Mitch Schellekens

Goedemiddag Mitch,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de polo’s zijn gekrompen na de eerste wasbeurt, zeker als u het wasvoorschrift netjes heeft gevolgd.

We begrijpen dat dit frustrerend is. In dit geval werd geconcludeerd dat de schade niet onder fabrieksgarantie valt.

Dat neemt niet weg dat we uw teleurstelling begrijpen. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze ook om te kijken hoe we onze producten en communicatie kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Mezaldy

Beste Mitch,

Hartelijk dank voor je prachtige review en de mooie woorden over onze service en collega Guido! Wat fijn om te horen dat je je bij Van Mossel Oirschot zo goed geholpen voelde. We streven altijd naar een klantgerichte en vakkundige aanpak, en het is geweldig om te lezen dat dit zo goed is overgekomen.

We hopen natuurlijk met je mee dat schade uitblijft, maar weet dat je altijd welkom bent en dat we klaarstaan om je opnieuw te helpen als dat nodig is.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Hoi, bedankt voor je bericht en mijn excuses voor het eventuele ongemak.

Mag ik je vragen contact met ons op te nemen en het klantenserviceteam zal je zo goed mogelijk proberen te helpen.

Wij wachten op je contact en wensen je een fijne dag!