365recambios Omdömen 12

Pedi una pieza para una nevera y nunca me llego mucho cuidado estafa.

Pedido recibido en pocos días.
Los recambios de calidad máxima, y la web muy cómoda para encontrar todo lo que necesites.
Una experiencia muy positiva! Volveré a pedir muy pronto.

El 13/04 he realizado un pedido de una pieza para la cafetera, al no tener noticias hasta ayer envié un correo preguntando por mi pedido y es a partir de este momento me envía la empresa de transporte el seguimiento y también la tienda información que el pedido ha sido enviado. Hoy me envían mensaje informando que les aparece que mi pedido ha sido entregado. Mi sorpresa es cuando compruebo en el seguimiento que mi pedido ha sido entregado el 15/10/2024. ¿Cómo es posible que se entrega el pedido antes de realizarlo? Y encima 6 meses antes. Me parece una gran estafa, menos mal que he pagado con PayPal. Pongo una estrella porque no puedo poner -10

Me enviaron el producto en menos de 30 dias, todo perfecto y justo el que necesitaba. Al principio un poco dudoso por las valoraciones negativas pero en lo particular todo me ha ido de maravillas.

Servicio lamentable. Su envío express es falso, no cumplen con los plazos de reparto, pese a cobrar un suplemento importante por elegirlo.
Alegan "dirección incorrecta" para no cumplir con los plazos de entrega comprometidos sin agilizar un nuevo reparto.
Compren en Amazon y eviten este distribuidor

Bien esta lo que bien acaba, pero por favor ,añadir a vuestro catalogo, las medidas de los artículos,habría sido de gran ayuda las medidas, para elegir el ventilador del refrigerador, porque. los hay de muchas medidas, muchas gracias.

Necesitaba una bandeja para una nevera Altus. En la página, fue muy fácil encontrar el modelo que necesitaba y con el envio exprés, llegó en días. Gracias

Solicité un repuesto de goma de congelador de frigorífico y en 48 horas lo tuve en casa. No se ajustaba el repuesto (mi frigorífico tiene más de 10 años) a la puerta, les escribí y no tuvieron ningún problema en reembolsarme el importe. No solo llegó rápidamente, sino que me respondieron el mismo día que les escribí. Muy recomendable. Fiables y honestos

Muy mal no pedir en esta página me timaron 40 euros ni me entregaron el pedido ni me devuelven el dinero desde hace ya 3 meses

MI experiencia con ellos nefasta. El recambio llegó, pero con todo el embalaje deteriorado.
Para recogerlo tuve que pagar tasas de aduana. Lo reclamé, y me dijeron que me lo abonarían. Te piden datos bancarios y desde entonces nunca más. Siempre recibes un email de manera automática con que lamentan el retraso pero ningún abono ni ninguna explicación personalizada.
ACTUALIZACIÓN: después de mucho esfuerzo y seguimiento, conseguí el reembolso.

Tal y como se puede leer en comentarios previos, el problema de realizar pedidos a esta web es que cuando te envían el producto tienes que abonar las tasas de aduana que no se incluyen en el precio.

Por una simple junta de lavadora, me han hecho abonar más de 9 euros de tasas. Lo cual hace que pedir cualquier producto sea obviamente poco rentable.
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As can be seen in previous comments, the problem with ordering from this website is that when they send you the product, you have to pay customs fees that are not included in the price.

For a simple washing machine part, they made me pay over 9 euros in fees. This makes ordering any product obviously not cost-effective.

I bought a replacement part at 365recambios.es website to be delivered in Mallorca. The process was very smooth and the part arrived in excellent condition the next day, but I'm feeling quite misled by the company (The official supplier of replacement parts for Indesit)

When the total price was presented as € 41,86 (product: €28,87 + next day shipping: €12,98) there was no mention of any future extra fee (IVA, import tax, or handling tax)

Shortly after dispatch, I received an email from DHL asking me to pay for IVA and processing fees at customs. It added to the cost of the purchase €27.72 ( 21.66 of "Gestion de despacho" + €6.06 IVA)

Because "365recambios.es" is a Spanish website and the company delivers from France, I was not expecting it would not attract any extra fees. In any case, It's common sense and good manners to inform of any extra fees before finalizing a sale.

The second is a problem of optimization. I work for a company exporting items from the UK worldwide. We ship our items DDP (Delivered Duty Paid) because the processing fee from the carrier is much lower (in our case 5 x lower) than what I was charged.

P.S. I've sent a similar note to the company two days ago and have no reply so far.