Tyskland
Omdöme om Airbnb
Ich bin langjähriger Vermieter und Superhost, hab Airbnb schon einiges an Kohle eingebracht dafür dass sie nichts, aber wirklich garnichts tun. Der Support ist eine Katastrophe, Aircover ein Witz man bekommt nichtmal Antworten. Fälle werden einfach kommentarlos geschlossen. Der Vermieter ohne jegliche Unterstützung zurückgelassen. Unfassbar
Omdöme om Shark Clean DE
Ticket #23859288
Produkt super, Kundenservice unterirdisch. Hat die Bezeichnung „Service“ nicht verdient. Bei jeder Mail wird der Verlauf gelöscht und man chattet mit einem neuen Mitarbeiter aus fernost über tolle Übersetzer. Die Website ist irreführend, Produkte falsch beschrieben und Garantieregistrierung auf der Website funktioniert nicht. Wenn man die Fehler meldet, bekommt man KI geschönte, unzureichende Antworten vom Support. Investiert doch mal paar Euro in normale Mitarbeiter und versucht einen normalen Kundenservice zu etablieren der auch Probleme löst, nicht nur Kunden abwimmelt.
Svar från Shark Clean DE
Hallo Lukas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind – genau das möchten wir vermeiden.
Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Produktinformationen auf unserer Website und in unserer Dokumentation korrekt und zuverlässig sind.
Das Gerät wird mit einer 2-jährigen Garantie geliefert, und der Filter hat eine Garantie von 5 Jahren. Der Filter ist so konzipiert, dass er bei normalem Gebrauch bis zu 5 Jahre lang ohne Austausch hält.
Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Shark Clean DE
Omdöme om Hermes Germany
Paket wurde vom Fahrer nicht wie beauftragt am Ablageort abgestellt und ist nun weg. Service hilft nicht weiter. Unfähigster Laden dieses Planeten. H1027161247119701081
1059330497
Omdöme om vairsicherung
Said hat mich top beraten und stets einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Im Vergleich mit Produkten von 3 anderen Maklern fand ich Saids Palette am besten abgestimmt auf meinen Usecase „Vermietung von Ferienwohnungen“. Ein weiterer Pluspunkt ist auf jeden Fall seine Unaufdringlichkeit. Das hat mich bei anderen Maklern auf jeden Fall genervt. In Summe mit dem Online Abschluss eine runde Sache, die durchdacht ist. Danke!
Svar från vairsicherung
Danke, Lukas 😊! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und unserem Angebot so zufrieden bist. Danke dir für das tolle Feedback! 🙌
Omdöme om UPS
UPDATE 2: 5 Anrufe (3 davon einfach aufgelegt) eine Mitarbeiterin die wirklich helfen konnte: Alle Anleitungen vom Email Support und auf dem Aktivierungsbrief waren falsch. "vergessen upzudaten". Wahnsinn.
Aktivierung geht so:
ups.com einloggen, in korrentem Land/Sprache.
Oben rechts auf den Kreis -> Vorgaben -> Vorgaben bearbeiten -> dort konnte man irgendwo den Code eingeben (die Zeile existiert nun leider nichtmehr).
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UPDATE 1 Monat später:
ich habe nun 4 Wochen lang versucht My Choice bei meinem Zweitwohnsitz zu aktivieren. Es kamen 3 Briefe mit AktivierungsCodes, keiner hat funktioniert. Na gut Email geschrieben, der Support schreibt nochmal eine Anleitung die überhaupt nix bringt. Gut dann technischen Support +4906966308037 angerufen. Telefonband befolgt "für My Choice aktivierung drücken sie 1." ok gedrückt, komm ich irgendwo raus, sagt der Mitarbeiter ich muss eine andere Telefonnummer anrufen und diktiert mir die Nummer die ich grad angerufen hab. Sag mal seid ihr noch ganz sauber? Welcher gehirnamputierte Vollspacko sitzt bei euch in der IT?
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My Choice und UPS ist absolut unbrauchbar. Ich würde jeden Onlineshop meiden, der mit diesem Unfähigen Laden verschickt. Ich werde mit Emails zu neuen Zustellungsterminen zugespamt, wenn ich dann auf den Link "Verfolgen sie ihr Paket" klicke, steht dort ein anderer Termin oder garkeiner. Ankündigung Donnerstag, wird Mittwoch vergeblich versucht zu liefern, klar ist ja auch keiner da. Dann mit MyChoice extra verschoben auf Freitag, ganzen Tag da gewesen, wieder eine Emailflut, manche sagen Freitag, manche Montag. Online nach klick steht Freitag, Paket kam nie an. You had one job. Dann verschiebung auf Montag. EmailFlut. Jetzt wieder Emails dass es Dienstag kommt. Klick auf Link, kein Zustellungsdatum online. Sag mal ward ihr auf der Sonderschule? wie kann man 2022 so ne IT beinander haben. Da wenn du 5 Studenten 2 Wochen hinhockst, programmieren sie dir ein besseres System. Meine Fresse 1Z9R52E86859857888
Omdöme om UPS
MyChoice Registrierung wie im 18. Jahrhundert. Funktion unbrauchbar, unübersichtlich, undurchsichtig und nutzlos. Dabei wollte ich einfach nur eine Abstellgenehmigung erteilen. Ganz ehrlich, Ich würde lieber ne Woche länger auf ein DHL Paket warten, als UPS zu nutzen
