Erreur d’orthographe sur un tee shirt personnalisé. Réclamation faite le 28/09 et réglée le 29/09 avec l’envoi d’un nouveau tee shirt. Prise en charge rapide et sérieuse. Parfait.
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Det här tycker kunderna
Leider kann ich den Shop überhaupt nicht empfehlen. Der Rückgabeprozess ist eine einzige Katastrophe. Man muss sowohl den Hin Versand als auch eine Bearbeitungsgebühr als auch den Rückversand bezahlen... Se mer
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Apres quelques problèmes en préparation de commande et livraison, le service client a su répondre à mes questions, a été réactif, très aimable et commercial. Quant aux produits, ils sont top : de vr... Se mer
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Une très bonne expérience, avec un SAV rapide, efficace et vraiment arrangeant. Les T-shirts semblent de bonne qualité et robustes. Pour le moment, ils attendent sagement de pouvoir être portés.... Se mer
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4,1
Bra
209 omdömen
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Un peu déçue du service client
J’ai commandé 2 body brodés.
La broderie de l’un était juste. Qualité irréprochable. Un très beau produit. Mais malheureusement la broderie du deuxième était fausse. Dommage car le produit est très jolie mais impossible d’offrir ce cadeau. Apres avoir contacté le service client pas whats app je n’ai toujours pas de nouvelles malheureusement.
26 mars 2025
Svar från 23 Mai Paris
Merci pour votre message et toutes nos excuses pour cette erreur sur la broderie. Nous sommes navrées que votre expérience ait été altérée par ce souci. Notre service client fait de son mieux pour répondre rapidement, mais il peut arriver que des messages nous échappent sur WhatsApp.
N'hésitez pas à nous écrire directement par mail à bonjour@23maiparis.com, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et trouver une solution qui vous convienne.
Encore désolées. 💛
L’équipe 23 Mai Paris.
Poor return service. Can’t recommend!
My order didn’t fill my expectations so I returned it. Now I have been waiting the refund or any information over a month, for nothing.
Poor return service. Can’t recommend!
24 februari 2025
Svar från 23 Mai Paris
Hello,
We are sorry to hear about your disappointment and understand your frustration.
Our customer service team is available to find a solution for you. Please feel free to contact us at bonjour@23maiparis.com so that we can assist you.
Have a wonderful day,
The 23 Mai Paris Team 💛
Tee shirt de très mauvaise qualité !!
Tee shirt de très mauvaise qualité !!! Comme lu sur des précédents avis, les fermetures se sont immédiatement cassées avant même d'avoir été portées !!
De plus de délai de livraison a été très long.
Vu le prix des articles, c'est une honte et une arnaque pour les acheteurs.
Mise à jour de l'avis après la réponse de 23 Mai : non je ne suis pas la seule à mentionner un problème avec vos fermeture éclairs. Il suffit de lire vos 32% d'avis 1 étoile pour retrouver ce problème et la qualité médiocre de vos produits.
Par ailleurs vos informations de retour dans le colis sont mensongères : elles ne stipulent par exemple pas le délai de retour maximum de 14j, où la nécessité de renvoyer dans le colis d'origine (info que l'on retrouve en cherchant sur votre site...).
Vous m'invitez à vous écrire, ce que j'avais immédiatement fait sans jamais avoir eu de retour.
Bref vous vous moquez de vos acheteurs et les arnaquez. Un remboursement de vos produits défectueux serait le minimum.
30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. La qualité de nos produits est une priorité et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels.
Concernant les fermetures, nous n'avons habituellement pas de retour négatif à ce sujet, mais nous comprenons votre frustration.
Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter à bonjour@23maiparis.com afin que nous puissions vous aider.
Merci d’avoir partagé votre expérience, cela nous permet d’améliorer constamment nos produits. Belle journée,
L’équipe 23 Mai Paris 💛
Commande non reçue après 1 mois
J'ai commandé 3 articles le 5 mars, nous sommes le 28 mars et je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande. J'ai contacté le service client qui m'a informé que mes articles étaient en pré-commande et qu'ils allait être envoyés fin mars. Pourtant quand leurs conditions générales de vente, il est écrit que les commandes sont expédiées sous 7 jours. Ils ne respectent aucunement leurs conditions. Bien évidemment, j'ai été débitée de mon compte.
Je vous conseille de ne pas commander chez eux.
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Effectivement, les délais habituels d’expédition sont de 7 jours ( pour les brodés) & 24-48h (pour les imprimés). Pour cette nouvelle collection, les dates d’expédition ont été exceptionnellement mises à jour en raison de la forte demande et du système de pré-commande mis en place.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de communication à ce sujet. Soyez assuré(e) que votre commande sera bien expédiée.
Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous souhaitez un suivi précis de votre colis, n’hésitez pas à nous contacter en message privé. Nous restons à votre disposition pour toute question.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L'équipe 23 mai paris ✨
delais non respectés …
C'est fatigant les publicités mensongères...
Il est clairement expédié sous 24h cela fait déjà 2 semaines que j'attends et le service client à le culot de me dire que l'article a bien été "pré-commandé " et sera expédié fin mars ...jamais indiqué sur le site , à 6€ la livraison ça pique .
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration. En temps normal, nos délais d’expédition sont bien de 7 jours pour les articles brodés et 24 à 48 heures pour les articles imprimés. Cependant, pour notre nouvelle collection, les dates d’expédition ont été exceptionnellement mises à jour en raison de la forte demande et du système de pré-commande mis en place.
Nous nous excusons si cette information n’a pas été suffisamment claire sur le site et prenons en compte votre retour pour améliorer notre communication à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé pour toute question ou suivi plus précis de votre commande. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe 23 Mai Paris 🤍
Great Customer Service
I bought a sweater from them, and It was very good quality. A couple of days later I realised one of the seems getting undone. I contacted them about it and they sent me a new sweater for free.
Now that’s what I call great customer service.
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Many thanks for your feedback! We are delighted to hear that you appreciate the quality of our parts and that our customer service has lived up to your expectations. Your satisfaction is our priority, and we're always here to support you.
We hope you're enjoying your new sweater! We hope to see you soon. ✨
J’ai commandé pour ma 2è grossesse…
J’ai commandé pour ma 2è grossesse ayant été conquise lors de ma première, et je voulais tester les nouveaux modèles ! Hâte de voir ce que vous allez nous proposer cet été 🥰🥰
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Un immense merci pour votre fidélité! Ça nous touche beaucoup de vous accompagner dans cette nouvelle aventure. On a hâte de vous dévoiler nos nouveautés! À très bientôt🥰
Excellente marque
Excellente marque ! J’ai commandé pour offrir un cadeau et ma femme était ravie. Livraison rapide et service impeccable. Les vêtements sont de très bonne qualité, je recommande sans hésiter !"
17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait fait plaisir à votre femme. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense ! À très bientôt et encore un immense merci pour votre confiance.💛✨
Super marque
Super marque ! Ma femme était super contente du cadeau. Livraison rapide et vêtements de qualité ! Je recommande!!
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Merci infiniment pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt !
Excellent service client
Excellent service client, j’ai adoré les produits
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Merci beaucoup ! Ravis que vous ayez aimé nos produits et notre service. À bientôt ! 😊
Svar från 23 Mai Paris
Merci beaucoup ! Heureuse que vous soyez satisfait.
Des vêtements pratiques !
Des vêtements pratiques, beaux et qualitatifs. Tout ce qu’on demande en tant que jeune maman !
Je recommande !
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent et vous accompagnent au quotidien. À très bientôt ! ✨
Top choice for breastfeeding clothing!
23 mai Paris is the only solution that has stylishly taken me through breastfeeding my 3 sons! Their beautiful collection can transition from maternity to breastfeeding. I am very modest and find that their design is so functional and comfortable for both myself and my babies, while feeding. The price point and quality cannot be beat. I love this brand and highly recommend it.
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Thank you so much for your kind words! 💛 We're thrilled that our designs have supported you through breastfeeding in both style and comfort. Your recommendation means the world to us! ✨
Vêtement hyper confortable et de très…
Vêtement hyper confortable et de très bonne qualité
Livraison hyper rapide
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Merci !! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt !
SUPER
Vraiment top, de super qualité et h surtout hyper confortable!!! Je recommande.
9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Merci infiniment pour votre gentil message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Un super accueil par des passionnées !
Un super accueil par des passionnées !! Je recommande !!!!!
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous continuerons à tout faire pour vous offrir le meilleur. 🙌
Svar från 23 Mai Paris
Merci pour votre avis positif !! À bientôt chez 23 Mai Paris. 🥰
Livraison rapide et très bon service…
Livraison rapide et très bon service client!
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Votre satisfaction est notre plus belle réussite ! Merci de faire partie de la communauté 23 Mai Paris. 💫
Love my new tshirts!
Very happy with my new tshirts!! Fast shipping, they fit really well and the quality is good.
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Your message truly warms our hearts! We’re so happy to know our pieces accompany you daily. Thank you for your trust! 💛
Livraison rapide
Livraison rapide, produits de superbe qualité, c’était pour un cadeau ils étaient ravis. Je recommande
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 23 Mai Paris
Un grand merci pour votre confiance ! À bientôt chez 23 Mai Paris. 🥰
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