MA

Mats

Sverige

Omdömen

Omdöme om Svenssongoteborg

Omdöme om Verisure Sverige


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjligt att komma i kontakt med för en…

Omöjligt att komma i kontakt med för en uppsägning. Skickar faktura trots uppsagt larm. Meddelande i telefonkö först mer än tio minuter, sen mindre än tio minuter, sen åter mer än tio minuter. Ingen möjlighet att bli uppringd.

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Svar från Verisure Sverige

Hej, tack för att du lämnat ett omdöme.

Vi beklagar självklart om du inte kunnat komma i kontakt med oss kring din uppsägan. Vår kundvårdsavdelning som hanterar avtalsfrågor finns tillgängliga på telefonnummer 013 31 77 70 mellan klockan 08:15-15:00 helgfria vardagar.
Om du inte har funnit tillfälle att komma fram under dessa tider skulle jag rekommendera dig att kontakta avdelningen via e-post istället. Du mailar in direkt till avdelningen via vårt kontaktformulär som finns på Mina Sidor/Verisure App under Hjälp och Support - Kontakta oss.

Tveka inte att höra av dig till vår kundservice på 020- 724 365 om du har några övriga frågor eller funderingar.

Jag önskar dig en fortsatt fin dag! /Alexandra

Omdöme om Norrvitt


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt kundmottagande!

Har begärt vad det kan handla för kostnad när en trumma i en tvättmaskin är lös via mail och två telefonsamtal. Har fått löfte om återuppringning men väntat i en vecka nu. Fruktansvärt uselt! Köper hellre ny maskin än ha med Norrvitt att göra.

31 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan

Omdöme om Bythjul


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utebliven leverans

Beställde fyra däck och bara två levererades i fredags. Bythjul använder sig av DHL som underleverantör. Eftersom jag inte fick svar inom rimlig tid av bythjul kontaktade jag DHL, vilket jag givetvis inte ska behöva göra. Bythjul är min leverantör av de fyra däck som man direkt drog summan från mitt kontokort för. Bythjul ansvarar för sina underleverantörer. Jag ska inte behöva göra detta. Fyra dagar har gått och jag inväntar en lösning. Sker det inte om några dagar får de komma och hämta de två levererade däcken och jag kräver att köpet hävs.

10 september 2019
Omdöme utan inbjudan

Svar från Bythjul

Hej, Mats.

Verkligen tråkigt att det uppstått problem med din leverans. Jag ser att vi har upprättat en sökning efter att du kontaktat oss. Så fort vi har mer information från DHL så kommer vi också att återkoppla till dig i ditt ärende.

Om DHL inte lyckas leverera de saknade däcken så ser vi givetvis till att skicka ut ersättande däck så att din order blir komplett.

Med vänliga hälsningar,
Robert
Bythjul.com
0771 - 32 32 32