23 Mai Paris Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Erreur d’orthographe sur un tee shirt personnalisé. Réclamation faite le 28/09 et réglée le 29/09 avec l’envoi d’un nouveau tee shirt. Prise en charge rapide et sérieuse. Parfait.

Företaget har svarat

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Leider kann ich den Shop überhaupt nicht empfehlen. Der Rückgabeprozess ist eine einzige Katastrophe. Man muss sowohl den Hin Versand als auch eine Bearbeitungsgebühr als auch den Rückversand bezahlen... Se mer

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Apres quelques problèmes en préparation de commande et livraison, le service client a su répondre à mes questions, a été réactif, très aimable et commercial. Quant aux produits, ils sont top : de vr... Se mer

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Une très bonne expérience, avec un SAV rapide, efficace et vraiment arrangeant. Les T-shirts semblent de bonne qualité et robustes. Pour le moment, ils attendent sagement de pouvoir être portés.... Se mer

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Bra

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209 omdömen

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Très contente

Très contente de pouvoir allaité et d'être bien habillé

28 januari 2025
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Svar från 23 Mai Paris

Merci pour ces mots adorables ! 💕 Nous sommes ravis d’accompagner votre quotidien avec style.

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Très satisfaite de mes achats de t…

Très satisfaite de mes achats de t shirts pour allaitement !
Jolis et pratiques
Merci !
Morgane

10 februari 2025
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Svar från 23 Mai Paris

Votre message nous touche beaucoup ! Merci de faire partie de l’aventure 23 Mai Paris. ✨

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Parfait

J'ai commandé récemment un pull d'allaitement et un T shirt brodé ,
(J'avais déjà acheté un T shirt brodé en 2021 pour l'allaitement de mon 1er bébé) le T shirt est intact !
Qualité super et surtout l'envoi est rapide pour les pièces non personnalisés ! Je recommande et clairement les prix ne sont pas excessifs au contraire !

1 februari 2025
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Svar från 23 Mai Paris

Un grand merci pour votre confiance ! Nous espérons vous accompagner encore longtemps. 💛

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Tee-shirts d’allaitement au top : style, confort et prix !

J’ai commandé 3 tee-shirts d’allaitement, et je suis absolument ravie ! Dès la réception, j’ai adoré l’emballage dans une petite pochette en tissu réutilisable, un détail soigné et éco-friendly.

Les messages sur les tee-shirts sont sympas, décalés et pleins de jeux de mots, ce qui apporte une touche fun au quotidien. En plus, c’est la marque la moins chère du marché (et croyez-moi, j’ai cherché !). Niveau qualité, rien à redire : super confortables et ultra pratiques pour allaiter en public tout en restant discrète.

Seul petit détail : la fermeture s’est ouverte une fois quand mon coude s’est coincé dedans, mais je l'ai remise en place en 2 secondes sans souci. Après 7 mois d’allaitement, ces tee-shirts m’ont sauvé la vie ! Je recommande à 100 % et je repasserai commande pour mon prochain bébé sans hésitation.

Vêtements bien pensés et accessibles !

5 maj 2024
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Svar från 23 Mai Paris

Votre retour est précieux ! Merci pour votre confiance et à très bientôt. ✨

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"Made in RPC with love" sérieusement ?

"Made in RPC with love" quand la bêtise atteint son paroxysme. Service après-vente médiocre (délai non respect et réponses mensongères). Qualité médiocre (c'est du shein avec un zip, le "made in RPC with love" est réellement inscrit et se passe de commentaires). Prix exorbitants en conséquence. 23mai est une entreprise qui arnaque et qui se fait passer pour une bonne marque avec des valeurs.

10 januari 2025
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Low quality product and no response…

Low quality product and no response from customer service.

I ordered a breast feeding sweater and had the following issues:
- sweater is made from polyester instead of cotton as was written the online product description
- one of the two zippers let go on the second day of usage
- no response from customer service on the two points above

However it was delivered in a linnen bag I have no use for, great

23 november 2024
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Bonne expérience

J’ai longtemps hésité à commander vu les avis. N’étant pas pressée je me suis lancée.
Commande de 3 tee-shirts (sans personnalisation) un dimanche soir, livraison le mercredi. J’ai pris taille M, cela correspond bien en largeur et en longueur à des hauts en 38 que je possédais déjà.
Je n’ai rien à redire !

8 januari 2025
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Svar från 23 Mai Paris

Quel plaisir de lire votre retour ! 🥰 Merci pour votre soutien et votre confiance.

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Une catastrophe cette fois

Une catastrophe cette fois, alors que je commande très très souvent pour des cadeaux et je n’ai jamais eu de soucis auparavant.

Je pense qu’ils veulent prendre trop de commande pour Noël et ne peuvent donc plus les garantir.

Résultat je ne recevrai pas ma commande d’ici Noël, et ils préfèrent effacer les commentaires sur Instagram plutôt que d’aider les clients.

Vraiment une cata.

18 december 2024
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Délais long mais site 100% fiable avec service client reactif

J'ai eu peur de commander car beaucoup d'avis négatif alors que sur les réseaux la marque à l'air fiable.
Commande de 2 pull avec broderie personnalisée. Délais d'expédition non respecté mais service client hyper réactif, une solution tout a fait satisfaisante a été proposée et respectée. Bravo! Les pull sont superbes et de qualité. Je n'ai pas trouvé d'autres sites avec cette possibilité de personnalisation.
On a l'impression que la marque est un peu victime de son succès alors oui il faut être patient versus les d'expédition mais ils sont très reactif si on leur écrit. De mon expérience je tiens à rassurer sur la fiabilité du site et la qualité des produits. J'ai pris 1 taille supérieure à ma taille habituelle.
Merci 23 mai Paris !

17 december 2024
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Svar från 23 Mai Paris

Nous sommes heureux de savoir que nos pièces vous plaisent ! Merci pour votre avis. 💛

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Mauvais service

Commande d'un t shirt en taille M et un pyjama taille M le 26 novembre
Jusque là rien de bien compliqué... enfin je croyais
Dabord je reçois un t shirt qui n'est absolument pas celui demandé en taille L
Impossible de leur écrire un mail car l'adresse n'existe pas
En passant par le formulaire jamais eu de réponse.
Finalement je reçois ce que je pensais etre ma commande aujourd'hui soit le 13 décembre avec ENCORE une erreur de taille. Je reçois donc le t shirt demande en L et non en M bref....
Ne perdez pas votre temps et votre énergie

26 november 2024
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Très inquiète, ne commandez pas pour noel

J'ai commandé un sweat brodé il y a 3 semaines. Le site promet un envoi sous 7 jours ouvrés pour les produits brodés. Aucune nouvelle à ce jour. J'ai envoyé un mail au service clients : le mail est revenu non distribué car leur boite est saturée (normal si tous les clients se plaignent) J'ai également écrit via un formulaire de contact, sans réponse . Il n'y a pas de téléphone. En revanche, le service communication "parade" sur Insta. Pipot !!! Je n'aurai probablement pas ma cde pour Noel et c'est un cadeau !!! Ne vous fiez pas à la promesse affichée actuellement d'être livrée pour Noel si commande jusqu'au 12 décembre . Ils ne sont même pas capables de livrer les cdes de novembre. Je déconseille fortement et mon avis rejoint les autres négatifs. Je donne peu d'avenir à ce site.
J'actualise mon message du 11/12 : toujours pas de nouvelle au 17/12 malgré un rappel par le formulaire de contact, mais je reçois un mailing : "il n'est pas trop tard pour commander pour Noël"
Ils se moquent des clients !!!!!!

11 december 2024
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LA TAILLE DES PRODUITS INDIQUE ET LA REALITE NE CORRESPONDENT PAS

J'ai commandé un pull en taille M pour ma femme le pull était trop court je l'ai commandé en taille L il était trop grand.. je mesure les dimensions indiqué sur leurs site les 2 pull ne correspondent pas au taille indiqué..
J'explique le problème au site il accepte le retour car ça fais moins de 14 jours mais ne prennent pas en charge les 15€ de transport retour c'est lamantable.. D'autant que j'ai envoyé des photos avec les mesure + les défaut de qualité des pulls des coutures et des fils n'importe ou qui pendent, au prix des pulls on s'attend à un peu plus de service... JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS

28 november 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erreur broderie + absence de réponse

commande reçue avec une erreur dans la broderie, l’erreur est une humaine ça peut arriver.
Bon je demande donc un retour.
Mais problème : le seul contact qu’on a est par mail et leur boîte mail est saturée.
Comment résoudre ce problème ?
Je ne vais pas porter un pull que j’ai acheté 70€ avec une grosse erreur de frappe dans le prénom de ma fille…!

Pour le moment je suis déçue, à voir s’il y a de la réactivité dans les jours qui arrivent…!

19 november 2024
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Svar från 23 Mai Paris

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans la broderie de votre commande, surtout pour un article aussi personnel et significatif. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et frustrant.

L’erreur est effectivement humaine, mais cela ne devrait en aucun cas impacter votre expérience. Concernant la difficulté à nous joindre, nous avons récemment rencontré un grand volume de demandes, ce qui a pu saturer temporairement notre boîte mail. Nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement à chaque cliente et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que nous pourrons vous offrir une expérience plus positive dans les jours à venir. Encore une fois, nous tenons à nous excuser pour votre expérience.

Avec toutes nos excuses,
L’équipe 23mai Paris

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Délai très long de livraison et taille petit

Commande faite le 6.10 et articles reçus le 22.11. Je trouve ce délai extrêmement long. La qualité des 2 tshirts et des 2 pulls d’allaitement est bonne. La doublure des pulls est agréable. Cependant, même en ayant pris une taille au dessus de celle habituelle, cela taille vraiment petit, tant au niveau des manches que de la longueur.
Malgré la bonne qualité, j’aurais privilégié une autre marque.

22 november 2024
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Svar från 23 Mai Paris

Bonjour Madame Smets Maud,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu et que les tailles n’ont pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai, malheureusement nous avions eu un problème de livraison sur notre marchandise et nous travaillons activement pour réduire nos temps de traitement et d’expédition afin d’offrir un service plus rapide à l’avenir.

Concernant les tailles, vos retours sont précieux. Nous allons revoir nos guides de tailles et prendre en compte vos remarques pour mieux informer nos clientes et, si nécessaire, ajuster nos modèles afin qu’ils conviennent mieux à toutes les morphologies.

Nous sommes néanmoins heureux que la qualité de nos vêtements ait répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils.

Merci encore pour votre retour,
L’équipe 23mai Paris

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not recommanded

I received the t-shirt on time and it was labaled with the size i ordered. But the measurements were off the chart presented online and the product was generally crappy quality. As it was international package i would need to cover return myself, so i will just donate it… overall not recommandable.

20 november 2024
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Svar från 23 Mai Paris

Hello,

We are truly sorry to hear about your disappointment with your recent purchase. We strive to ensure that our products meet the highest standards, and it’s clear we fell short in your case.

We understand how frustrating it is to receive an item that doesn’t align with the size chart or your expectations, especially for international orders. Your feedback regarding the quality and sizing is incredibly valuable to us, and we will review it with our production team to ensure better consistency in the future.

While we regret that returning the item isn’t feasible for you, we deeply appreciate your decision to donate it, and we apologize for the inconvenience caused. If you have any further concerns or need assistance, please feel free to reach out to us at bonjour@23maiparis.com.

Thank you for taking the time to share your experience; it helps us improve. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

Best regards,
The 23mai Paris Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ne recommande pas

Malgré le service client réactif et cordial, je suis super déçue par cette marque et ne la recommande pas.
Je n'ai pas reçue ma commande dans les temps, ce qui est très dommage car c'était pour un anniversaire...
Au bout d'un mois toujours rien, un article était en fait manquant sur les 3, j'ai donc demandé a ce qu'on m'envoie le reste et rembourse l'article non disponible. Au final sur les deux articles restants finalement reçus, un n'était pas le bon, ils se sont trompés de t-shirt, du coup la flemme de re-demander un échange pour attendre encore. Et pour finir, j'ai dû faire un rappel pour mon remboursement qui n'avait toujours pas été fait. Bref vraiment pas foufou

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 23 Mai Paris

Svar från 23 Mai Paris

Bonjour Madame Maes Anna,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur de nos standards. Nous comprenons votre déception, surtout pour une commande destinée à une occasion spéciale.

Les erreurs que vous avez rencontrées, qu’il s’agisse du retard, du produit manquant ou de l’erreur dans l’article reçu, ne reflètent en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous reconnaissons également que le délai dans le remboursement a pu ajouter à votre frustration, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.

Soyez assurée que nous avons pris vos retours très au sérieux. Nous avons renforcé nos contrôles pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise et améliorer votre expérience. Si vous avez encore des questions ou des besoins, notre service client reste à votre écoute pour vous accompagner.

Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Merci pour votre retour, qui nous aide à mieux vous satisfaire.

Avec nos excuses les plus sincères,
L’équipe 23mai Paris

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

à fuir, des escrocs!

Je n'ai pas reçu ma commande depuis bientôt 1 mois et l'entreprise ne me répond plus malgré mes nombreux mails de relance! J'ai déboursé plus de 100€ c'est inadmissible, à fuir, des escrocs !

14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 23 Mai Paris

Svar från 23 Mai Paris

Bonjour Madame Caroline Jourdain,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons pleinement votre frustration. Nous avons pris en compte votre retour et avons fait tout notre possible pour résoudre la situation.

Nous sommes heureux de voir que vous avez maintenant reçu votre commande. Nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfaite. Nous regrettons profondément le retard et le manque de communication dont vous avez fait l’expérience, et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise.

Si vous avez encore des questions ou des besoins, n’hésitez pas à nous contacter directement à bonjour@23maiparis.com. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir.

Avec toutes nos excuses et nos remerciements,
L’équipe 23mai Paris

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