Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,0

Alla omdömen

(3)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lo barato sale caro.

Lo barato sale caro. He utilizado el pulsómetro y la experiencia ha sido un desastre. Empezó funcionando bien, pero a los pocos días dejó de funcionar. Me indica los datos erróneos.En esfuerzo marca pulsaciones que ni en reposo . He probado cambiar la pila y otra banda, pero ni así. El servicio técnico me dice, en palabras textuales.
Que las gráficas de pulso oscilen es lo habitual. De igual forma, en ocasiones puede perder la señal, ya sea por una interferencia o un mal contacto con la piel; es lo que ocasiona que muestre pulso bajo. ´
Lo hemos consultado con los compañeros de ingeniería y nos indican que el pitido es normal.

Lo bueno que tiene es que responden a los mensajes, pero no te ofrecen soluciones .Por lo que no recomiendo la compra del Zcore.

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zycle service quality very dissapointing - but in the end was good !

Update 18/12 :
Below initial post. Reviewed from 2-star to 3-star, for the following reasons :
- In the end, despite their stock-out, I received my new bike two weeks after having sent out the old one.
- The fourth star would have been granted if things would have gone quicker (1 month in total between unboxing the initial bike that did not work and unboxing the replacement bike that did work seems long - 2 to 3 weeks max would testify of high-quality service).
- Five-stars would have been the case if the initial bike would have worked.

But there is a customer service, who replies regularly. I have never feared that I would not have an answer/solution to my problem. But it takes time...

Initial post :
Very dissapointed by Zycle customer service & it's infinity bike.

Arrived, unpacked, didn't work from day 1 - my 11-yr old son was able to do 800watts continuously. Took about a week to finally get them to change the body of the bike. Promised to send one out as soon as the not-working one would arrive. During troubleshooting you get max 1 mail per day... so it takes a long time to move forward.

A week later after pick-up of my bike I have to ask what's happening ; appears they are stock-out. No spare parts, not able to produce, all they can say is sorry. Plenty of zycle infinity's available at resellers, but they don't seem to keep some stock for clients that need an exchange ? How sad is this :(

Basically nothing going right despite all my efforts.

Stay away if you expect a decent customer service and quality product that doesn't arrive broken from day 1.

2-stars because they at least do the effort to reply. But replying is not all - you expect solutions

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer