Omdöme om Stofa er blevet til Norlys


Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Stofa er sindsyg elendigt

Stofa er sindsyg elendigt, tv og internet har konstant udfald og deres teknikere formår ikke at finde fejlen, jeg har haft fejlmeldt utallige gange men de har stadig ikke fundet fejlen, og deres FB team er top elendige, jeg har så mange skriverier frem og tilbage og selv om jeg skriver ALT ned på mine hendvendelser så stiller de spørgsmål som er besvare i hendvendelsen, de er så spild af tid at det fær helt ondt, glæder mig til at kunne skifte vlk fra den inden for de næste 3 mdr.

1 februari 2022

Svar från Stofa er blevet til Norlys

Hej Jesper

Jeg er ked af at læse din oplevelse.

Vi er her selvfølgelig for at gøre tingene nemmere og det er jeg ked af at du ikke har fået oplevelsen af. Jeg ved ikke hvad der er op og ned i forsøgene hos dig, men det gør mig utrolig ked at du vil skifte indenfor de næste 3 mdr.

Jeg vil rigtig gerne forsøge at hjælpe dig med udfordringerne. For at jeg kan det, så skal du skrive en mail på some-support@kontakt.stofa.dk med din fulde adresse eller kundenummer. Herefter vil jeg eller min kollega kigge på det.
Jeg er sikker på at vi finder en god løsning.

De bedste hilsner
Sema, Stofa