BD

Ik heb een Ikea kast, een paar jaar oud en tijd om m een nieuwe plaats te geven.
Dus demonteren (best een klusje) en bij het opnieuw monteren kwam ik er achter dat ik onderdelen was kwijtgeraakt.
Ik vreesde dat ik alles opnieuw kon aanschaffen maar even zoeken op de site leerde dat als je enkele onderdelen mist dit kan doorgeven en dat je die vervolgens kosteloos toegestuurd kon krijgen.
En inderdaad, na enkele dagen ontving ik deze onderdelen. Geen vragen gesteld/kosteloos opgestuurd.

Ik vervloek Ikea soms als ik iets heb gekocht en moet prutsen om het te monteren, dat lukt overigens wel altijd.

Maar door op deze manier met onderdelen om te gaan is het voor mij niet nodig iets nieuws te kopen en krijgt mijn kast een tweede leven.

In dit geval pakt Ikea zijn verantwoordelijk en laat zien wat maatschappelijk verantwoord ondernemen ECHT betekent.

Dede manier van werken heb ik van business to business vaker gezien. Van business tot consumer was dit mijn eerste -zeer positieve- ervaring.

Een hele grote en welverdiende pluim 👍👍👍

Vueling geeft aan dat er een tas mag worden meegenomen met de afmetingen van 20x30x40…. Dus ik heb de drie kleinste trolleys gekocht met precies die afmetingen. Er staan namelijk alleen afmetingen en een trolley is dan net wat praktischer.
Op de website staat NIET dat trolleys met de aangegeven afmetingen niet mogen, maar….

Vervolgens check ik in in Brussel. De dame zegt “het zijn trolleys”, citaat: “no way, Daar moet u extra voor betalen”.
Nog aangegeven dat ik ze heb gekocht precies volgens de specificaties van vueling maar dat was niet belangrijk, geen discussie mogelijk.of ik maar even 150€ wilde betalen.

Ik moet nog terug, maar kan ditzelfde dus weer verwachten. Heb de enquête ingevuld van vueling, benieuwd of ze daar netjes op reageren maar mijn verwachtingen zijn bijzonder laag.

Ik zou graag een reactie op deze review van Vueling willen en wil hem uiteraard graag aanpassen als het wordt opgelost.

Afgelopen jaren bijna maandelijks iets besteld via bol. Bijna alles verloopt vlekkeloos. Één keer een defect product ontvangen maar werd keurig opgelost.
Dit zou je als normaal kunnen beschouwen maar een ieder weet dat dit niet zo is. Waarschijnlijk helpt het ook enorm dat er gebruik wordt gemaakt van PostNL....

Door fout pakketbezorger (DHL….) iets twee keer moeten bestellen. Maar….. uiteindelijk en veel te laat het pakket ook twee keer ontvangen.
Overleg gevoerd met easycosmetic, namen compleet de verantwoordelijkheid. Retourneren van één van de pakketten was geen probleem/simpel geregeld.

Alle contacten liepen ook prima.

Alles prima in orde

Voor de tweede keer bij Harrie besteld en zal dat zeker vaker doen. Heel eenvoudig bestellen, vlees van superkwaliteit, nette prijzen, prima communicatie.

Echt een aanrader.

DHL en dhl parcel scoren met98% en 95% 1 ster…..

dit laat zien hoe diepgeworteld het kwaliteitsdenken 🤥binnen dit bedrijf geworteld is.

Zelf heb ik 2 reviews geschreven op de naam van DHL maar klagers krijgen geen respons, DHL doesnt give a f..ck.

heb ze al 2 keer uitgenodigd het gesprek aan te gaan, nu een derde keer: Ik ga graag het gesprek aan met DHL (laat helder zijn: gesprek vermijden is minachting van klanten)

Dhl neemt klachten niet serieus. Heb ze in mijn vorige review de kans gegeven contact op te nemen, uiteraard interesseerd ze dat helemaal niets.

Vandaag wederom een mooie ervaring. Een rokende bezorger (even een pufje naar binnen blazen), ruim te laat, belt ALWEER aan op het verkeerde nummer en smeert het pakket van de buren aan.

Dit is echt (alweer) een dieptepunt. DHL, gaan jullie het gesprek nog aan over jullie belabberde service?

Dit is een nieuwe naam voor de riool ontstopdienst uit Wateringen, een oplichter die afspraken niet nakomt en je achterlaat met een absurde rekening. Kijk ook maar eens bij die oude reviews op trustpilot (makkelijk te controleren met het KVK nummer)
Voor ordinaire diefstal beland je uiteindelijk in de gevangenis, deze mensen nemen gewoon een nieuwe naam en maken nieuwe slachtoffers. Oppassen en GEEN zaken mee doen

Ik heb altijd dezelfde en vriendelijke bezorger, heb afgelopen jaren bijna op dagelijkse basis pakketjes ontvangen en er is nog nooit iets mis gegaan. Waarschijnlijk ligt dit aan mijn vaste bezorger, ik herken mij niet in de negatieve berichten. T blijft mensenwerk…..

Ik ontvang tientallen pakketjes via DHL per jaar. In bijna de helft van de gevallen gaat het mis. Vandaag voor de zoveelste keer. Ik ben gewoon thuis, de bel doet het, de bezorger komt niet en DHL heeft aan dat we “ elkaar hebben gemist”. Fijn, naar een verjaardag zonder cadeau…. Voor de zoveelste keer bedankt DHL!
Hoe komst het dat ik nooit problemen heb met post NL, of met DPD?
Ik zou graag eens iemand spreken van dit …. bedrijf, want erg toegankelijk zijn ze niet. Ik nodig u van harte uit om mij te contacteren zodat ik kan toelichten wat er zoal mis gaat. Wordt ik niet gecontacteerd zal ik dat uiteraard toevoegen aan deze review, want kennelijk zijn klachten dan oninteressant en niet de moeite waard om te reageren

Inmiddels is het 9 januari, 3 weken later.
DHL heeft (uiteraard) niet de moeite genomen om contact op te nemen. Wat een baggerbedrijf....

2 mooie moderne hanglampen besteld voor aantrekkelijke prijzen. Levering sneller ontvangen dan verwacht, alles in één keer goed.

Puntje van verbetering: de aftersales mails waarin gevraagd wordt om je ervaring te beoordelen zijn dwingerig en veel te uitgebreid.

Snelle en duidelijke service, producten tegen aantrekkelijke prijs. Ik kom terug.

Als je een acuut probeem hebt met verstopping o.id., ga je zoeken. Helaas kom je snel op dit bedrijf uit, en dan..... van de regen in de drup. Er wordt apparatuur gebruikt die niet nodig is, er wordt aangegeven dat ze zullen helpen bij verzekeraars, maar...... niets van dat. Een dikke rekening wordt ter plekke afgedwongen en daarna nooit meer contact. Mensen.....trap er niet in, dit zijn echt pure oplichters die zonder scrupules handelen. Had al eerder over deze club geschreven maar zie dat er sinds mijn review nog steeds veel mensen worden opgelicht.

Schande, schande, schande!

Reclame voor een bril met een bepaalde prijs, bij afrekenen is de prijs niet in lijn, 3 keer hoger dan verwacht..... specsavers is niet meer wat het was.

The shop looks Great, but its fake! I lost my money and didnt receive anything. They dont answer any mails, its terrible..... DONT ORDER!!!!

Beste mensen, géén zaken mee doen. Lijken vriendelijk en behulpzaam maar zodra er (veel te veel) betaald is geen contact meer. Oplichting van het hoogste niveau....

Er staat hier 1 goede review: wie zou die nu hebben geschreven?