Banner for ZUIVER

ZUIVER Omdömen 232

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We zijn via AI een zoektocht gestart naar onze ideale eetkamerstoelen. Door diverse vragen te stellen en te beantwoorden kwamen wij uiteindelijk uit op drie resultaten waarvan één op de website van de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ondertussen al een paar meubels van Zuiver, en ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Onze tuintafel werd ook nog een keer binnen de dag geleverd en de communicatie hierover was perfect.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

05 01 26 besteld gezien het slechte weer,dacht ik.Het zal even duren voor tafel Jacub komt. Vergissing volgende dag 13.30 netjes afgeleverd Mooie tafel walnoot hout vlug in elkaar gezet. Mooie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achat de la table Glimps extensible en janvier 2022. Le plateau s’est effondré en novembre 2024. L’aggloméré du plateau se délite bien que la maison soit parfaitement sèche… cela ne supporte pas le... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Zuiver wil mooi design toegankelijk maken voor iedereen. Het merk staat bekend om zijn authentieke en tijdloze collectie die voor een breed publiek bereikbaar is. Zuiver maakt meubels, verlichting en accessoires die je interieur zowel letterlijk als figuurlijk naar een hoger niveau tillen - allemaal met zorg ontworpen in Nederland.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

232 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, snel geleverd, vriendelijk contact

3 augusti 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Bedankt Martijn voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit, de snelle levering en ons contact. We helpen je in de toekomst graag weer verder.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtige parasol

Prima ervaring met dit bedrijf!
De kleurige parasol met voet is heel mooi, en op mijn vraag is direct gereageerd tot mijn volle tevredenheid.
Ik zou hier zeker nog eens shoppen, bedankt voor je hulp, Yara!

7 augusti 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Wat een mooie woorden, dank je wel Nienke! Geweldig om te horen dat je zo blij bent met de parasol én onze service😊. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Repeat defect: base crumbled again on Zuiver lamp

This is now the second Zuiver Metal Bow floor lamp I’ve owned, and unfortunately it has suffered the exact same problem as the first one I reviewed here in 2023: the base completely disintegrated.

The first lamp, purchased from Westwing, was refunded in full after I contacted customer service and posted my original review. I was told this was an unusual and unheard-of issue.

However, with this second lamp, things are even more disappointing — out of fear of a repeat, we didn’t even touch or move it after installing it. Despite that, it suddenly tilted. On inspection, we discovered that once again, the filling material inside the base (beneath the metal shell) had crumbled into a powdery, salt-like substance.

The lamp has been treated with care, never subjected to shocks, and is otherwise in perfect condition. For a product at this price point, having the same failure twice strongly suggests a design or material flaw, not bad luck.

I am now waiting to hear from Zuiver on how they will handle this and whether they will address the underlying problem so it doesn’t happen to other customers.

10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

We’re very sorry to hear this has happened again. This is an issue we rarely encounter. If you could send us a message at hello@zuiver.com
with some photos, we’ll be happy to investigate further and work towards a suitable solution together.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Wij zijn grote fans van Zuiver, maar hadden helaas een miskoop gedaan met eetkamerstoelen. Het retourneren van de stoelen leek eerst complex, maar uiteindelijk zijn we heel goed geholpen.

25 juli 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele goede service en snel geleverd

Hele goede service en snel geleverd. De producten zijn erg mooi en netjes verpakt

29 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi Jules,

Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat het leveren goed en snel is verlopen.

Veel plezier van je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi,

Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat het leveren goed en snel is verlopen.

Veel plezier van je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi,

Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat het leveren vlot is verlopen.

Veel plezier van je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The Ocean Chair

Ocean chair 4 stuks besteld in de kleur Rice.
Mooie stoel precies zoals de afbeelding op de website en zit lekker. Zeer snelle levering en keurig verpakt. Ik ben zeer tevreden!

20 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi Danielle,

Bedankt voor je mooie beoordeling. Leuk dat je voor onze Ocean stoelen hebt gekozen.

Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tegenvaller

Ik had flink wat meubels besteld bij Zuiver. Daarom stelde Zuiver voor alle meubels in 1 keer te bezorgen per vrachtwagen (dat gebeurt kennelijk normaal nooit bij bestellingen). Dat vond ik natuurlijk prima. Er kwam inderdaad een vrachtwagen met alle meubels. `de 2 mannen hebben alles naar boven gebracht met de lift. Ik vond dat ze nogal ruw met de spullen deden. Ze zetten alles in de woonkamer en vertrokken.
ik vind dat als je een aankoop doet van duizenden euro's, je mag verwachten dat er geholpen wordt met uitpakken en in elkaar zetten van de meubels en dat het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen. Beetje jammer

2 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi Hester,
Bedankt voor je eerlijke review. Goed dat je terugkoppelt dat de bezorgers wat ruw met de spullen omgingen.
Omdat wij de kosten van levering volledig dekken en zo de kosten voor jou laag houden, is het niet mogelijk om hier een extra montage en uitpak service bij te leveren. Wij bieden deze service ook niet op onze webshop aan. Het is jammer dat wij hier op afgerekend worden, maar zijn uiteraard erg blij met jouw aankoop bij ons en hopen dat je lang van het nieuwe interieur kan genieten.

Met vriendelijke groet,
Team Zuiver

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnel geleverd

Supersnel geleverd. Prachtig product.

11 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi Gerda,

Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. Veel plezier van de side table. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

geweldige klantenservice toen bleek dat…

geweldige klantenservice toen bleek dat er een gedeelte van de bestelling niet geleverd werd!

2 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi Esther,

Bedankt voor de mooi review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. Ik wens je veel plezier van de parasol!

Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top!

Zuiver heeft een prachtige collectie en bijna alles op voorraad. Het was heel fijn om onze eetkamerstoelen 2 dagen later in huis te hebben!

26 juni 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi,

Bedankt voor de mooi review. Fijn te horen dat het snel is bezorgd en je tevreden bent met de aankoop. Veel plezier van de stoelen.

Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Salontafeltjes Dendron

Ik heb 2 salontafeltjes Dendron besteld. Super snel in huis én geweldige leuke tafeltjes. 5 sterren dik verdiend!

2 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi,

Bedankt voor de mooi review. Veel plezier van je bestelling. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schitterende vloerlamp

Schitterende lamp. Service ging wat moeizaam. Verder alles top.

1 juli 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi Jacob,

Bedankt voor de mooie review. Ik zie helaas niet dat we contact hebben gehad maar mocht je nog je feedback met ons willen delen horen we het graag via hello@zuiver.com.

Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima

Snelle levering, goed ingepakt.

17 juni 2025
Logotyp för ZUIVER

Svar från ZUIVER

Hi,

Bedankt voor de mooi review. Veel plezier van je bestelling. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer