Bluff!
Beställde ett par skor. De har inte dykt upp efter en månad. Nu har de stängt ner hemsidan. Absolut scam företag. Blir en anmälan på detta.
Svar från Rackly
Hej,
Vi beklagar att du upplever situationen på detta sätt. Vi har sökt i vårt system och kan inte hitta någon beställning som matchar den information du nämner. För att kunna hjälpa dig vidare, vänligen kontakta oss på info@rackly.se med ditt ordernummer och ytterligare detaljer, så ser vi till att reda ut detta omgående.
Vi vill även informera om att vår hemsida för närvarande är tillfälligt otillgänglig på grund av tekniska problem, och vi arbetar aktivt för att åtgärda detta så snabbt som möjligt. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat och uppskattar ditt tålamod.
Vi är ett seriöst företag som alltid strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service, och vi uppskattar möjligheten att lösa detta direkt med dig.
Vänliga hälsningar,
Joel
Kundtjänst
Rackly