idioot hoge kosten
We zijn netjes ontvangen, en de afhandeling was keurig, maar de rekening bepaald niet. er is ook veel gedaan wat voor mij niet nodig geweest zou zijn.
Er met ons niet over de prijs gesproken, wij zijn geen opdrachtgever, maar we krijgen wel de rekening!
Wat mij betreft een vorm van misleiding waar je u tegen zegt.
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste mevrouw Risseeuw,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de facturatie en de communicatie rondom de reparatie.
Hoewel u aangeeft netjes te zijn ontvangen en dat de afhandeling verder keurig was, vinden wij het jammer dat u het gevoel heeft dat er werkzaamheden zijn uitgevoerd zonder duidelijke afstemming of uitleg over de kosten. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Ik zal dit intern bespreken en mijn collega van onze schadevestiging in Eindhoven neemt binnenkort contact met u op om de uitgevoerde werkzaamheden en de bijbehorende kosten nader toe te lichten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
