Ik was eerst een beetje sceptisch over 123 omdat ik een verkeerde afstand bediening kreeg opgestuurd. Per mail aangegeven en keurig een retour adres met barcode gekregen. Maar nadat ik het terug... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een AB voor mijn Samsung Frame TV voor de helft van origineel (25 ipv 50) Aanvankelijk alleen infrarood, maar na koppelen via duidelijke instructie ook RF, dus richten niet nodig. Werkt goed, maar k... Se mer
Balletje van de originele afstandsbediening ging al stuk. Na 4 jaar op zich niet eens heel gek. De vervanger in de eerste week wel…… Netjes opgelost uiteindelijk en keurig een nieuwe ontvangen! Nu... Se mer
Wat een super bedrijf. Ik had problemen met mijn afstandsbediening en werd direct geholpen op een zondag nog wel. Met het product bleek niets mis te zijn, de gebruiker had er gewoon niet veel verstand... Se mer
4,5
Utmärkt
556 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Behoorlijk twijfel bij bezorgen maar wel geslaagd
123 Heeft diverse divisies waarbij wij aannemen onder dezelfde voorwaarden. In dit geval was de bezorging nogal twijfelachtig omdat daar een bedrijf tussen zat met diverse Cookies. De bezorging via DHL was wel de dag erna. Plus werkte de afstandsbediening op een oudere Ziggo decoder wel.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Fijn dat de afstandsbediening goed werkt op de oudere Ziggo-decoder en de levering via DHL snel was. We nemen je feedback over de bezorgervaring mee om onze service verder te verbeteren.
Lange levertijd
Lange levertijd, geen respons op mail
Op maandag besteld en vrijwel onmiddleijk een bericht dat mijn bestelling onderweg is vervolgens staat die dan 4 dagen op nog niet ontvangenm bij DHL. Op mails krijg ik geen antwoord.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Op onze website stond aangegeven dat het in de vakantieperiode iets langer kon duren met de verzending. Uw bestelling is daardoor iets later verstuurd dan gebruikelijk, maar volgens de DHL tracking inmiddels netjes geleverd.
Wat betreft de e-mails: in deze periode hebben wij vermeld dat de reactietijd 48 uur kon zijn in plaats van de gebruikelijke 24 uur. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en doen ons best om alles zo snel mogelijk te behandelen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Door een misverstand had ik niet gezien…
Door een misverstand had ik niet gezien dat het bedrijf gesloten was vanwege vakantie. Ik had een afstandsbediening besteld, maar omdat hij niet op tijd aankwam, wilde ik hem retourneren. Na contact te hebben opgenomen (wat eigenlijk mijn eigen fout was), kreeg ik een supervriendelijke reactie: ik mocht het product houden én het aankoopbedrag werd teruggestort.
Echt top service – dankjewel!
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Wat fijn om te horen dat onze service je zo goed heeft geholpen, ondanks het misverstand! Bedankt voor je positieve terugkoppeling, dat waarderen we enorm. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar!
Afstandsbediening gekocht
Op mijn vragen werd snel en adequaat gereageerd
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie. We streven ernaar om vragen snel en duidelijk te beantwoorden, en waarderen het dat u dit benoemt.
Svar från 123afstandsbediening
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat zowel de levering als de service naar tevredenheid zijn verlopen. We staan graag weer voor u klaar.
Eerst waren we enigszins ongeduldig dat…
Eerst waren we enigszins ongeduldig dat we het bestelde niet ontvingen. Hier kon afstandsbediening123 echter niks aan doen….koerier in de war🤩
Na enig geduld toch ontvangen!
Dank voor het snel reageren op onze vragen!
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Dank voor uw begrip en uw vriendelijke woorden. Jammer dat de bezorging vertraging opliep door omstandigheden buiten onze invloed, maar fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Super service na een kapotte afstandsbediening
Ik had 2 nieuwe afstandsbedieningen besteld, en werden snel geleverd. Helaas begaf één van de twee afstandsbedieningen het al na enkele weken. Even contact opgenomen, en er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Echt super, wat een service!
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw positieve review. Vervelend dat één van de afstandsbedieningen defect raakte, maar fijn om te horen dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
beetje misleidend maar het kwam wel goed
Eerst een afstandsbediening gekocht op bol van een of ander bedrijf belife. Totaal de verkeerde geleverd gekregen. OK, dan maar naar een ander bedrijf, dacht ik. Blijkt echter hetzelfde bedrijf te zijn, belife=123afstandsbediening.
Deze keer wel de juiste gekregen.
Claim op de website, volgende werkdag bezorgd, halen ze echter niet. Bij ons was het zaterdag besteld, woensdag geleverd.
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als producten via verschillende platforms besteld worden, maar uiteindelijk van hetzelfde bedrijf afkomstig blijken te zijn. Fijn dat u dit keer het juiste product heeft ontvangen.
Wat betreft de levering: we streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te bezorgen, maar helaas is dat in uw geval niet gelukt. Onze excuses daarvoor. We nemen uw opmerking mee om onze processen verder te verbeteren.
Afstandsbediening werkt goed.
Afstandsbediening werkt goed.
Fijne service van dit bedrijf
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat de afstandsbediening naar wens werkt en dat u tevreden bent over onze service. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Afstandsbediening terug gestuurd…
Afstandsbediening terug gestuurd genoeg gefrankeerd
Nu blijkt dat jullie het niet hebben ontvangen staat nergens dat ik het met track en trace terug moet sturen
Vind d it niet netjes nu krijgen wij ons geld niet terug gemiste kans
Ik ga hier zeker niets meer kopen
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de retourzending niet is aangekomen. We begrijpen dat dit frustrerend is. Helaas kunnen wij retouren zonder track & trace helaas niet traceren en daardoor niet verwerken bij verlies.
Vriendelijk en behulpzaam
2 jaar geleden bakjes poort besteld. Omdat ik er 1 verloren had, heb ik voor de zekerheid alles gereset maar wist niet meer hoe de code opnieuw in te stellen. Na 1 mailtje de volgende dag al antwoord met de juiste instructies. Top service!
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat we u snel hebben kunnen helpen met het opnieuw instellen van de code. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar.
Ik was al een tijdje op zoek naar een…
Ik was al een tijdje op zoek naar een vervangende afstandsbediening en ben uiteindelijk bij 123afstandsbediening terechtgekomen. Super blij dat ik hier besteld heb! De afstandsbediening werkt perfect, alsof het de originele is. Bestellen ging makkelijk, ik kreeg snel een bevestiging en de levering was vlot
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Niels,
Hartelijk dank voor uw review en fijn te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Groeten,
123afstandsbediening.
Slechte voorlichting en bereikbaarheid.
Slechte voorlichting via de site. De informatie op de site klopt niet. Vervolgens kun je nergens geen handleiding vinden. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Zij reageren ook niet op de mail.
Waardeloos!
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste heer Albert Mulders,
Bedankt voor uw review.
Wij kunnen geen informatie vinden met uw naam of achternaam.
Vriendelijk vragen wij u een mail te sturen naar info@123afstandsebdiening.nl
Edit: U heeft het product via BOL gekocht, derhalve komen uw gegevens niet voor hebben wij zojuist van u vernomen, derhalve kome uw gegeven dan ook niet voor in ons systeem. Gaarne contact leggen via het platform waar u het product heeft gekocht. Bij voorbaat dank.
Groeten,
123afstandsbediening
Niet werkend product, slechte klantenservice
Afstandsbediening gekocht, werkt niet op de receiver die onder de ondersteunde producten staat. Proberen te retourneren. De klantenservice reageert zo traag, 1 reactie per dag, dat over wat een kort heen en weer gesprek zou moeten zijn 7 dagen heen zijn gegaan. Waarna de afstandsbediening niet meer onder de bedenktermijn viel en de klantenservice niet meer reageert.
De reactie hieronder wekt de indruk dat ik na de bedenktermijn pas contact heb opgezocht met de klantenservice, op de 9e dag heb ik contact gezocht en op de 14e dag heb ik aangegeven het product te willen retourneren.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Pelle de Greeuw,
Bedankt voor uw review. Graag lichten we de situatie toe.
De afstandsbediening is bij ons aangeschaft en vervolgens via Marktplaats doorverkocht aan u. U heeft ons na ongeveer twee weken benaderd met de melding dat de afstandsbediening niet werkte in combinatie met de receiver die u via Marktplaats heeft aangeschaft. Op dat moment was de bedenktermijn helaas al verstreken.
Wij reageren doordeweeks altijd binnen 24 uur op e-mails. Helaas biedt ons e-mailadres geen live-chatfunctionaliteit.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Prima prijs kwaliteit verhouding, snelle klantenservice
De afstandsbediening was binnen een paar dagen in huis. Maar werkte in eerste instantie niet. Na een vraag gesteld te hebben op de website kreeg ik snel antwoord met een mogelijke oplossing. Na de knoppen combinatie ingevoerd te hebben werkte de ab perfect.
30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Andy,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de afstandsbediening nu perfect werkt en dat we u snel hebben kunnen helpen. We streven altijd naar de beste service en zijn blij dat alles naar wens is opgelost.
Groeten,
123afstandsbediening
Universele handzender
Universele handzender ontvangen en via YouTube filmpje zeer eenvoudig kunnen programmeren. Zeker een aanrader. D. B.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat het programmeren van de universele handzender zo eenvoudig was en dat alles naar wens werkt. We waarderen je aanbeveling!
Slechte Afstandsbediening
Afstandsbediening besteld ter vervanging van de originele samsung. Voor de s95C 77 inch oled. De Afstandsbediening werkt veel slechter als de originele. Je moet hem echt goed richting de tv mikken anders werkt hij niet. Hij reageert ook echt veel trager als de originele. Een oude samsung Afstandsbediening van de slaapkamer tv werkt nog beter. Slechte kwaliteit absoluut geen originele.
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bester Corné van Berlo,
Bedankt voor je review. We willen graag benadrukken dat de afstandsbediening die je hebt ontvangen een originele Samsung afstandsbediening is, die specifiek bedoeld is voor je TV-model. Het spijt ons te horen dat deze niet naar verwachting werkt.
U kunt contact met ons opnemen via info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Zeer tevreden na 2 verkeerde via…
Zeer tevreden na 2 verkeerde via bol.com.
In eerste instantie heb ik via de mail gevraagd naar de afstandsbediening voor mijn wensen en hierop mijn tv-serie nummer opgestuurd. Ik kreeg de link van de afstandsbediening die ik kon bestellen. Het werkt perfect.
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Volkan,
Fijn om te horen dat alles nu naar wens werkt! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de afstandsbediening perfect werkt voor jouw TV. Bedankt voor je vertrouwen en je feedback!
Groeten,
123afstandsbediening
Voor herhaling vatbaar
Snel geleverd en afstandsbediening is bijna gelijk aan
de originele. Alles functioneert in ieder geval.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle service
A.B. deed het eerst niet, na een mailtje heel snel verholpen.
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Ruud,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de afstandsbediening goed werkt en snel geleverd is. We zijn blij dat alles naar wens functioneert!
Groeten,
123afstandsbediening
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.