Ik was eerst een beetje sceptisch over 123 omdat ik een verkeerde afstand bediening kreeg opgestuurd. Per mail aangegeven en keurig een retour adres met barcode gekregen. Maar nadat ik het terug... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een AB voor mijn Samsung Frame TV voor de helft van origineel (25 ipv 50) Aanvankelijk alleen infrarood, maar na koppelen via duidelijke instructie ook RF, dus richten niet nodig. Werkt goed, maar k... Se mer
Balletje van de originele afstandsbediening ging al stuk. Na 4 jaar op zich niet eens heel gek. De vervanger in de eerste week wel…… Netjes opgelost uiteindelijk en keurig een nieuwe ontvangen! Nu... Se mer
Wat een super bedrijf. Ik had problemen met mijn afstandsbediening en werd direct geholpen op een zondag nog wel. Met het product bleek niets mis te zijn, de gebruiker had er gewoon niet veel verstand... Se mer
4,5
Utmärkt
556 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Nieuwe handzender werkt zoals het hoort. Fraaie behuizing, handzaam en 50% voordeliger dan een origineel.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Pieter,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de nieuwe handzender perfect werkt. We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en de prijs. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Gewoon prima ervaring, alles goed gegaan
Gezocht op afbeelding die overeen kwam met mijn originele afstandsbediening. Besteld, prima prijs, er was ook een goedkiper alternatief gegeven, maar toch voor de originele gegaan. Met een paar dagen was die binnen, gewoon lekker in de brievenbus. Track and trace was netjes ontvangen. Gewoon prima ervaring.
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Mathieu,
Dank je wel voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je de afstandsbediening hebt gevonden die je zocht en dat alles goed verlopen is, van het bestelproces tot de bezorging. We doen ons best om zowel originele producten als goede alternatieven aan te bieden. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe afstandsbediening! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Duidelijk, vriendelijk, efficient
Duidelijke communicatie over verzending.
Zeer tevreden over de back-office, reacties
Kwaliteit afstandbediening is prima.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de communicatie en de kwaliteit van de afstandsbediening. We doen ons uiterste best om zowel de verzending als de service achter de schermen zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is fijn dat dit ook zo ervaren werd. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Snel en efficient
Snel geleverd, snelle hulp bij vragen, vriendelijk!
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je de levering snel hebt ontvangen en dat je geholpen bent met je vragen. Vriendelijkheid en snelle service staan bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar!
Afstandsbediening voor mn Marantz…
Afstandsbediening voor mn Marantz versterker gekocht. Gebruiksaanwijzing was alleen voor het koppelen aan verschillende tv merken. Gemaild hoe dit dat voor de versterker en kreeg snel een reactie met de oplossing.
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent met de oplossing voor je Marantz versterker. We begrijpen dat duidelijke instructies voor verschillende apparaten belangrijk zijn, en we zijn blij dat je de juiste informatie hebt gekregen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Een muurbeugel of een afstandsbediening…
Een muurbeugel of een afstandsbediening nodig? Dan weet ik waar ik moet zijn! Top service en snelle levering.
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Wat een geweldige feedback, bedankt! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. Fijn om te horen dat je ons weet te vinden voor je muurbeugels en afstandsbedieningen. We staan altijd voor je klaar voor al je toekomstige aankopen!
Binnen 24 uur leveren is niet altijd…
Binnen 24 uur leveren is niet altijd waar. Telefonisch niet bereikbaar en antwoorden niet op mail.
18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! We zijn enkel via e-mail bereikbaar en reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. 98% van onze zendingen komt op tijd aan, maar helaas komt het soms voor dat een klein percentage vertraging heeft. Onze excuses voor het ongemak, we doen ons best om dit te verbeteren!
Bestel je een afstandsbediening volgens…
Bestel je een afstandsbediening volgens model specificaties en afbeelding op de site, krijg je na twee dagen een totaal andere toegestuurd! Zonder enige handleiding hoe deze te bedienen. Blijkt dus niet te werken! Logisch natuurlijk, maar je probeert het toch even uit. Contact opnemen is zeer lastig!
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Dank je wel voor je feedback, en het spijt ons te horen dat je een andere afstandsbediening hebt ontvangen dan verwacht en dat deze niet werkt. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit frustrerend is, en we bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Waardeloze service!!!!
Zondag 12/1 bestelling gedaan, staat er bij: voor 15u besteld, de volgende dag in huis. Ok, het is dus voor maandag 15u besteld, ik krijg een bestelbevestiging en daarna niks meer. Het is nu donderdagmiddag, gisteren mail gestuurd (binnen 24u antwoord op mail is dus ook BS), ik krijg GEEN antwoord, GEEN verzendbevestiging en ik weet dus ook niet wanneer ik mijn bestelling al dan niet zal ontvangen.
Eerste keer maar nooit meer!!
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Renata,
Wij kunnen helaas geen mail noch order vinden met uw naam. Als je ons een mail stuur naar info@123afstandsbediening.nl helpen wij jou graag verder. Gelieve je ordernummer vermelden bij jouw mail zodat wij uw eventuele order kunnen vinden in ons systeem. Bij voorbaat dank.
Super service hele fijne medewerkers
Super service hele fijne medewerkers
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Marty,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Bij retourneren niemand thuis
Een netjes geleverde sleutel alleen was deze niet te koppelen. Netjes terug gestuurd en contact gehad om het bedrag te retourneren maar tot op heden niks ontvangen (19-11-2024 terug gestuurd) maar na een review is het gelukkig toch snel opgelost en is alles netjes verlopen en terug betaald
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Robin, bedankt voor jou review. Afgelopen maand zijn de retourverwerkingen inderdaad iets uitgelopen vanwege drukte. Onze excuses voor het ongemak. Fijn dat het probleem reeds is opgelost.
Na een niet-levering en twee mails 7…
Na een niet-levering en twee mails 7 dagen later toch een perfect werkend product ontvangen met een mooie compensatie tot grote tevredenheid.
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! Fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen en je tevreden bent met het product . We leren hier graag van en blijven werken aan onze communicatie en levering. Veel plezier met je aankoop!
Super service
Duidelijke website. Snelle levering van het bestelde artikel. Na een aangegeven probleem (bleek achteraf mij fout te zijn) zeer snel contact om dit op te lossen. Fijn bedrijf. Gr. Ron.
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review, Ron! Fijn dat onze website duidelijk voor je was en dat we je snel hebben kunnen helpen bij het oplossen van het probleem. Veel plezier met je aankoop!
Vertrouwen naar klant
Geen wantrouwen naar klant maar gewoon respectvol reageren.
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent!
Topservice!
Na ruim 1 jaar wilde ik voor de kerstboom een - bij 123afstandsbediening gekochte - Belife slimme stekker aansluiten, maar deze bleek kapot te zijn. Na melding kreeg ik onmiddellijk, gratis, een nieuwe opgestuurd!
15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Dank je wel voor je positieve review! Wat vervelend dat de slimme stekker kapot was, maar fijn dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We wensen je veel plezier met de nieuwe stekker en de feestdagen! Mocht je nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Snelle levering.top product
Snelle levering.top product. Echt een aanrader
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
ank je wel voor je geweldige review! Fijn dat je tevreden bent met de levering en het product. We waarderen je feedback en raden je zeker aan om ons in de toekomst weer te kiezen!
Goede kwaliteit producten
Goede kwaliteit producten. Al eens eerder een afstandsbediening gekocht en die werkte niet goed bij mijn apparaat. Zonder discussie kreeg ik mijn aankoopbedrag terug. Deze keer is het een afstandsbediening die perfect werkt. Snel geleverd. Betrouwbaar bedrijf.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Henry,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent met je nieuwe afstandsbediening en dat alles deze keer perfect werkt. We waarderen je vertrouwen en zijn blij dat je onze service betrouwbaar vindt. Veel plezier met je aankoop!
Heb een afstandbediening gekocht tot…
U heeft me toch goed geholpen na een beetje zeuren !!
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste Fatih,
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen je frustratie, maar willen je geruststellen dat we altijd binnen 24 uur reageren op mails van klanten en dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen wordt teruggestort. Ook jouw terugbetaling wordt volgens deze termijn verwerkt. Jammer dat je ervaring leidde tot een negatieve review voordat je onze reactie kon ontvangen. Toch willen we je bedanken voor je eerlijke mening, en we hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
goede service!!
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Dank je wel voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Als we je in de toekomst nog kunnen helpen, laat het gerust weten!
Geen reactie op mail
Edit: Ik had destijds in 'spam' gekeken en geen mail gevonden, maar blijkbaar niet goed, want het bericht zat in 'ongewenste mail'. Onhandig van mij dat ik 2 spamboxen heb. Review aangepast!
Voor de afstandsbediening en verzending zou ik eigenlijk 5 sterren willen geven.
Ik geef er maar 3 omdat ik mijn aankoop terug wou sturen (ik had hem toch niet nodig), maar dat kon alleen dmv een retour aanvraag. Dat heb ik gedaan, maar vervolgens geen antwoord ontvangen, dus kon hem niet retour sturen.
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123afstandsbediening
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wij zien dat er op 24-11-04 om 09:22 een mail is verzonden naar het bij ons bekende mailadres omtrent het retourneren van uw product. Kan het zijn dat onze mail in uw spambox is beland?
U kunt ons mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.