abcustom.es Omdömen 

Worst delivery company in the world. Horrible service. I`ve been waiting for my purchase for almost 2 months. No knews about where the order is. I have no idea when will it be delivered. Tried to contacto them several times and nothing. No answer. Zero. This is definitely a nightmare. And Kave Home is to be blammed by it also because the miserable service provided by AB custom is well known. If KaveHome was a proper home supply producer it would never work with such a bad logistic company. No excuses. I advise everyone to not buy with them. Go to Ikea or anything else locally. This is to bad to be true.

Una basura como empresa, casi dos meses para que hagan una recogida, cambian las fechas de recogida sin avisar, mienten diciendo que ha sido imposible localizarnos cuando hay alguien en casa siempre, es imposible localizarlos, de lo peor en este tipo de empresas, y una vergüenza que Amazon siga trabajando con ellos.

Me han cambiado la fecha de entrega por la cara, ahora me dicen que tardan más de 20 días .... y yo pagando el producto... imposible contactar con ellos.... lamentable.....

Malísimo...me ponen un mensaje con día de entrega..no llega y me dicen lo soy yo quien lo ha anulado!! Un desastre

Decepcionante, cada vez que se acerca la fecha de entrega de un paquete te mandan otra fecha nueva, una nueva espera y un paquete que no llega...sin explicaciones ni posibilidad de contactar con ellos, llamas por teléfono y siempre están ocupados, no te ponen en espera, directamente cuelgan

pedido a venta única VP2110280019-20211028-LD entrega estimada entre el 13 y el 19 de noviembre hoy día 30 sigo esperando , hemos puesta reclamación en la OCU y el siguiente paso es interponer denuncia a través de los organismos competentes

no me entregan el pedido, mandan a la empresa vendedora un albaran de entrega falso, con dni inexistente, una pesadilla
no responden al tfno ni al email
esta situacion esta denunciada a la policia nacional

HORROROSO, JAMÁS CONFIARÍA O TRABAJARÍA CON ELLOS!!!!!!!! Sin atención, sin palabra, con retrasos increíbles, sin respuesta, sin explicación. INEXISTENTES Y SIN PROFESIONALIDAD ALGUNA.

Son unos impresentables. Te citan a una hora, avisando al correo con 3 h de antelación. No sé presentan. Llama el mensajero, le digo que al día siguiente por la tarde, tampoco aparecen ni llaman. Pones incidencia, no contestan. Al final, voy a tener que anular pedido Leroy Merlín y dar orden al Banco no cobren el pago con tarjeta. PÉSIMO, Impresentables, espero no contraten más sus servicios

Formalizan la entrega y retirada de un frigorífico de grandes dimensiones, para ello pierdo toda la tarde de trabajo, de 15 a 18 horas, ni llaman, ni aparecen ni hay donde preguntar. Voy a ponerme en contacto con Samsung, que es vendedor y si no dan una solución urgente voy a desestimar la compra. Yo no soy el culpable de que contraten, a sabiendas de lo que hacen a esta empresa.

Lamentable que existan empresas así de informales, y lo peor que grandes compañías como Inditex (Zara Home) las contraten para sus envíos. No cumplen plazos de entrega, concretan un día y franja horaria y ni se presentan y no avisan. Llevo casi un mes de retraso del pedido, y según Zara lo tiene la agencia y no sabe porque no lo entrega. Encima tampoco me devuelven el dinero hasta que esta empresa de transporte les devuelva la mercancía. Ahora ya encima pelear para que se me devuelva el dinero. Ni tengo el pedido ni el dinero.

Lamentable. La peor empresa transportista con la que he tenido la suerte de toparme.
Organizan las entregas sin contar contigo, te envían un SMS diciendo que puedes cambiar la fecha de entrega (lo cual es falso), en el tlfn no contestan nunca, tampoco en el formulario de contacto de su web ....
Lástima que empresas tan buenas como Leroy Merlin utilicen sus servicios.

La verdad que cumplen con su entrega y unas personas muy amables estoy bastante contenta Envío de su pedido N°: VP2110090097 mi número de pedido para que sepan quién soy

Sigo esperando. A las 13.00 me llegó un mensaje diciendo que el repartidor estaba llegando y la hora estimada era las 13.07. Son las 19.00
En el seguimiento pone que no se puede contactarcon el repartidor porque lo ha entregado. El teléfono ni lo cogen, habré llamado 20 veces. No tengo donde sentarme

Recibo únicamente la mitad del envío. A la espera de recibir el resto. Mientras tanto la mitad de un armario de Leroy Merlin sin montar y quitándome espacio en casa mientras lo almaceno yo, con un presupuesto con 80 Euros de gastos de envío.
Esta entrega se hizo varios días tarde y fuera de la franja horaria que ellos mismos te confirman por correo (Al teléfono ni te contactan ni te contestan, ni en su centro de Toledo, ni en el de Cataluña).

Experiencia horrible, empresa a evitar.

Horrible service! Noone ever answer the calls in the contact center and they never reply to e-mails.
No clue when I´ll receive my product or if I ever receive it. If I see a delivery is done by abcustoms, I´ll never ever buy the product.

Dónde está mi pedido???? Desde las 9 llevo esperando ...ahora han cambiado el estado del pedido a ausente a las 13.30 y a las 15.01 me ha llegado correo de que el repartidor Daniel está en ruta.

Ni Daniel ni Daniela, sois unos estafadores...lo que no entiendo es porque no se les investiga a estas empresas y se les hace cumplir lo que dicen y si no, sanción económica y atpc por hdp....

Ahora vete a preguntar dónde está el pedido que te coge el teléfono la madre de su topo....

En fin...esto todo es en vivo y en directo....tengo pantallazo y vídeo de todo el día estar esperando aquí sin moverme de la puerta de casa, q pena q no se pueda poner...

Dónde les queda la cara de sinvergüenza q tienen q tener...ahora que hacemos sin cama y sin sofá...me pagan ellos el hotel??? Pues habrá que ir al consumidor a q quiten estas empresas....

Lamentable… llevo dos días esperando un pedido… ni están, ni se les espera!! Veremos como llega el pedido SI ES QUE LLEGA!!!

Vergonzoso,después de quedar día y hora o aparecen, no te llaman el teléfono he llamado más de 30 veces nadie te coge el teléfono me parece que si compramos algo y el transportista es esta empresa no lo compremos

Estoy esperando un pedido que no llega y no hay forma de contactar con ellos.