zijn oplichters, bij defecte producten krijg je niemand te pakken, en als je met geluk iemand krijgt is diegen nog agressief en brutaal ook
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
While pricing was okay, do not buy videogames at this store if you want sealed games. The shops open the videogame cases and store the actual cartridge/disc behind the counter, thus breaking the pac... Se mer
Företaget har svarat
Funko Pop! Marvel: Deadpool as French Painter besteld, levering super goed al zijn de bezorgkosten naar NL wel wat duur (10 EUR). Geen contact nog gehad met de customer service. Na de reviews op tr... Se mer
Na veel negatieve reviews gelezen te hebben hier, toch 3 funko's besteld die ze verkochten voor een hele goede prijs. En de levering is beter dan verwacht. Vanuit Belgie naar Nederland binnen 3 dagen... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bent u op zoek naar een Marvel versie van Monopoly? Of naar een toverstok van Harry Potter? Of toch liever een badjas van Batman of een popcornmachine van Star Wars? 4Geeks is dé referentie voor POP-Cultuur en merchandising, van Adventure Time tot Zelda. On onze Geekshop kan u terecht voor originele en exclusieve geschenken, merchandising, t-shirts, collector items, een seletie van Manga & Comics en nog veel meer!
Kontaktuppgifter
Rootenstraat, 8/93, 3600, Genk, Belgien
- info@4geeks.be
- 4geeks.be
3,3
Medel
176 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Mooie winkelketens en fijne service
Mooie winkelketens en fijne service, dat geldt ook voor de webshop van 4Geeks
1 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Snel goed verpakt goede service
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Alles goed verpakt. Goede communicatie tijdens de leveringstappen.
15 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
na zeven dagen niets geleverd ? toch maar eens zelf bellen
was een klein probleempje, dadelijk opgelost via telefoon
15 februari 2023
Bestelling in de winkel ivm onvoldoende…
Bestelling in de winkel ivm onvoldoende saldo. Product gelijk mee kunnen nemen.
Prima geregeld door zeer vriendelijk personeel.
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betaald voor mijn PS store code…
Betaald voor mijn PS store code opgestuurd te krijgen met Bpost en 7eu verzending betaald. Code uiteindelijk verstuurd gekregen via mail, lijkt me niet helemaal correcte manier van werken. Betalen voor een verzending die eigenlijk niet gebeurd is 🤷
24 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från 4GEEKS
Normaal zijn deze automatisch terugbetaalt. Mss beter eerst contact opnemen met de klantendienst dat helpt
Leuk voor collectors als die heel is
Leuk voor collectors maar helaas was er iets kapot. En dat moest ik al zien voordat ik de winkel uitliep terwijl het binnen in de doos kapot was (inlay van de Funko)
Personeel in de winkel Leidschendam was wel heel aardig 👍
17 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Zoals verwacht ...
Het bestelde figuurtje voldeed aan de gestelde verwachtingen, dat wil zeggen dat het zeker OK was, alleen redelijk lang moeten wachten ...
E.
8 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från 4GEEKS
Beste,
Mogelijk moest het uit 1 van onze winkels komen en worden de shipments in de mate van het mogelijke zoveel mogelijk samen gevoegd. Hierdoor kan de wachttijd oplopen maar we proberen steeds asap uit te leveren maar weet dat alles niet uit ons centraal magazijn komt
Svar från 4GEEKS
Merci bcp
lange levertijd
Artikel moest uit ander filiaal komen. Heeft meer dan een week geduurd eer bestelling overgebracht werd.
Klantendienst en medewerkers wel vriendelijk.
16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från 4GEEKS
Beste,
Alle bestellingen die uit andere filialen komen worden gecentraliseerd om efficient te zijn. Lijkt mss niet efficient voor U maar anders onbetaalbaar.
Dank voor het begrip
2 years later, and still did not receive my item or get my money back
I have preordered an item on their website almost 2! years ago now. (31/03/2021) I never got any updates, and even less so received the item itself. Since they renewed their website, I can't even access my account anymore...
I contacted them a few times myself to ask about it, and they said it is still in process, but they are also not sure if they can still get the item now... (and of course by now it's sold out everywhere else, too... >:( ) This is NOT how preorders should work...?
Last month (Jan. 4th, 2023) I asked if they could put in a bit of effort to try and see if they could still get it or not, or just give me my money back. Up to this day (23/02/23) I haven't gotten any replies...
However, the 4Geeks store in Hasselt has fantastic service, and the workers there are super kind and helpful. They have nothing to do with their awful online webshop (they do not even have full access to the system) and are the only thing that deserve 5 stars about this company!
UPDATE 01/23
I find it rather sad that you guys would change system and not let me know anything. I had contact with customer service before and they said to wait. Then why would I call if they say it will be okay? You are just trying to push the blame on me and that is NOT DONE! I am VERY patient and VERY understanding. But the fact that you would reply in this way on my PERSONAL EXPERIENCE says enough about how things work over there... I gave you a chance to fix this in a better manner but I STILL did not get any answer or money back after I had received a mail from your team. Funny that I get an INSTANT reply DIRECTLY after posting this review... If I hadn't, I probably would still not have heard anything. YOU made a mistake, and YOU did not take responsibility for it. Blaming the customer for bad customer service is a bit backwards, isn't it?!
UPDATE 4/04: I received my money back. The problem has been resolved.
4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från 4GEEKS
Beste we zijn indertussen van systeem verandert waardoor oude orders niet zichtbaar zijn. Onze medewerker contacteert U hieromtrent. Het heeft dus heus niets te maken met die is dit en die is dat. Iedereen van ons team doet steeds zijn uiterste best voor onze klanten. U had ook telefonisch contact kunnen opnemen met onze winkel.
Update 2: hebt U contact gehad met onze webshop? De mensen in de winkel hebben geen zicht op het global geheel. Wij worden door Funko rechtstreeks geleverd. Denk je dat deze hiervan wakker liggen. Nope.... maar never mind ik begrijp je frustratie maar mss kan je ook de uitleg gewoon accepteren maar dat is dan noet het geval. Meer kunnen we niet doen.
Snelle levering en zoals altijd goede…
Snelle levering en zoals altijd goede communicatie. Dit is echt mijn site voor funko pops :)
9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Bad customer service for letting not know
I ordered some items on the 5th of februari and today 13th of februari still didnt receive the order or even an email from the company. So i called asking for information. There was a hold on the order for 3 items that werent coming back in. Instead of sending some info or calling to me i had to call them myself for this problem.
12 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en alles was goed…
Snelle levering en alles was goed verpakt.
1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Mijden als de pest!
3 voorradige artikelen besteld. Geven aan dat het verzonden is, maar het duurt vervolgens 3/4 weken voordat het pakket aangeboden wordt bij de vervoerder.
Ze geven aan dat alles geleverd is, maar slechts 1 artikel in het slecht verpakte pakket, waarbij dat ene artikel ook nog eens beschadigd was.
Navraag leert dat de ander 2 artikelen volgens hun pre-orders waren. Het zijn echter artikelen die al in 2017 zijn uitgebracht.
Op hun advies pakket geretourneerd. Paar dagen later bericht gekregen dat de retour was aangekomen, maar 5 weken later nog steeds geen refund.
Meerdere keren contact gezocht, maar ze reageren niet meer.
3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Garantie heb je tot voor je hebt betaald.
Verkoopt in de winkel funko pops met afwijking, doen vervolgens een belofte welke ineens word teruggedraaid nadat ze je 6 weken aan het lijntje hebben gehouden.
Als klant van 4geeks moet je ruiken dat funko niet snel is met reacties.
Niet klantvriendelijk en zet de klant overduidelijk niet op de eerste plaats.
1 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.