RH

reonita Heller

Nederländerna

Omdömen

Omdöme om Zelesta Nederland

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldig

Zeer goed geholpen .dekbedden zijn super en mooi. kwaliteit is goed. Lijkt dun maar zijn heerlijk warm. En de levering zeer snel had het binnen 2 dagen. Ben er zeer blij mee.

26 januari 2026

Svar från Zelesta Nederland

Beste Reonita Heller,

Wat een heerlijke review, hartelijk dank! We zijn superblij om te horen dat je zo goed geholpen bent, dat de dekbedden superkwaliteit bieden en heerlijk warm aanvoelen ondanks de dunne look. En die snelle levering binnen 2 dagen maakt het helemaal af – top!

Dit soort feedback motiveert ons team enorm. Mocht je nog iets nodig hebben, we staan altijd voor je klaar via Whatsapp op onze website.

Met warme groet,
Team Zelesta

Omdöme om Basic Pets

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heb tot heden nooit mijn bestelling…

Heb tot heden nooit mijn bestelling ondvangen. Wel betaald. Wil dus nu wel graag dezeweek (is nu 3april2025) of mijn 3 potten met supplementen voor mij inmiddels OVERLEDEN HOND of mijn geld retour terug op mijn rekening. Is dit geregeld dan zal ik overwegen of ik nog ooit iets bestel bij jullie (kans dat ik bestel op dit moment is nihil)

18 februari 2025

Svar från Basic Pets

Beste klant,

Onze oprechte excuses voor deze zeer vervelende ervaring. We begrijpen hoe pijnlijk deze situatie voor u moet zijn, en we willen u onze deelneming betuigen voor het verlies van uw hond.

We willen u graag laten weten dat uw bestelling inmiddels is geannuleerd en het volledige bedrag reeds is terugbetaald.

Onze excuses voor het ongemak en de pijn die deze situatie heeft veroorzaakt. Als u nog verdere vragen of zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@basic-pets.com.

Met vriendelijke groet,
Joline van Basic Pets Customer Service