Hyfsat snabb leverans av mina kängor. Kängorna är lite smala i foten men det passar mig. Har normalt storlek 39/40 och köpte nu 39. Det finns till och med lite extra utrymme kvar vid tårna. Tänkte ha... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va l... Se mer
Jag är mycket nöjd. Först var jag rädd att jag hade beställt en för stor sko fast jag tog den storleken jag brukar ha. Men i och med att det inte stod att dessa skor är storai storleken så tog jag min... Se mer
Bra initial kvalite avseende material och sömmar på de produkter jag handlade, bra passform. Har handlat vid två tillfällen av dem utan anmärkning.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ABOUT YOU är din modebutik på nätet. Hos oss får du personliga rekommendationer på över 1500 topmärken med just din stil i fokus! Vi erbjuder modeinspiration till de sportiga, vardagliga och eleganta tillfällena. Med vår storleksguide får du dessutom automatiska rekommendationer anpassade till din stil. ABOUT YOU erbjuder fri frakt* och fri retur med 30 dagars öppet köp. Ladda ner appen nu och shoppa närsomhelst, varsomhelst! Mode handlar inte om någon annan än dig själv - it's ABOUT YOU.
Kontaktuppgifter
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Tyskland
- 020 790316
- kundservice@aboutyou.se
- aboutyou.se
3,6
Medel
568 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ingen återbetaling tros att jag har aldrig fått varan !
Har beställt vara och betalt redan vid beställning. EN vara fick jag aldrig och den andra har jag skickat tillbaka. Mer än en månad väntar jag fortfarande på min återbetalning.
Dålig bemötande via kundservice.
Jag varnar att betalat i förväg till Aboutyou !!!!
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej!
Vi beklagar verkligen att du inte mottagit din vara och att återbetalningen dröjer. Vi förstår att detta är mycket frustrerande. Vänligen kontakta oss snarast på https://www.aboutyou.se/h/kontakt med ditt ordernummer så att vi kan undersöka detta omedelbart. Vi beklagar även att du upplevt dåligt bemötande från vår kundservice och vi ska ta detta vidare internt.
Med vänliga hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Beställde en jacka och den levererades…
Beställde en jacka och den levererades trasig. Snörets plast ända var fastklämd med en klädnypa!! Konstigaste jag sett någonsin!! Jag köpte jackan med en rabattkod jag fått. Nu när jag reklamerar så får jag ingen kompensation för min tid eller besvär. Inte heller får jag tillbaka min rabattkod!! Utan får helt plötsligt bara använda den för en likadan jacka! Givetvis vill jag inte ha en son jacka när man ser vilket skick den är i. Samt skulle den vara vattenavvisande vilket den inte är! Bara nåt billigt material. Handla inte här!
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej!
Vi beklagar verkligen att din jacka levererades trasig och att du upplevt detta som konstigt och oprofessionellt. Vi förstår din frustration över att rabattkoden endast gäller för samma jacka. Vi vill gärna hitta en lösning som fungerar för dig. Vänligen kontakta oss på https://www.aboutyou.se/h/kontakt med ditt ordernummer så att vi kan diskutera detta vidare. Vi tar även din feedback om jackans kvalitet på allvar.
Med vänliga hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Allt ok
*Sortiment och storlekar
*Lägsta priset på det jag sökte
*Problemfria leveranser
*Problemfri retur + återbetalning
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Kundtjänsten har alltid rätt!
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej!
Tack för din feedback. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Skulle du vilja utveckla vad som ligger bakom ditt meddelande? Det hjälper oss att förbättra oss.
Du kan nå oss på https://www.aboutyou.se/h/kontakt för vidare kontakt.
Med vänliga hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Det var första gången jag beställde…
Det var första gången jag beställde från aboutyou, ett par stövlar, ett par sandaler och ett par skor (på rea), av någon anledning gick dom i retur (jag fick pengarna tillbaka), jag skrev till kundtjänst och undrade varför, dhl hade ingen förklaring. För att åtgärda detta fick jag en kupong på 60% till min nästa beställning vilket gjorde att jag kunde köpa varorna till ett lägre pris (de var nu inte på rea), högsta ordervärde var 300€. Jag hittade ett par stövlar jag gillade bättre, sandalerna fanns inte kvar i min storlek så jag beställde ett par andra, skorna fanns i rätt storlek samt att jag beställde ytterligare ett par skor, när jag knappade in min kod drogs det bara av för ett par skor, jag kontaktade åter kundtjänst som då sa att kupongen ENDAST gällde för de varor jag beställt från början!! Besviken svarade jag bl. a. att om det var så varför skulle jag göra en ny beställning, dom kunde ju bara ha skickat den igen! Dom svarade "Din feedback är viktig och vi tar det på allvar" sen har jag inte hört något mer! Super besviken!!!! Himla synd för jag tyckte det var en bra sida med mycket snygga saker till ett juste pris!
3 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej!
Tack för din förklaring. Jag beklagar verkligen problemen med din retur och kupong. Jag förstår din besvikelse. Vi ser över hur vi kan förbättra informationen kring våra kampanjer.
Vänligen skicka ditt ordernummer till https://www.aboutyou.se/h/kontakt så undersöker vi ärendet.
Med vänliga hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Bra varor och priser och snabb…
Bra varor och priser och snabb leverans. Lätt att returnera. Snabb återbetalning. Mycket bra utbud.
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Dom svarar snabbt på mail och väldigt…
Dom svarar snabbt på mail och väldigt vänliga i telefon👌😊
Har även snabb leverans vilket alltid uppskattas😊
Har endast positiva upplevelser och lär beställa igen då dom har mycket att välja på, finns något för alla👌🤗
17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Fina varor och väldigt snabb leverans!
Fina varor och väldigt snabb leverans!
11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Beställ inte sneakers härifrån
Fick hem ett par nya sneakers med smuts fläckar och konstiga klistermärken på. Inte fick man lådan till skorna heller så jag misstänker stark att dom är fejk. Vad ni än gör beställa inte nått från denna hemsida om ni gillar rena, riktiga skor
16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Värsta företaget någonsin
Värsta företaget någonsin, Kommer aldrig handla hos er igen.
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Urusel passform och missvisande storlek!
Köpte 4 klänningar ( 2 till mig, 2 till min dotter), INGEN av de passade i storlekarna. Har tidigare varit nöjd med företaget, men inte den här gången. Passformen och storleken liknade mer andra ökända klädföretag.....
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Jag beställde ett par Skecher-skor 17/4…
Jag beställde ett par Skecher-skor 17/4 och idag 23/4 mottog jag dessa. Jag är mycket nöjd med dessa och fick dom för ett bra pris. Smidigt och bra kvalitet!
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Får inga svar på Mail å varan jag…
Får inga svar på Mail å varan jag beställt som enligt dom redan skulle vart levererad har varken dykt upp eller går å spåra via numret dom gav mig, förbannat trött
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Seriöst företag, jättefina varor, schyssta priser
Seriöst företag, snabb leverans, grymt snygga Birkenstocktofflor i brons samt en svart härligt ”dress” (linne och byxa i ett). Kommer användas både till jobb och klä upp outfiten till fest! Kan t o m mixa dem på jobbet. Dessutom båda varorna till bra pris! Supernöjd!
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans, fina skor
Snabb leverans inom fyra vardagar. Mycket fina skor. Smidig betalning med Klarna.
23 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Lurad på retur
Fick bara återbetalt för 2 varor trots 3 skickade.
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Lättare att hitta produkten med de goda…
Lättare att hitta produkten med de goda filter som ni har. Bra priser, sortiment och kvalitet på varorna som jag köpte jämfört med andra nätbutiker och lätt att returnera de vid behövs. 👍
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Säljer falska perfymer !!
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.