und ein sehr faires Angebot bekommen , die Abwicklung ging auch schnell vonstatten. Außerdem habe ich für meine Frau einen Ring gekauft, der sehr gut angekommen ist.

Alles super , meine bulova uhr gab es nirgends günstiger, wurde schnell geliefert, werde sicher noch öfter im Shop einkaufen.