Produkt med dålig kvalité/Krånglig retur
Blev så besviken på en träkista jag köpte. Den var av dålig kvalité och jag bestämde mig direkt för att returnera den. Då fick jag maila företaget som drygade sig med att svara ett par dagar och när de gjorde det så erbjöd de mig 100 kr i rabatt om jag behöll produkten, vilket är ju kul om man hade velat det. Men så var inte fallet. Jag ville ha en smidig retur! Sedan ytterligare en dag senare fick jag världens längsta instruktion på hur jag skall returnera, registrera min retur på UPS hämsida, skriva ut, boka upphämtning osv. Det är med all säkerhet den krångligaste returen jag varit med om. Och jag handlar mycket online!
7 maj 2015
Omdöme utan inbjudan