We zijn via AI een zoektocht gestart naar onze ideale eetkamerstoelen. Door diverse vragen te stellen en te beantwoorden kwamen wij uiteindelijk uit op drie resultaten waarvan één op de website van de... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ondertussen al een paar meubels van Zuiver, en ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Onze tuintafel werd ook nog een keer binnen de dag geleverd en de communicatie hierover was perfect.
Företaget har svarat
05 01 26 besteld gezien het slechte weer,dacht ik.Het zal even duren voor tafel Jacub komt. Vergissing volgende dag 13.30 netjes afgeleverd Mooie tafel walnoot hout vlug in elkaar gezet. Mooie... Se mer
Företaget har svarat
Achat de la table Glimps extensible en janvier 2022. Le plateau s’est effondré en novembre 2024. L’aggloméré du plateau se délite bien que la maison soit parfaitement sèche… cela ne supporte pas le... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zuiver wil mooi design toegankelijk maken voor iedereen. Het merk staat bekend om zijn authentieke en tijdloze collectie die voor een breed publiek bereikbaar is. Zuiver maakt meubels, verlichting en accessoires die je interieur zowel letterlijk als figuurlijk naar een hoger niveau tillen - allemaal met zorg ontworpen in Nederland.
Kontaktuppgifter
Schoot 2, 1551NB, Westzaan, Nederländerna
- hello@zuiver.com
- zuiver.com
4,5
Utmärkt
232 omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leuk kastje/tafeltje!
De meldingen na de bestelling waren
duidelijk en het kastje werd tijdig bezorgd.
Het was stevig verpakt en wij vinden het kastje erg mooi en leuk.
26 januari 2025
Svar från ZUIVER
Hey Fred,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat jouw bestelling nu staat te stralen. Als we in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen dan zijn we te bereiken via hello@zuiver.com.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Heel irritant
Heel irritant, ze blijven mailen of je nog een evaluatie wil invullen. Ik heb inmiddels 6 emails verwijderd, maar het houdt nooit op. Nou bij deze de beoordeling, ik hoop dat ze er blij van worden!
29 januari 2025
Svar från ZUIVER
Beste Arno,
Onze excuses voor de meerdere e-mails die u heeft ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling—normaal sturen we 1 uitnodiging en 1 herinnering. We gaan dit meteen onderzoeken en oplossen.
Mocht u in de toekomst geen uitnodigingen meer willen ontvangen, dan kunt u zich eenvoudig afmelden via de link onderaan de e-mail van Trustpilot.
Nogmaals excuses voor het ongemak. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Zuiver.com
Levertijd
Mijn bestelling zou binnen 1 - 2 werkdagen geleverd worden. We zijn nu 1 week verder en nog steeds niets ontvangen. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar het zou fijn zijn als hierover gecommuniceerd zou worden.
3 februari
Via de mail excuses voor het ongemak ontvangen en uitleg over de vertraging. Inmiddels mijn bestelling ontvangen en heel tevreden ermee!
22 januari 2025
Svar från ZUIVER
Hi Mw. Verhoeff,
Erg vervelend dat de bezorging zoveel langer heeft moeten duren! Ik zie dat de bestelling ondertussen bij je binnen is. Mocht je tevreden zijn over de bestelling dan waarderen we het als je ons opnieuw zou kunnen beoordelen. Als we in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen dan zijn we te bereiken via hello@zuiver.com.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent met de snelle levering. Veel plezier ermee! 🌟
Ik ben super tevreden over de levering
Ik ben super tevreden over de levering, en heel erg blij met de prachtige tafel!!
29 januari 2025
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je geweldige review! 😊 We zijn blij dat je zo tevreden bent met de levering en dat de tafel in de smaak valt. Veel plezier ermee!
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de lamp en onze service. Veel plezier ermee! 💡
Hele snelle en goede levering
Hele snelle levering. 2x in een week besteld, beide bestellingen heel snel in huis. Goed en stevig ingepakt. Erg blij mee!
19 januari 2025
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering en verpakking. Veel plezier met je aankopen! 📦✨
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je fijne review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de levering. Veel plezier ermee!
Super snelle bezorging en de love seat…
Super snelle bezorging en de love seat is top kwaliteit.
31 december 2024
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn dat je zo tevreden bent met de snelle bezorging en de kwaliteit van de love seat. Veel plezier ermee!
De bestelling en levering verliepen…
De bestelling en levering verliepen heel vlot.
De lamp is geweldig leuk!
22 januari 2025
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊
Svar från ZUIVER
Bedankt voor je mooie review! 😊
OMG stoelen korte levensduur
Wij hebben nu 5 jaar de OMG stoelen en je kunt er al zeker 1,5 jaar niet meer normaal op zitten. Ze zijn helemaal doorgezakt en de bekleding is ook niet mooi meer terwijl we er heel zuinig mee zijn. Had van ZUIVER stoelen wel meer kwaliteit en langere levensduur verwacht
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
3 Zuiver storm tafels gekocht via…
3 Zuiver storm tafels gekocht via FunDesign. Dramatische kwaliteit, goedkope troep. Je kunt daar niet gewoon aan zitten want ze zijn werkelijk compleet instabiel. Wanneer je reclameert krijg je de opmerking dat dit een kenmerk van de tafel is, dat deze zo fijn meebeweegt. Echt, serieus!
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Bijzonder slechte kwaliteit en service
Cooler be cool koelbox wat een rampzalige kwaliteit! Kwaliteit van de klantenservice is net zo slecht. Deksel van de koelbox begint te bladeren en ontstaat roest onder het deksel. Gemeld bij de klantenservice die de naam service niet mag dragen. Kunnen niks betekenen en verwachten dat je een bonnetje bewaard van een koelbox. Kortom duur product slechte service en product.
25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZUIVER
Hi Kevin,
We vinden het erg vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt met de Cooler Be Cool en onze klantenservice. We hebben je geprobeerd te helpen en hadden enkel een aankoopbewijs nodig van de verkoper waar je het product hebt gekocht. Omdat wij hier geen positieve reactie op kregen konden wij geen verdere hulp bieden maar het aanbod staat nog steeds om met de bon bij ons aan te kloppen. Wij helpen dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Mooie producten, contact met klantenservice moeizaam
Product was beschadigd gedurende transport. Ophalen was snel geregeld, maar de vervanging die ik zou krijgen kwam maar niet en de klantenservive was zowel telefonisch als per mail bijna niet te bereiken, wat erg frustrerend was.
Helaas bleek dat er geen exemplaar meer was van het bestelde meubel, maar niemand had me laten weten dat ik er dus geen meer zou krijgen.
Uiteindelijk na lang volhouden contact gekregen, kortingsbon gekregen en excuses. Ben tevreden over de uiteindelijke afhandeling, maar het proces verdient geen schoonheidsprijs.
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZUIVER
Hi Janneke, Bedankt voor het aanpassen van je review. Dit had inderdaad eerder bij ons bekend moeten zijn en beter gecommuniceerd. Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Bank doorgezakt na 2 jaar
In 2020 2,5 zits bank James aangeschaft. De stof is prima en blijft mooi, maar helaas begon al na 2 jaar een kant wat door te zakken. Half jaar op de andere kant gaan zitten om te kijken of het terug zou veren, maar nu zijn er 2 kussen ingezakt. Erg teleurstellend, mijn oude, goedkope bank was na 10 jaar nog prima.
(oh en ik weeg 88kg, voor het geval iemand zich dat afvroeg)
10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZUIVER
Hi Bas, Erg vervelend om te horen dat je zoveel problemen hebt met de James bank! Heb je al contact gehad met onze klantenserivce via hello@zuiver.com? We denken graag mee bij het zoeken van een oplossing!
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Slechte kwaliteit van Zuiver.
SLECHTE KWALITEIT VAN ZUIVER
Cupid Bijzettafel (goudkleurig glazen tafelblad)
Na 3 jaar ontstaan er helaas vlekken rondom het hele glazen tafelblad van deze Zuiver bijzettafel.
Na contact te hebben gezocht en foto's te hebben gestuurd naar de klantenservice geven ze aan dat het erop lijkt dat er vocht tussen de verflaag en het glas is gekomen.
Daar lijkt het inderdaad op, ik zou denken dat je een glazen salontafel een vochtig doekje moet kunnen hebben. Ondanks dat de wettelijke twee jaar garantie is verlopen had ik gehoopt op meer coulance van zuiver. Ze konden me wel 20 % op een nieuwe salontafel bieden. Maar dan kan ik binnen 3 weer een nieuwe kopen.
Jammer want het is een mooie salontafel, maar helaas niet de kwaliteit die ik van Zuiver had verwacht.
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Levering ging prima
Levering ging prima en klantenservice heeft nog geholpen bij retourneren.
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.