9flats.com inseriert Villa Barony Le Pergole in Lugano-Castagnola unter "Top 12 Castagnola Ferienwohnungen..." mit dem Preis ab € 10 pro Nacht, obwohl der Preis für diese 5-Sterne Villa für 8 P... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich schreibe hier meine Erfahrung als Vermieter. Nach dem Verkauf von 9flats kann man ruhig von chaotischen Zuständen auf Vermieterseite sprechen. In diesem Jahr hat es sich deutlich verbessert. Die... Se mer
Als ich im letzten Jahr eine Unterkunft über 9flats gebucht hatte, wurden kurz darauf die Geschäftsbedingungen geändert. Obwohl ich die Unterkunft auch bereits bezahlt hatte, konnte ich nur Kontakt zu... Se mer
Die Buchung und Anzahlung ist beim ersten Mal nicht bis zur Vermieterin durchgegangen...es war langwierig und schwierig jemanden zu erreichen und hat lange gedauert ( mehrere Tage) bis alles zurück g... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
9flats is a global marketplace for private renting of living space which makes travelling and staying overnight unique. Anybody can offer or rent an apartment, room or house across the globe. It is our objective to make travelling more individual, convenient and affordable.
Kontaktuppgifter
Hongkongstr. 7, 20457, Hamburg
- +49-30-983216799
- support@9flats.com
- 9flats.com
This website provides useful …
This website provides useful information when you need to find places to stay when you are going to Europe, 5 stars! Thumb up.
26 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Leider nicht so gut bei meiner Buchung.
Leider nicht so gut bei meiner Buchung.
USA, Florida.
Trotz Buchung über 9flat, musste ein Vertrag mit dem Vermieter abgeschlossen werden, Tax und anderes nachbezahlt werden.
Support von 9flat war gleich Null.
Von daher, keine Empfehlung von mir.
25 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
The 9flats.com is express and fair
The 9flats.com is express and fair! Thanks for it to them!
21 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Left hand doesn't talk to the right hand
I don't understand why the owner reserved the date for us specifically and the website allowed someone else booked those same date. What's the point when I had to connect to the owner and the site can get around a contractual negotiation between two parties on the rental agreement and rented it to a third party. Not trust worthy.
19 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från 9flats.com
Dear Erikakh,
actually it is not clear what you mean. As per your knowledge, you made a request which was accepted and therefore you have the booking.
Indeed if you log into your account you will see it.
Could you please let us know what are you referring to?
Kind regards,
9flats Team
Die Website ist nicht sehr komfortabel
15 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Nice people and very central
10 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
My account was suspended
My account was suspended
I lost all the money and could not move into the apartment
Do not use this site for booking
9 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Zimmerbuchung
Zimmerbuchung
übersichtlich...einfache Buchung...keine Probleme
8 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Stornierung
Direkt nach der Buchung wurde von Seiten 9flats.com die Buchung storniert.
6 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Easy access
Easy access, clear and straight rules, quick reply.
Would be nice to know in advance that there might be taxes added.
3 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Excellent place
Excellent place, very comfy and nice!
Highy recommanded!!
1 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Great experience
Great experience. Will book my next trip with them again. Maybe time for Rome :-)
14 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Good selection of properties with full …
Good selection of properties with full description including surrounding amenities. Slight problem with initial booking process but was resolved.
11 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Got charged And property not available. Back to airbnb
Got charged And property was not available
5 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från 9flats.com
Dear Manuel,
thank you for writing.
As you probably know, it is the host who can decide for cancelling a booking and not 9flats
You got charged since it is the way it works (we do charge guest as soon as a request is accepted) but you also got refunded at the very same time the host cancelled the booking.
Even if this kind of events shouldn't happen, sometimes they happen but it is not 9flats decision, it is always the host who make it.
For sure it is sad and we understand your point of view but you cannot blame 9flats for it.
9flats.com
La fase de la reserva ha funcionado en …
La fase de la reserva ha funcionado en forma excelente
5 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Als Favorit abgespeichert
Super leicht zu finden, was wir wollten
perfekt stimmige Informationen in Wort und Bild
Riesiges Angebot durch alle Ausstattungs- und Preisklassen hindurch
2 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Dzielna, Warsaw
Smooth and easy booking. Good selection of rental apartments. Our apartment was excellent.
23 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
It was a terrible experience
Booking was cancelled a day before, my refound isn’t yet returned
17 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från 9flats.com
Dear Angeliva,
thank you for writing.
We are very sad for what happened.
We understand what does it mean having a cancellation like you had but you cannot blame us. Indeed our goal is to keep bookings and not to cancel them. The host acted very bad, for sure, but we were clear and professional, as usual
The fully refund has been issued in "real time", at the very same moment that the booking has been cancelled by the host. Normally bank takes couple of days to let money be available again. It is not our fault, neither we kept your money one minute more than the due time.
Kind regards,
9flats.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.