SO

Stan Ophorst

Nederländerna

Omdömen

Omdöme om Van Mossel Autoschade Groep


Betygsatt 4 av 5 stjärnor

schade

Had schade aan mijn Caddy alles is zeer netjes af gehandeld door de dames aan de balie, en geregeld met verzekering, werd ook gebeld toen mijn Caddy klaar was bus zelfs een beetje gewassen
Het enige wat ik jammer vind maar daar kunnen de mensen in Waalwijk niets aan doen
Een medewerkster van ons bedrijf had een nieuwe auto gekocht bij een ander onderdeel van mossel
deze werd afgeleverd met schade wat niet goed netjes is opgelost door van Mossel

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Svar från Van Mossel Autoschade Groep

Beste Stan,

Hartelijk dank voor uw mooie review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat de schade aan uw Caddy naar tevredenheid is afgehandeld en dat onze collega’s in Waalwijk u goed hebben geholpen. We geven uw complimenten graag aan hen door.

Vervelend om te horen dat er bij een andere vestiging binnen Van Mossel minder goede ervaringen zijn geweest rondom de aflevering van een nieuwe auto. Hoewel dit buiten onze vestiging om is gegaan, vinden we het uiteraard jammer om te horen. We hopen dat dit alsnog op een goede manier wordt opgepakt en opgelost.

Nogmaals dank voor uw feedback, en we staan uiteraard in de toekomst weer graag voor u klaar!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Omdöme om Zelfstroom


Betygsatt 2 av 5 stjärnor

slechte communicatie

heb bijna een jaar panelen van jullie
over de monteurs geen slecht woord maar over de communicatie heeft vandaag zijn dieptepunt bereikt
ze zouden morgen 25 april komen voor de tekort kommingen op te lossen van de fouten die gevonden zijn tijdens de scoop keuring
krijg ik van morgen een telefoontje we komen morgen niet
we kunnen pas 22 mei
ik zeg gelijk dat ze dan in de fout gaan met de regels van de scoop keuring want gebreken moeten binnen 3 maanden opgelost zijn
en als je dan aandringt dat ik het meldt bij sgze en zegt dat ik in de problemen kom met de verzekering kunnen ze in 1keer wel vlugger
en dat met 97 panelen op het dak
want zelfs het aantal kw op brengst in de offerte haal ik niet
het is gewoon te triest voor woorden

24 april 2023
Omdöme utan inbjudan

Svar från Zelfstroom

Bedankt voor uw bericht.

Bent u inmiddels geholpen met uw vraag?

Zo niet zouden we graag willen meekijken naar meerdere mogelijkheden voor een een oplossing.

Energieke groet, Anouk

Omdöme om Vloerglijders